近期，《中國公職人員白皮書》的心理健康多項選擇調查顯示，排名前幾位的均為負面情緒，負面情緒要遠遠高于正面情緒選項中的滿足感28%，充實感 26%以及快樂感25%。面對這樣的調查結果，本市安定醫院心理中心龍鯨副主任醫師表示，公職人員的心理狀態在當前的辦公族中很有代表性，長期的負面情緒體驗是心理壓力的反應或訊號。有調查顯示最大心理壓力來源于工作的人數約占32%，常表現為煩躁感、挫敗感、易怒、不自信等負面情緒，嚴重地會出現抑郁。除與個性因素有關，還與當前社會競爭激烈、公眾壓力沉重，辦公族不能在工作與家庭、工作與私人空間中找到平衡密切相關。在本市，辦公族已經占到心理咨詢者的30%左右，他們中以新入職場和功成名就者最多見，心理問題也最突出。

　　龍鯨提醒辦公族，盡管心理問題的出現往往在不經意中，但也有其發生的訊號，負面情緒經常出現意味著有心理壓力存在，此外，如經常出現胃腸道功能紊亂、頭痛、肌肉酸痛、失眠，也或近來出現頻繁飲用咖啡、煙酒過量等提示心理困擾、壓力存在。辦公族一旦發現這些表現就要在排除器質病變的前提下，學會調整手中的緊張工作，重新安排工作生活。如仍無法排解，應求助于專業心理醫生。

　　年輕人心病訊號:胃痛失眠　心理處方:剛入職場學會拒絕

　　【案例】　　25歲的小王大學一畢業就在一家知名公司的人事管理部門就職，每天她都要做大量繁瑣細微的工作，要和很多人交流溝通，加班更是家常便飯。由于是新人，很多老員工將干不完的工作也交給她幫忙。時間一長，她自己的正常工作秩序經常被打亂，私人空間幾乎沒有。一段時間以來，她覺得自己經常想發怒，和別人的沖突開始增加，她開始不愿意甚至害怕去工作，而且每天都覺很疲倦，還經常失眠、胃痛。

　　分析：龍鯨說，現在來咨詢的辦公族以年輕人居多，年輕人渴望了解自己，完善自己，尋求自我成長。小王這樣的職場新人一般從學習到工作基本一帆風順，他們心中的職業進程往往是理想化的，認為只要努力就有回報。當他們在工作中遇到問題，會產生自我否定，處于焦慮、煩惱、沮喪、憤怒的情緒中，無法有效應對。一味接受現狀，不斷給自己增壓，失去工作熱情也失去了個人空間，時間一長就會積累很多負面情緒。這種負面情緒會導致身體不適，如胃痛、失眠、肌肉酸痛等，這也是年輕人出現心理問題的常見訊號。

　　處方：像小王這樣的年輕人剛剛進入職場，努力工作的同時一定要了解自己的能力以及在有限的時間內能完成的工作量，龍鯨建議年輕人內心一定要客觀地評價自己，為工作生活設定一個界限，即使容許工作占用私人空間，仍需要進行有效的時間管理。如果對現狀持續不滿意，就要調整這種界限。在工作中要學會善意地拒絕自己無法承受的分外工作，也可以學著利用身邊資源將負荷之外的工作進行合理的分配或者合作。尋求職業生涯發展及職業健康輔導也不乏是個良方。

　　她主張現在的大學生一定要注重社會實踐，在實踐中能幫助他們了解職場角色，能讓他們今后更快地適應學生和職業者的角色及思維轉換，也更利于自我職場的融入。

　　中年人心病訊號:咖啡茶酒增多　　心理處方:強者要承認弱點

　　【案例】　45歲的劉先生是一家公司的財務經理，幾年前公司要求他到外地的工程項目中工作。在選擇是否前往時，遠離家人和朋友讓他猶豫，但想到能增加家庭收入，又能為自己的事業增加閱歷，他決定服從公司決定。之后的幾年，劉先生忘我工作，事業得到充分發展，家庭經濟狀況因此改變。在成功的道路上，劉先生的個性也開始發生變化，他變得十分容易急躁發怒。但最近一次決策失誤讓他感到孤立無援、自責并極端的自我否定。他感到身心疲憊、失去活力，懷疑工作及自身價值，對前途悲觀失望;缺乏工作信心、曾令自己自豪的工作變得毫無樂趣，甚至同事們的鼓勵也被認為是一種勸他離開的方式。想到多年苦心經營的事業行將逝去，又沒有照顧好家人，他開始懷疑當初的選擇，白天他要靠喝咖啡提神，晚上要借助酒精助眠。在家人和朋友的再三勸說下勉強來到醫院進行心理咨詢。

　　分析：龍鯨說，經理人在職業生涯的發展中最大的挑戰之一就是如何平衡事業和家庭的關系。一方面，在事業上奮斗多年才漸入佳境，即使已經感覺到壓力過大也不讓自己停下來，他們通常認為自己是強者，是為弱者排憂解難的，只有弱者才會有心理問題。而一旦遇到心理問題則表現出心理防御性過強，害怕被否定，遇到挫折不能接納，也不去尋求外部資源支持幫助。壓力長期積累得不到緩解，會導致身體、情緒和心理上的消耗殆盡狀態，　還可導致危害行為，如吸煙、酗酒、濫用藥物等。

　　處方：“不能充分扮演家庭或社會角色，是成功人士出現心理問題的主要原因。”龍鯨說，作為社會或單位中堅力量，他們家庭和工作的角色投入處于不平衡狀態，一方面是全身心工作，另一方面是家庭角色的缺如。這樣一旦在事業中遇到挫折，就很容易有挫敗感和對家庭的自責。因此這些人必須要認識到工作、生活、家庭對個人都很重要，但需要平衡對待才能將心理問題發生的幾率降至最低。成功人士要客觀看待自己，不要過于夸大自己對某方面的需要，要經常反思并調整，同時認可自己在某一個時間段的角色選擇，并為這些角色排序。她建議事業有成的中年人要善于利用周圍的團隊、家人和朋友，一旦發現有情緒問題訊號，一定要調整手中工作，放下強者心態，動用周圍資源分解壓力，以免積少成多，必要時要尋求專業指導。

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