在人們的印象中，可以用來形容抑郁癥患者的詞語大多是“垂頭喪氣”、“無精打采”、“滿面愁容”、“情緒低落”等，很難把“抑郁”與“微笑”聯系在一起。但在我們的生活中，的確有不少人患上“微笑型抑郁癥”，尤其是在白領階層。

小婷大學畢業后考入了一家不錯的單位，實習期一過就拿著不菲的薪金。“微笑服務”是這家單位的基本要求，在面對顧客的時候，職員都要面帶微笑進行耐心細致的解釋。剛開始小婷還認為自己本身就愛笑，微笑服務對她來說是小菜一碟。可這種幸福還沒有體會到多久，她就失去了工作的熱情，變得郁郁寡歡起來。

原來，每天要面對顧客簡單而又重復的問題，還要面對一些無理糾纏的人，小婷變得身心交瘁，但又不得不強顏歡笑。每天下班回到家里，她總是情緒低落，不愿說話，不愿笑，偶爾還會流淚。

徐州著名心理專家魏賢玉解析：每個人都有調節和控制自己情緒的能力，但每個人控制自己情緒的能力有大有小，自我情緒調節能力比較強的人往往會自我寬慰，他可以把角色和自己的人格分開，也就是角色要他微笑時，他會調節自己的內心和這個微笑盡量一致，也會隨時調節自己的情緒和內心一致。

像小婷這樣的年輕人在選擇職業時，就選擇了自己的生存方式，如果必須微笑著承受一些責難，就需要提高自身的認知、抗挫能力和化解壓力的能力。人們在生活中有選擇的能力，如果職業性微笑真的傷害到了自己身心健康，而自己又承受不了，那就放棄現有職業重新選擇。如果不想放棄，就應積極尋找朋友支持系統和其他排解壓力的渠道，以宣泄自己工作中的不良情緒。要在工作中要學會彈性處理棘手事情的能力，把對自己的傷害減小到最低程度。