2014年2月6日，徐州市第一人民醫院召開2014年度工作總結表彰大會，院領導全部出席，杜鐘祥院長作工作總結和工作部署。院領導對或的科研成果的醫務人員和十佳科主任、十佳護士長進行了表彰。全院職工群情激奮，在院領導的帶領下，正揚帆啟航，駛向輝煌的彼岸。

　　2014年工作總結

　　2014年，是全面深化醫療衛生改革的一年，也是醫院適應醫療衛生改革，加快發展、達標上等的關鍵一年。在這一年中，全院職工凝心聚力，共同奮斗，在加快新醫院建設的同時，緊緊圍繞創建三級甲等醫院，以提高執行力、創建省級重點專科、提升群眾滿意度為抓手，與黨的群眾路線教育實踐活動、創建國家衛生城市等活動相結合，搶抓機遇，全面提升綜合實力。實現了院容院貌整潔美觀，醫院管理更加標準和規范，內涵質量明顯提高，醫療服務范圍進一步拓展，職工福利逐步提高和改善，新醫院建設高效推進，圓滿完成了全年各項任務。保持了醫院的良性發展。

　　一、完善管理體系，規范制度流程，強化執行能力，醫院管理更加標準化、規范化

　　醫院按照等級醫院標準細則，規范內部運行機制，完善管理體系，明確崗位管理職責，規范制度、流程;加強督查考核，強化執行能力，健全綜合績效評價體系，提高工作效率和醫院整體運行效率;加強經濟運營管理，提高經濟運行質量;依法規范執業，理順院內、外關系;抓住發展機遇，拓展服務范圍。使各項工作規范化、流程化和科學化。內部管理更加標準、規范，服務范圍也得到進一步拓展。

　　二、加強核心制度落實，醫療質量安全和技術水平明顯提高

　　在醫療質量管理上，仍以核心制度落實為重點，充分發揮質控網絡的作用，加大督查考核。醫療質量安全和技術水平得到明顯提高。應急救治能力逐步提高。“三新”業務扎實開展，填補多項醫院醫療技術空白。護理、感染管理質量穩步提高。加強護理管理和感染管理質量控制。在全院開展優質護理活動，

　　三、重點專科及優勢學科建設得到有力推進

　　為進一步整合醫療資源，突出特色專科、特色診療項目，調整了專科結構，使專科建設更加優化。全力創建省級重點專科，通過申報和評比，確立了8個省級重點專科參創科室。年內有9個市級重點專科順利通過復評。新增兒科、病理科、ICU為市級臨床重點專科，糖尿病護理為市級護理重點專科，目前醫院共有省、市重點專科21個。藥劑科為市級臨床重點專科建設單位，市一院藥學品管圈“至上圈”榮獲徐州市2014年度醫院藥學品管圈工作先進單位。

　　實施專業及專科調整重組。撤銷功能檢查科，成立超聲科和心功能檢查科;撤銷遺傳室，功能合并到超聲科和檢驗科;婦產科分為婦科、產科;籌建、恢復燒傷科;成立神經內三科(康復科);加強了腔鏡中心管理，無痛胃鏡、腸鏡診療項目常規開展，疼痛門診常規開診;癲癇病診療中心特色門診在淮海經濟區優勢突顯。

　　重點專科建設得到有力推進。一是眼科在淮海經濟區的領先作用進一步凸顯。醫院制定出臺《市一院關于支持眼科重點發展的實施意見》，調整亞專業發展方向，理順關系，細化眼科門診管理，獨立眼視光中心診療區域，擴大診療規模，提升服務功能。眼科實驗室成為市醫學重點專科實驗室。僅眼科年內發表SCI論文3篇、中華級論文9篇。引進博士1名，培養博士2名。二是出臺《創建臨床重點專科實施方案》，通過科室申報、醫院評審，確定腎內科、口腔科、神經內科、檢驗科、皮膚科、呼吸內科、重癥醫學科、骨科8個科室為省級臨床重點專科的創建科室。醫院在人才、設備、科研資金等方面全力支持。實行院領導、機關科室分組包掛，定期調度創建進展情況，多次召開專題會議分別討論技術、科研等方面的差距及對策，組織創建科室負責人外出參觀學習。專科建設得到有力推進。

　　四、加強目標管理，多措并舉，科研教學能力明顯增強

　　修訂《市一院科研獎勵規定》，設立醫院科技發展專項基金80萬元，加大獎懲力度。對院重點人才和省重點專科創建科室，在課題申報、成果產出、論文發表等方面給予重點扶持。年內獲批省衛生廳課題2項，市科技計劃項目11項，市臨床藥學課題2項，獲得資助資金267萬元;獲得市科技進步獎3項，淮海科學技術獎5項，市新技術引進獎10項，市科技情報研究成果獎2項;市第二屆城鎮婦女科技創新一等獎三項、二等獎一項;發表SCI論11篇，中華級論文11篇，北京大學核心期刊11篇，統計源期刊56篇，市優秀論文獎6篇。編寫或主編醫學書籍6部。年內醫院成為省級“全科醫師規范化培訓示范基地”，獲得資助139萬元，獲得城鄉基層適宜衛生技術推廣項目4項，居全市第一。與臺灣中山醫學大學附屬醫院簽訂合作協議，邀請美國、法國、西班牙等地的神經內科、眼科、心胸外科醫學專家來院參觀考察、學術交流，搭建了學術交流平臺。年內舉辦省級繼續教育項目6項，市級繼續教育項目11項。護理省級繼續教育項目3項，市級繼續教育項目8項。

　　五、注重人才培養，人才層次得到較好提升

　　招聘博士生1名，碩士生22名，培養博士13名。入選省“333”工程培養對象3名，市醫學青年后備人才培養工程2名;趙建斌同志獲省“六大人才高峰”B級獎勵，為全市唯一一名;周濟芳同志榮獲“省技術能手”“徐州市技術能手”稱號;陳光俠同志榮獲市十大青年科技獎;王小娟同志被評為“徐州市十大杰出青年”; 佟俊太同志被評為“中國藥學會優秀藥師”，全省僅兩名;陳新沛榮獲徐州市職工“十大先進操作法”。遴選出20位醫學重點人才培養對象，7名同志為院醫學后備人才培養對象。晏燕、陳光俠2名同志參加省衛生廳國際交流支撐計劃項目，前往臺灣和日本學習進修。全年選送職工參加國際、國內學習70人次。

　　六、以創建促規范，等級醫院創建工作進入常態化

　　醫院堅持把創建三級甲等醫院工作常態化，專門充實成立了創建辦公室，制定創建目標和創建計劃，分工負責組織實施。在5月份省等級醫院復核評價迎評過程中，醫院高度重視，全員動員，解讀標準、吃透精神、分解細則、明確責任，全院上下聯動，齊心協力，以良好的精神狀態，迎接此次復評。對復評反饋和陪檢中發現的問題，進行梳理并組織學習，將整改措施落實作為工作重點，跟蹤督促，以評促改，持續改進，用標準規范日常工作，將創建工作常態化，規范化、長效化。

　　七、基礎設施、設備有效改善，院容院貌整潔美觀

　　醫院堅持逐步完善和改造舊的基礎設施及就醫條件，調整、壓縮辦公用房，完成了前、中院兩個地下室裝修改造、體檢中心裝修改造、胃鏡室擴建、職工食堂二樓改擴建、增加眼科病房洗澡設施、改建層流手術間、三堡分院防護裝修項目等工程53項，增加床位60余張，新增微笑列車專用病床15張。初步形成體檢中心、斜弱視篩查矯治中心、教育培訓中心、康復中心、餐飲服務中心、預約咨詢呼叫中心。加大醫院亮化、綠化、美化及保潔力度，規范各種標識標牌，醫院整體環境整潔美觀。年內還購置了飛利浦IE Elite心臟彩超、GE E9腹部彩超，百勝 MyLab75全身功能性彩超等醫療設備等，共計投入2057萬元。

　　八、信息化建設穩步推進

　　以消除信息孤島為抓手，完善門診信息系統及門診叫號系統，優化門診就診流程。完成銀醫通項目，實現院內自助掛號繳費、檢驗報告單自助打印等功能。采購虛擬化平臺軟硬件，實現中心服務器虛擬化。完成全院級PACS系統及病理信息系統上線運行，更新升級醫保管理控制系統，完成了銅山區、睢寧縣醫保接口程序和賈汪區、邳州市、豐縣、新沂市農合直連上線。建立集預約咨詢、隨訪為一體的 “962011預約咨詢傳呼中心”，實現手機與院內固話、虛擬小號互聯互通網絡功能及通訊系統大大提升。

　　九、加強行風督查與考核，市第三方滿意度調查穩步上升

　　在市衛生局開展的衛生行風巡查中也取得了100分的好成績。年內急診科護理組、呼吸科榮獲“省用戶滿意服務班組”，兒科榮獲第六屆徐州市“五一文明崗”，放療科被命名為徐州市“青年文明號”集體，杜鐘祥院長獲得省用戶滿意服務卓越領導者，董方、吳小進獲得“省用戶滿意服務明星”榮譽稱號，李甦雁榮獲徐州市“十大醫德標兵”，劉秀花、趙玉良榮獲徐州市“五十名醫德之星”。張正培、吳小進、朱冉榮獲徐州市百名醫德好醫風正醫術精標兵。

　　十、新院建設得到高效推進

　　十二、黨的群眾路線教育實踐活動取得明顯成效

　　十三、公益事業惠及更多百姓

　　2014年，是拼搏的一年，也是穩步發展、做大做強的一年。在這一年中，面對各種困難，有付出、有壓力，也有欣喜和動力。在看到過去的成績的同時，也清醒的看到醫院在重點專科創建、科研能力、專科發展、高層次人才等方面的不足。這是下一步工作的重點和努力的方向。需要有更高的眼光、更好的措施、更規范的管理和更務實的態度。

　　2015年工作要點

　　2015年，是乘勢而上，主動作為之年，醫院以建院八十周年為契機，全面推進醫院整體建設與發展，實現內涵質量進一步提升，管理體系進一步完善，專科特色及優勢進一步突顯，服務范圍進一步擴大，發展空間進一步拓展。精心打造品牌醫院和人文醫院，保持良好的發展勢頭。

　　發展目標與措施：加強作風建設，提高執行力;加強專科建設，提高核心競爭力;完善、加強綜合目標考核體系，提高工作效率和效益;深入創建迎評，不斷規范和持續改進;加強信息投入，提高信息化進程。實現“三增三降”目標：即增加門急診人數、出院病人數和職工福利待遇;降低藥占比、平均住院天數和門診、住院病人次均費用。為此，主要做好以下幾項工作：

　　1.加快新醫院建設。

　　2.進一步完善綜合目標管理體系，加大考核力度。

　　3.全力迎接等級醫院復核評價，推進三級甲等醫院創建。

　　4.加大信息投入，提高院內信息化水平。要充分發揮信息的中樞作用。

　　5.更新、購置醫療設備。年內要根據醫院發展需要，加大設備投入。除更新、添置常規診查設備外，尤其要加大對外科手術設備、手術器械的投入。計劃投資3000-5000萬元，購置DSA機、準分子激光、超聲刀、腹腔鏡、宮腔鏡、顱腦手術顯微鏡、胃腸造影機、電子胃鏡等設備，提高醫院整體診療水平。

　　6.強化經營意識，加強經濟運行管理。各職能部門要增強經營意識。

　　7.轉變機關工作作風，提高執行力。對機關科室管理干部實行競聘上崗。增強其服務能力。

　　8.加強醫療質量和安全管理，實施患者安全目標管理。建立臨床路徑單病種質量管理、不良事件管理等信息平臺，規范醫療行為。

　　9.加強護理質量管理，強化護理內涵建設。深化優質護理服務。

　　10.要分層次推進省、市重點專科建設。

　　11. 積極開展“三新”業務。

　　12.要注重學術及科研能力的培養。

　　13.加大人才培養和引進力度。

　　14.發揮研究機構的科研帶動作用。

　　15.拓展服務范圍，發展醫療空間，建立區域醫療合作聯合體。

　　16.舉辦建院80周年系列慶祝活動。以此推動醫院整體工作再上新臺階。

　　17.夯實服務細節，提升醫療服務能力。繼續開展“雙爭”活動、“三好一滿意”活動和“細節服務”活動。

　　18.加大宣傳力度。制訂整體宣傳方案，在覆蓋廣播電視、報紙、網絡等媒體的同時，加強宣傳頻次，圍繞醫院品牌形象、重點專科、專家、醫療服務熱點、亮點、醫院重大事件等，進行宣傳策劃，尋找切入點，進行全方位宣傳。充分利用院報、院信息摘報、院網站、微信平臺、962011網絡信息平臺等醫院現有宣傳渠道，在鞏固忠誠客戶群體同時，要注重品牌的宣傳，提高醫院美譽度。

　　19.加強黨的建設和反腐倡廉建設。加強班子建設，提高民主決策和科學決策水平。

　　20.加強民主管理，搞好醫院文化建設。

　　21.積極開展公益事業，提升社會效益。

　　希望全院職工進一步更新觀念，齊心協力，謀求發展，為醫院更加美好的明天而不懈奮斗!