值此新年到來之際，我謹代表徐州市中心醫院領導班子，向多年來關心、支持醫院發展建設的各級領導、各界朋友、廣大患者表示衷心的感謝并致以新年的祝福!向辛勤工作在醫療、教學、科研、管理和后勤服務等各個崗位上的全體職工致以節日的問候!

　　2014年，是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的第一年，是醫院建設發展關鍵的一年。在市委、市政府、市衛生局的領導和指導下，在社會各界的關心和支持下，全院職工以質量管理年為抓手，以三甲復評為契機，以群眾路線教育為主線，以改革為動力，以創新增活力，全面加強質量管理，進一步提高醫院技術水平、服務水平、管理水平，提高醫院綜合實力和品牌影響力，全年門診量突破250萬人次，出院病人突破15萬人次，手術例數6萬人次，出院病人及手術例數位居全省第一，連續兩年獲得省衛計委三級醫院出院病人問卷函調滿意度第一名。年內，醫院以高分通過省衛計委組織的三級甲等醫院復核評審，醫院在學科建設、質量管理、技術水平、醫院管理等方面的成績，得到了檢查組專家的充分肯定，醫院各項工作再上新臺階!

　　“三新”業務技術有新提高。

　　2014年，全院共申請并開展三新業務86項，獲省醫學新技術引進二等獎2項，徐州市新技術引進獎19項;腎動脈交感神經射頻消融治療代謝綜合征、TST-STARR+治療出口梗阻性便秘及輕度直腸脫垂、單孔全胸腔鏡肺局部切除術、單孔全胸腔鏡肺癌根治術、植入術治療脊柱腫瘤等12項技術達國內領先水平;硬腦膜動靜脈瘺的介入栓塞治療、完全腹腔鏡下的Ivor-Lewis食管癌根治手術等37項技術居省內領先水平。生殖醫學中心順利通過省衛生廳組織的體外受精-胚胎移植技術及其衍生技術資質評審，成為淮海經濟區唯一一家具備試管嬰兒資質的三級綜合醫院;“李政道HLA配型實驗室” 通過美國組織相容性和免疫遺傳學會認證，是國內第二家獲得國際最高認證的實驗室，這標志白血病患者通過該實驗室可以在全球范圍內尋找供者，獲得救治的幾率大大提升。

　　學(專)科建設有新突破。

　　在市老年病醫院的基礎上，整合市中心醫院康復科的技術優勢，籌建的徐州市康復醫院，8月份通過了省衛計委的全面驗收。2014年11月，省衛計委正式確認徐州市康復醫院為三級專科醫院，為江蘇省第二家三級康復醫院，是淮海經濟區規模最大、技術力量最強的康復醫院，江蘇省和徐州市工傷康復定點醫療機構。醫院被國家藥監總局認定為國家藥物臨床試驗機構，9個專業承擔國家藥物臨床試驗研究。婦科、內分泌科、腫瘤內科被省衛計委確認為省級臨床重點專科，醫院省級臨床重點專科達到9個;風濕免疫科、整形外科、病理科、胸外科確定為新一批徐州市臨床重點專科;在淮海經濟區首家成立了徐州市胸痛診療中心，為區域內胸痛患者提供早期治療和規范化治療;兒童診療中心于11月建成投用，其首創的新生兒急救轉運系統，把流動的“ICU”送到危重新生兒身邊，填補了我市新生兒急救轉運的“真空地帶”。

　　科研教學工作有新提升。

　　2014年，共中標各類課題43項，其中，國家級課題4項，省(部)級課題11項，市(廳)級課題23項;獲國家自然科學獎二等獎1項;徐州市科技成果一等獎1項，二等獎3項，三等獎6項;淮海科學技術獎一等獎1項，二等獎4項。全年發表論文453篇，其中SCI論文94篇，中華級論文54篇，核心期刊論文166篇，專著45部，獲國家專利4項。

　　市中心醫院生殖醫學中心發現的2例罕見人類染色體異常核型，經中國醫學遺傳學國家重點實驗室鑒定，均為世界首次發現報道,被錄入《中國人類染色體異常核型數據庫》。繼2012年參與“中國正常成人心電數據庫”的研究取得圓滿成功之后，今年“中國正常成人動態心電圖數據庫”項目再次選擇市中心醫院作為基地之一，證明了醫院在心血管疾病診治與科研方面的綜合實力。國家級博士后流動工作站正式啟動，目前已有6名博士后進站。與上海華山醫院簽訂了學科與人才發展戰略合作協議，與德國慕尼黑工業大學附屬醫院結為友好醫院;美國梅奧醫學中心、俄羅斯梁贊市醫療代表團、新加坡百匯醫院等國際醫療代表團先后來市中心醫院交流并初步達成合作意向。這些廣泛的交流與合作，為市中心醫院建設有特色、與區域經濟緊密結合的高品質綜合性醫院創造了新機遇。

　　門急診服務工作有新舉措。

　　進一步優化門診布局結構，完善門診管理制度，落實便民措施，減少就醫等待時間。繼續推行“一站式”服務模式，開展導醫導診，咨詢服務，幫助患者有效就診，延伸導醫服務。

　　建立了急危重癥患者優先處置的相關制度與程序，切實落實急危重癥患者優先處置制度，強化患者身份識別。針對門診重點區域和高峰時段制定門診診療的秩序和連貫性保障措施，加強信息支持系統建設，實行門診分層掛號、自助掛號、繳費等服務。制定了門診與輔助科室之間的協調機制，對醫技科室簡化流程，提高工作效率，公開承諾服務事項，普通醫技檢查當日完成檢查和報告，全面推行各種檢查報告及時發放制度。進一步完善推進預約診療。開通了江蘇省集約式預約平臺，各種預約形式實現信息整合，患者可通過網絡、手機、電話、現場預約等方式進行預約，門診預約診療服務向制度化、規范化、規模化方面發展，預約門診量逐步增大、預約門診量比例逐步提高。

　　積極開展專科門診，開設了“腫瘤聯合門診”、“癲癇病門診”、“鼾癥門診”、“肝膽胰脾外科門診”、“血管甲狀腺疝微創外科門診”。按照中心化原則建立了“泌尿腎臟病診療區”、“呼吸胸外診療區”、“骨科診療區”等，極大地方便了病人就診。

　　基礎設施建設穩步推進。

　　年內引進了國際一流的瑞士瓦里安直線加速器、3.0T核磁共振儀、德國多尼爾體外沖擊波碎石機、超聲支氣管鏡系統等高檔儀器設備，為提高臨床技術水平提供了強有力保障。醫院現擁有萬元以上醫療儀器設備3236臺件，設備總價值6.36億元。投資140萬元在省內率先引進400千瓦應急電源車，大大提升了市中心醫院醫療救治應急保供電能力。2月份投入使用的新生殖醫學中心建筑面積1000平方米，輔助生殖實驗室500平方米，配備了一流的儀器設備，可以完成多種先進技術，每年可進行3000—4000個周期的試管嬰兒治療，今年已使400余對不孕夫妻成功孕育。12月建成投用的兒童診療中心病房樓，新增床位350張，全面提升了兒童醫療服務品質，為徐州及周邊地區的兒童患者提供了全方位、高水平的醫療服務。目前，醫院實際開放床位數已經超過5000張。建筑面積18萬平方米，設置床位600張的新城區分院一期工程目前正在進行內外裝修及設備調試，預計2015年上半年投入使用。

　　信息化建設加快步伐。進一步優化完善了院內計算機網絡系統;完成新城區分院、兒童診療中心網絡工程建設及移動醫療、移動護理、電子醫囑核對等移動查房系統的實施工作;為方便患者，提高效率，醫院引進了自動發藥系統、放射膠片自助打印系統，購置近200臺多功能自助機，為患者提供了更加方便快捷的就醫指南和便捷服務，為打造智慧型醫療平臺奠定堅實基礎。

　　群眾路線教育實踐活動扎實有效。

　　深入貫徹黨的十八屆三中全會和習近平總書記一系列重要講話精神，以貫徹落實中央八項規定和省、市委十項規定為切入點，緊扣“為民務實清廉”主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，市中心醫院以院領導班子、黨員干部為重點，聚焦“四風”問題，認真抓好落實整改，切實轉變工作作風，著力解決了群眾反映強烈的突出問題，提高了新形勢下醫療服務工作的能力和水平，患者和群眾滿意度明顯提升。醫院被評為全國百姓放心百佳示范醫院，在市衛生局組織的全市二級以上醫院行風巡查中獲得滿分，骨科、婦產科被評為省“用戶滿意服務”班組。

　　千帆競渡，百舸爭流，展望2015年，我們充滿信心和希望，醫藥衛生體制的深入改革充滿挑戰和發展機遇。機遇蘊含精彩，創新成就偉業。在新的一年里，我們將全面貫徹落實新時期公立醫院改革精神，以改革為主線，以創新為主題，通過技術創新、服務創新、制度創新和管理創新，搶抓發展機遇，迎接新的挑戰，實現醫院發展戰略的五個轉變，努力實現門診量260萬人次，出院病人17萬人次，手術例數7萬人次，醫療服務滿意度繼續保持在全省三級醫院中第一的好成績。

　　新的一年里，市中心醫院新城區分院上半年開業，將為進一步完善新城區功能提供有力保障;三甲醫院新一輪的評審，我們要確保高分通過;要抓住國家、省重點專科評審年的機遇，再增加3個以上省級以上重點專科;積極開展三新業務，繼續占領淮海經濟區醫療技術制高點;加強品管圈管理，不斷提高醫院質量水平，確保患者安全，努力打造淮海經濟區“最安全醫院”;進一步強化醫療服務管理，牢固樹立服務意識，優化服務環境，改善服務流程，使醫院繼續成為江蘇省“最滿意醫院”。

　　我們相信，在新的一年里，在公立醫院改革方針政策指引下，在市委、市政府、市衛生局的領導下，通過全院干部職工共同努力，醫院建設和發展一定會再創新佳績，再現新輝煌!為徐州及周邊地區百姓健康提供更加優質高效滿意的服務，為徐州經濟社會發展做出新的更大貢獻!

　　徐州導醫熱線：0516-85707122