全程導醫網 徐州護理網/護理頻道：在醫院，有這樣一群人，每天出現在大家的視野，每天穿梭于各科各室，每天日夜兼程無怨無悔......他們就是“護士”，在最平凡、最平淡、最單調的職業中做著最偉大、最無私、最重要的工作。
歲月輪回，光陰荏苒，今年正值徐州市第一人民醫院建院80周年，默默無聞的“白衣天使”始終以“一切以病人滿意為目標，以人為本，護理先行”的服務理念為生命護航。
我們即將揮手告別2015，迎來嶄新的2016，回首這不平凡的一年，護理部的全體同仁緊緊圍繞三級醫院評審標準，逐步完善制度、流程，持續改進護理質量，不斷推陳出新，在各自的崗位上做出了一個又一個傲人的成績。
崗位競聘人才輩出 提高護理管理水平
2015年初，經過層層篩選與公平競爭，一批新晉護士長“閃亮登場”，為全院護理團隊注入了新鮮的血液。
“如何做好一名護士長”、“護理安全與風險防范”、“年輕護士臨床實踐能力考核”、“護士分層次管理培訓與實施”、“護理核心制度與執行力”、“如何進行護理查房”、“護士如何做好迎檢準備”、“如何進行護理質控”等這些都是一名護士長必備的技能，在經過為期一周全面系統的崗前培訓后，各大科護士長帶領著自己負責的新護士長開啟“一對一”跟班指導模式，進行科學嚴謹的人才培養，引入先進管理經驗，幫助他們盡快適應新環境、新崗位，盡早融入護理管理工作。
一年后，在護理部的幫助及指導下，她們不負眾望，成為名副其實的管理人才，使醫院護理團隊走向一個嶄新的臺階。
1.提升護理技能
為提高臨床護士安全知識及急救技能，激發全體護理人員鉆研業務、苦練技能的熱情，展示臨床護士形象，護理部舉辦了護理安全知識競賽、護理急救技能競賽等一系列活動，全院各科室積極踴躍參加，高中低年資護士相結合，45歲以下護士長均參加，進一步提高了護士臨床工作能力，促進提升團隊協作能力。
臨床急救技能是每個護理人員必須掌握的基本技能，是反映醫院護理質量和急救水平的重要標志之一，對提高急危重病人救治的預后及減少醫療糾紛的發生起到至關重要的作用。扎實練好急救基本功，是醫療質量和醫療安全的必要保障。
12月中旬，口腔科護士丁艷梅采用“海姆立克急救法”徒手成功搶救一名話梅卡喉的腭裂患兒，及時挽救了患兒的生命。她用自己的實際行動極好地詮釋了掌握急救技能的重要性。
2.開展優質護理服務
在院領導高度重視和支持下，全院深入開展優質護理服務活動，覆蓋率達100%。
全院護理人員在護理部倡導下，積極開動腦筋，為病人提供“延續護理”等創新服務，把關愛、健康、護理送到患者家。
如：內分泌科：開展“糖尿病健康社區行活動”;老年科：為提高老年病人靜脈穿刺成功率，制作視頻及書面資料;神經科：制作簡易康復帶在臨床上推廣使用，于腦卒中偏癱患者康復期患肢的功能鍛練，增加了患者的康復鍛煉時間，降低了卒中后的致殘率，臨床應用效果良好;為防止癲癇患者發作時肢體的碰傷、損傷等意外傷害，科室獨創了改良型床欄保護具;神經科、心內科、透析室、骨科、口腔科等對住院患者實施出院后護理需求調查并進行分析，根據存在問題開展連續護理;增加院外健康教育形式，設立護士與患者之間QQ群、微信群，方便患者與醫護之間的交流溝通、咨詢答疑;眼科：成立日間手術室，讓患者就醫更方便、更省時、更省錢，制定了日間工作流程、入院評估單、護理記錄單、風險預案、健康教育相關資料等，保證了日間病房順利開展，保證了醫療護理安全等等，進一步提高了病人滿意度，深化優質護理內涵。
通過細節服務的實施，市第三方滿意度調查持續提高達95%?；颊叩臐M意就是對護理工作的支持，創新服務的開展拓寬了護理服務范圍，延伸了護理服務深度，深化了優質護理內涵。
3.認真落實質控工作 提升護理滿意度
對于病人來說，除了醫生的精準治療，優質護理也極為重要。作為與病人接觸最密切的崗位，護理部每季度都會召開質量管理委員會及安全管理委員會會議，針對全年發生的不良事件及護理質量檢查中存在問題，運用PDCA、頭腦風暴法、魚骨圖等管理手段進行原因分析，制定整改措施，促進持續改進。
定期進行案例分析，結合病人反饋情況提出整改意見并落實到實際行動中。在今年患者滿意度調查中顯示，一共有1800余人受訪，綜合滿意度高達94.6%。
4.加強培訓考核 提升業務素質
隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，培養在某一專門或者特殊的護理領域具有較高水平和專長的專業型臨床護士成了護理事業發展的必然趨勢。
護理部制定并落實護士分層次培訓考核計劃，多次組織全院性的業務學習、理論考試，加強對全院護士臨床工作能力考核，在省市級護士臨床工作能力考核中多次多項榮獲第一名。
值得一提的是，護理部重視專科護理發展，將專科護士的培養提上日程。在原有糖尿病、傷口造口、導管、靜療、急危重癥等8個護理專科小組基礎上增加了防跌倒小組、防血栓小組。定期召開?？谱o士座談會，讓已取得省市級?？谱o士證的護士指導其他護士開展相關工作，充分發揮?？谱o士作用，掌握更多的?？谱o理技能，解決?？祁I域護理疑難問題，提高護理團隊的工作積極性，推動市一院?？谱o理發展，達到“青出于藍而勝于藍”的理想境界。
5.促進科研創新，注重臨床教學
醫療技術在發展，醫生素養在提升，護理也跟上步伐，與醫生齊頭并進，不斷開拓創新，提高從業人員的綜合素質水平。
護理部鼓勵護士積極開展護理科研、新業務、新技術，提升綜合素質水平。有三項護理新技術獲徐州市新技術引進二等獎，四項護理新技術通過院醫學倫理委員會審查并在臨床應用。
在全院范圍內開展護理品管圈活動，在市總工會與衛生局聯合舉辦的“徐州市急救技能和品管圈護理技能競賽”中，《提高護士規范使用心電監護儀合格率》獲品管圈先進集體獎;急救技能榮獲先進集體三等獎。
“玻璃體手術頭部姿態監控系統”獲國家專利及江蘇省護理學會《江蘇省首屆護理用品創新展示》三等獎。
“玻璃體手術頭部姿態監控系統”獲國家專利及江蘇省護理學會《江蘇省首屆護理用品創新展示》三等獎
6.緊跟“醫聯體” 打通基層護理工作
11月底，市一院與本市及淮海經濟區內98家基層醫療機構加深合作，共建跨區域“醫聯體”，打通社區醫院與大醫院的綠色通道。護理部積極響應，參照市護理學會文件精神，加強與基層醫院的聯系，開展“首席專家服務基層”活動，和銅山區大許鎮醫院以“一幫一”形式，簽訂了幫扶協議，定期派護理專家對幫扶醫院進行培訓指導并對前來進修的護理人員進行專業的指導，培養護理專科知識，為其解決護理技術和管理難題。
市一院護理部與銅山大許醫院簽訂幫扶協議
在徐州市科技局舉辦的首席專家項目中，護理部胡銘主任被評為“徐州市科技服務首席專家”。
市一院護理部主任胡銘
7.豐富業余生活 提升自我價值
護理人員是一支愛崗敬業、無私奉獻、團結奮進、充滿活力的隊伍。她們在平凡的崗位上不分晝夜、默默奉獻，有時甚至“舍小家顧大局”忽略了自己業余生活。護理部主任在強調團隊工作的同時也非常重視和豐富業余生活。如：
5.12國際護士節文藝表演活動中，不論是唱歌、跳舞還是小品相聲，各個信手拈來，她們不僅是救死扶傷、慈愛奉獻的“白衣天使”，更是充滿著樂觀向上、青春活力、陽光魅力的“百變天使”。
在市一院團委主辦的“12.12脫單Party”活動，護理部全力支持，鼓勵全院護理人員參加，給大家提供一個展示自我，放松解壓的平臺。
令人矚目的是，為積極深化醫改的良好輿論氛圍，打造醫院形象，努力構建和諧護患關系，市一院 “最美”護士網絡評選活動即將拉開大幕。
此次評選將提高社會各界對護士的關注與了解，提升市一院護理隊伍的團隊凝聚力，傳承護理人員優秀的文化精神，弘揚心系醫院、愛崗敬業的品質，展示美好的心靈，樹立關愛患者、無私奉獻的“最美”護士形象。
“最美護士”將為全年護理工作畫上圓滿句號!
護理部新年發聲：展望2016，共創美好生活!
1.結合三級醫院評審標準，壯大護士團隊，加強?？谱o士人才隊伍的培養，打造省市級護理專科。
2.繼續推進優質護理服務，擴大護理服務范圍，加強與社區醫院、二級醫院等基層醫院的交流合作與聯系，緊緊圍繞“醫聯體”共謀發展。
徐州導醫熱線：0516-85707122
