全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州護理網(wǎng)/護理頻道：2019年，對于擁有84周年歷史的徐州市第一人民醫(yī)院來說，是意義非凡的一年。在美麗的云龍湖南岸，一所省內(nèi)一流、國內(nèi)先進的現(xiàn)代化園林式醫(yī)院即將落成，它是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、公益為一體的綜合性三級甲等公立醫(yī)院。八十載風(fēng)華再續(xù)，新醫(yī)院將繼續(xù)秉承著“至愛患者、至精醫(yī)術(shù)、至誠醫(yī)院”的院訓(xùn)，砥礪前行，為淮海地區(qū)數(shù)百萬民眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
如果說“醫(yī)”是“治”的關(guān)鍵，“護”則是“醫(yī)”的延續(xù)。作為醫(yī)療服務(wù)的中堅力量，徐州市第一人民醫(yī)院護理團隊在胡銘主任的帶領(lǐng)下，嚴(yán)抓質(zhì)量管理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，勇于創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展和人民群眾的健康砥礪前行，不辱使命，共創(chuàng)輝煌。
創(chuàng)新管理機制，持續(xù)改進護理質(zhì)量
護理工作是患者安全的最后一道防線，質(zhì)量和安全是護理工作的基石，也是永恒的主題。市一院護理部始終把“護理質(zhì)量和患者安全放在第一”，嚴(yán)抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實三級質(zhì)控制度，不斷健全護理管理制度，及時更新護理常規(guī)、流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)規(guī)范等，借助護士長例會、全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、安全警示教育、各種比賽等時機進行培訓(xùn)及考核，定期檢查落實情況。開展“護理安全月活動”，強化護士的風(fēng)險和安全意識；實施“6S管理”方法，借助“OA”信息系統(tǒng)，施行智能化質(zhì)量管理。
定期召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議，應(yīng)用多種管理工具進行分析改進，每季度編印護理質(zhì)量與安全簡報，在全院范圍內(nèi)分享，促進護理質(zhì)量提升，保障患者安全。
深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，提升護理服務(wù)品質(zhì)
“病人需要什么，我們就努力做到最好”，這是每一個徐州市一院護理人的心聲。胡銘主任介紹，自優(yōu)質(zhì)護理開展以來，徐州市一院護理部實施護理崗位管理，落實責(zé)任制整體護理，開展護理服務(wù)創(chuàng)新活動，優(yōu)質(zhì)護理覆蓋率達到100%，同時強化專科護理特色，提升護理服務(wù)內(nèi)涵。
內(nèi)分泌科開設(shè)糖尿病護理院內(nèi)和社區(qū)門診，使用SDM達標(biāo)跟蹤軟件實時監(jiān)測患者血糖控制情況，定期開展社區(qū)糖尿病病人“健康行”、“糖尿病大講堂”等活動，全方位多角度為糖尿病患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。骨科護理單元長期開展社區(qū)門診、居家護理等項目，保證每個患者都能得到連續(xù)、全程和無縫隙的護理服務(wù)，為下一步的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的開展打下了基礎(chǔ)。
這樣的護理服務(wù)亮點在徐州市第一人民醫(yī)院不勝枚舉。護理部積極響應(yīng)國家衛(wèi)健委關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理資源下沉的號召，加大基層護理對口支援力度，與泉山區(qū)和平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、泉山區(qū)城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂幫扶協(xié)議，選派3名護理管理人員及護理專家，到受援醫(yī)院開展護理管理、專科護理門診、專科人才培養(yǎng)為主線的能力建設(shè)，幫助解決管理及技術(shù)難題；骨科護理組作為徐州市首席科技服務(wù)站，定期對睢寧縣人民醫(yī)院進行骨科專科護理科技服務(wù)幫扶指導(dǎo)；牽頭與28家醫(yī)院成立“專科護理聯(lián)盟”，共同促進醫(yī)聯(lián)體下專科護理發(fā)展。
2018年，徐州市一院護理部多次組織急救、心血管、危重癥、腫瘤、傷口造口等多個專業(yè)的省級專科護士，先后走進醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院、社區(qū)、養(yǎng)老院、警營、學(xué)校、幼兒園等為社區(qū)居民、監(jiān)管民警進行技術(shù)指導(dǎo)、急救技能培訓(xùn)、居家護理及科普知識宣傳，發(fā)放科普宣傳資料5000余份，義診2000人次，專科技術(shù)指導(dǎo)200人次，急救技能培訓(xùn)200人次，受到社會各界人士的一致好評。
注重護理人才培養(yǎng)及專科護理建設(shè)，創(chuàng)一流護理團隊
“近年來，徐州市一院護理部不斷加大人才培養(yǎng)力度，采取請進來走出去的形式，拓寬視野，開闊思路。”胡銘主說，2018年護理部選送80余名護理管理者、業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)及赴臺灣、英國等地進行訪問交流。同時邀請省內(nèi)、國內(nèi)知名護理專家來院授課培訓(xùn)，使護理人員綜合能力及素質(zhì)得到很大提升。護理部還高度重視專科護理發(fā)展，建設(shè)了一個個優(yōu)秀的專科護理團隊。
目前，徐州市一院擁有8個市級護理重點專科，國家及省級專科護士42人，市級專科護士41人，另有在讀省市級專科護士16人，涵蓋急診急救、危重癥、骨科、眼科、靜脈輸液治療、腫瘤護理、傷口造口護理、臨床營養(yǎng)等20專業(yè)領(lǐng)域。另外，擁有護理專科小組16個，吸收護理網(wǎng)絡(luò)成員達380余人。專科小組采取講座、工作坊等方式定期對全院護理人員進行培訓(xùn)；護理專家對全院疑難病例進行護理會診；糖尿病護理、傷口造口護理、PICC護理、母嬰護理、慢性病護理等護理門診的開設(shè)，實現(xiàn)專科護理服務(wù)對病人的全覆蓋，為全民健康助力，較好地引領(lǐng)了護理專科發(fā)展。
近兩年來，徐州市一院作為徐州市骨科專科護士及糖尿病專科護士培訓(xùn)基地舉辦四期市級專科護士培訓(xùn)班，為徐州市培養(yǎng)96名專科護士。今年初，在江蘇省范圍內(nèi)率先開設(shè)了社區(qū)護理專科護士培訓(xùn)班，開展專科講座百余次，不僅提升了醫(yī)院專科護理的水平，也為徐州市專科護理發(fā)展起到了積極的推進作用。
塑造“有溫度、有溫情的白衣天使”，提升護理文化品牌
護理文化是護理管理之魂，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，它在保障醫(yī)院聲譽、提高醫(yī)療質(zhì)量、維護良好就診秩序中起著舉足輕重的作用。
護理部主任胡銘表示：“我院護理部從物質(zhì)文化、制度文化、精神文化三個方面著手進行護理文化建設(shè)，打造徐州市一院護理文化品牌，使我們的護理人員成為一個有溫度、有溫情的人，為病人提供溫暖的護理服務(wù)。”
護理部通過外塑形象、內(nèi)練硬功，使護理工作規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。為了豐富護理文化建設(shè)內(nèi)涵，積極開展各項技能操作比賽，舉辦年輕護士讀書報告會及演講比賽、優(yōu)秀微視頻科普作品評選活動、靜脈治療慕課大賽、開設(shè)燕園醫(yī)院管理直播課堂。組織專科護士論壇、護士沙龍、護士拓展等活動，激發(fā)了護士的創(chuàng)新能力，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，評選“十佳護士”、“優(yōu)秀帶教老師”，通過榜樣的力量，營造出比、學(xué)、趕幫的氛圍，征集護士之歌編印成冊，在全院范圍內(nèi)分享，弘揚真善美，傳遞正能量。護理部主任還經(jīng)常深入臨床一線走訪慰問值夜班、患病的護士，了解護士的工作及生活狀態(tài)，節(jié)日期間院領(lǐng)導(dǎo)及護理部為各科室送去蛋糕、鮮花等慰問品，表彰護齡≥30年的臨床一線護士，增強了團隊的凝聚力，提升護士幸福感。
通過加強護理文化建設(shè)，徐州市一院錘煉出一支拼搏進取、爭創(chuàng)一流的護理團隊，培養(yǎng)了護理人員恪盡職守、愛院如家的主人翁精神，廣大護理人員形成了穩(wěn)定樂觀、積極向上的良好心態(tài)，她們是有溫度、有溫情的白衣天使。
注重科研教學(xué)，助力護理新發(fā)展
在科技強國、科技興院的新形勢下，徐一院護理部高度重視護理人員的科研能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。“科研和創(chuàng)新能力是未來優(yōu)秀護士必須具備的一項基本素質(zhì)！”胡銘主任強調(diào)說。
護理部成立以護理研究生和臨床科研及創(chuàng)新能手組成的科研小組，經(jīng)常開展科研講座和網(wǎng)絡(luò)交流，通過開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和論文撰寫和舉辦“科技創(chuàng)新大賽”活動，提升了護理人員的科研能力。同時，護理部還邀請專業(yè)人士進行科研設(shè)計和專利申報專題講座，推廣創(chuàng)新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
護理部每年舉辦國家及省、市級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班多期，接收徐州市各級醫(yī)院學(xué)員3000余名，提升了醫(yī)院影響力。每年接收省內(nèi)外本科及大專院校300余名學(xué)生臨床實習(xí)，各級醫(yī)院來院進修學(xué)習(xí)60余名，組織“師生聯(lián)誼會”，進一步促進教學(xué)相長。
近年來，在省級以上發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)百篇，擁有“一種多功能的醫(yī)學(xué)護理用組合式治療盤”、“婦科專用病員褲”、“夜間護士動向遙控器”、“方便產(chǎn)后哺乳的內(nèi)衣”、“防墜床固定帶裝置”等多項國家新型專利，打造出一支學(xué)習(xí)型、科研型的護理隊伍。
始終堅守，用心服務(wù)，刻苦鉆研迎來碩果累累
以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。徐州市一院護理人的始終堅守，用心服務(wù)，刻苦鉆研，也獲得社會各界人士的肯定，累累碩果就是對她們工作最好的肯定。
近年來，徐州市一院護理團隊獲得徐州市科學(xué)技術(shù)獎4項，江蘇大學(xué)科研項目4項，淮海科學(xué)技術(shù)三等獎3項，徐州市新技術(shù)引進獎6項，院級新技術(shù)引進獎34項，國家實用新型專利10項，“江蘇省首屆護理用品創(chuàng)新”三等獎1項，徐州市第三屆女性科技創(chuàng)新大賽一等，在徐州醫(yī)科大學(xué)舉辦的授課比賽中獲獎4項等。
2018年，護理部在江蘇省質(zhì)控中心舉辦優(yōu)秀護理質(zhì)量持續(xù)改進項目比賽中獲三等獎；在江蘇省醫(yī)院協(xié)會舉辦第二屆品管圈大賽中，獲三等獎；心內(nèi)科的李偉獲得省首屆《護士心電圖大賽》三等獎；神經(jīng)外科李欣榮獲江蘇省護理優(yōu)秀個案競賽“二等獎”；急診醫(yī)學(xué)科黃慧榮獲江蘇省護理優(yōu)秀個案競賽“三等獎”；急診醫(yī)學(xué)科宋琳作為市護理學(xué)會代表參加省護理學(xué)會舉辦的急救技能比賽榮獲團體二等獎。
南丁格爾說過：“護士是沒有翅膀的天使！”市一院護理人用她們真誠的付出，溫馨的話語，天使般的微笑和對生命的敬畏，踐行著南丁格爾的諾言，為人民群眾的健康付出自己的青春和愛！
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
