疫情面前，她們主動請纓，奮勇拼搏在抗疫一線，支援外地，守護家鄉，以專業、奮勇的努力，贏得了廣泛贊譽。與病毒短兵相接、生死競速，她們是飛速前行的白衣天使、護理騎兵!

　　在專業進步的道路上，她們持之以恒，持續刷新護理理念和技術，培養出國家級、省級、市級專科護士百余人，帶動全院護理人員不斷追求技術進步，收獲了滿滿的職業成就。

　　言語親切、事無巨細，是她們給患者的第一印象。技術專業、服務周到、對患者認真負責，她們的美譽在徐州及其周邊地區的患者中口口相傳。

　　她們，就是徐州市腫瘤醫院護理團隊。

　　用心做事 始終以患者為中心

　　護理工作是醫療衛生事業的重要組成部分，在維護和促進人民群眾的健康方面發揮著不可替代的作用，護理質量也是衡量醫療服務質量的重要標志之一。在臨床護理中，護士們面對生理、心理都處于弱勢的患者，需要付出愛心，安慰受病痛折磨、情感脆弱的患者。而對患者懷有高度的責任心和同情心，不僅是護理質量的要求，更是護士優秀品格的升華。

　　護理工作服務的主要對象是萬千患者，人民群眾對健康的需求不斷提高，如何做到為患者提供更優質的服務?堅持初心、送出溫馨、勇于創新!這是徐州市腫瘤醫院護理部一以貫之的工作理念。

　　徐州市腫瘤醫院現有39個護理單元，45名護士長，她們是一支優秀的護理管理團隊。在工作中，她們嚴格要求，以身作則，奉行以患者為中心的服務理念，始終將患者安全放在第一位，為病人提供高質量的護理服務。

　　近年來，根據第三方護理服務滿意度調查，這個團隊的滿意度始終保持在97%以上。在工作中，她們積極推行快速康復理念，指導和帶領病人術后早期下床，臥床患者進行抗阻訓練，減少并發癥的發生，促進患者早日康復。

　　市腫瘤醫院的護士和患者的聯系度或許是最高的。患者出院后他們依然積極向患者進行健康宣教，組建微信群、公眾號，拍攝疾病康復護理知識，組建病友俱樂部，定期組織活動，提升廣大慢性病患者的護理知識，提高生活質量。

　　這支隊伍中還有一群充滿青春氣息的男青年，在以女性為主的護理崗位上，綻放出特殊光彩。病房內化身“暖男”，挑起生命的囑托。他們就是一群男護士。

　　徐州市腫瘤醫院是淮海經濟區較大的三甲醫院，有近50名男護士，他們主要分布在急診、ICU、手術室等工作量較大、危重患者集中的科室。新時代的“男”丁格爾們兢兢業業工作，忙碌在臨床一線護理崗位。抗疫的隊伍里有他們的身影，無影燈下的手術中有他們的專注，危重患者的搶救時有他們矯健的步伐;他們不僅具有護士的細心耐心責任心，更是在工作中積極創新，手術器械的小故障自己動手維修，為重癥患者提供高質量的呼吸治療，心肺復蘇中更精準的按壓等，他們是智慧與體力并存的“男”丁格爾。

　　專業團隊 始終以卓越為目標

　　對于患者，尤其是住院患者來說，醫療界往往比較認同這樣一句話：“三分治療，七分護理”，護理工作的重要性可見一斑。

　　如何以更細致入微的護理工作幫助患者，以更加溫暖、溫情、溫馨的護理細節惠及患者，徐州市腫瘤醫院護理團隊在護理工作中，始終秉持著“做溫暖有光的護理人”的理念，以更加個性化、人性化的護理服務，貫穿于整個護理工作的全過程、全流程，贏得了廣大患者的廣泛贊譽。

　　據護理部主任劉梅介紹，護理團隊始終秉承著以“患者為中心”的宗旨，踐行“細心、周到、嚴謹、求實、至誠、至愛、精良、卓越”的工作方針，實施了以基礎質量、專科質量、服務質量三位一體的質量管理，在工作中全體護理人員發揚“巾幗文明”傳統和改革、務實、團結、奮進精神，不斷提高自身素質和業務水平，更好地為患者服務。

　　“我們希望通過持之以恒的努力，使我們的護理人員成為有溫度的護士，做有溫度的護理，以惠及廣大患者。”劉梅說。

　　現代醫學的發展，對護理工作提出了更高的要求，專業、科學、規范的護理服務，對于患者的康復至關重要。護理操作技能是護士專業能力的重要組成部分，也是護士從事護理工作的必備條件和基本功。護理技術操作能力的高低，直接影響著護理工作質量。近年來，徐州市腫瘤醫院持續推進優質護理服務示范工程，大力促進護理專科化發展，通過不斷加強全院護理人員臨床、教學、科研能力的培養和實踐，讓越來越多的小護士成長為能夠獨當一面的“大專家”。

　　“以制度規范引導護理人員持續提高技術進步，以機制流程持續鼓勵護理人員刷新技術理念。”護理部主任劉梅介紹，“醫院護理部門構建了內容豐富、科學合理的激勵機制，引導護理人員不斷追求技術進步，爭做專家型護理人才，以更好地服務患者，收到了良好的效果。”

　　在腫瘤護理方面，徐州市腫瘤醫院是徐州市最早的護理重點專科之一，也是徐州市腫瘤護理專科護士培訓基地。徐州市腫瘤醫院非常注重專科護士的培養，現有國家和省市級專科護士100多名。在臨床護理工作中，專科護士發揮了重要的作用，對徐州地區腫瘤的規范化護理作出引領。

　　腫瘤患者需要長期化療。為了減少穿刺的痛苦，減少化療藥物外滲等并發癥的發生，需要進行PICC置管，這就需要專科護士來進行操作。為此，醫院早在4年前就組建了PICC置管門診，開展賽丁格技術，由省級靜療專科護士負責開展全院的置管和維護工作，達到同質化護理。為了緩解腫瘤患者術后的肢體淋巴水腫問題，醫院培養多名淋巴水腫康復治療師，提供專業化的康復護理，得到患者的好評。

　　在手術室，先后選派多名護理骨干到國內知名醫院及專科護士培訓基地進行研修學習。利用在腫瘤手術護理方面具備的專科優勢，護理人員積極致力于技術提升，先后獲國家實用新型專利一項、市醫學新技術引進獎三等獎一項、市科技創新二等獎一項、院新技術創新獎多項，參與市級科研課題一項，期刊發表論文三十余篇，還成功申報徐州市護理重點專科。

　　在住院患者中，市腫瘤醫院的腫瘤專科護士發揮專業特長，評估患者的心理狀況，開展芳香療法，減輕心理痛苦。他們還帶領病人開展有氧運動，減輕癌因性疲乏，受到患者的廣泛好評。

　　在危重癥患者救治方面，危重癥和急診急救專科護士發揮著重要作用，在院內成立救治小組，開展專項培訓，提升專業能力。

　　“目前，在整個護理團隊中，積極學習更新知識以爭做技術型、專家型護理人才蔚然成風，大家積極性很高。我們希望通過大家的共同努力，以更加專業、敬業的職業素養，為患者提供更好的護理服務。”劉梅主任說。

　　抗擊疫情 始終以責任為要務

　　披上白色戰甲，徐州市腫瘤醫院呼吸科護士湯閃閃讓同事在她的胸前寫上兩個大字：“黨員”。“前年支援武漢遞交入黨申請書，去年支援揚州前成為預備黨員，今年在家鄉抗疫已經成為一名正式黨員!”湯閃閃自豪地說。

　　2020年，湯閃閃隨徐州第三批醫療隊支援武漢。去年組建徐州支援揚州核酸檢測采樣醫療隊的通知剛剛下發，27歲的湯閃閃立即報名參加：“我是預備黨員，我先上!我是退伍軍人，我先上!我支援過武漢，我先上!”

　　徐州本輪疫情發生以來，湯閃閃又是第一批報名參與一線抗疫。去武漢支援錯過了情人節，去揚州支援錯過了七夕節，今年在徐州錯過了母親節。5月8日，湯閃閃在防護服上寫下：“老媽，節日快樂，女兒愛你!”做了一個大大的“比心”，拍照傳給媽媽。閃閃的媽媽看到照片，笑著笑著就哭了。背景時鐘定格在凌晨4:57，這說明閃閃又熬了一個通宵!“她還是條單身狗，這么熬可怎么行?”老人心疼地說。

　　在徐州市腫瘤醫院，像湯閃閃一樣的護士還有很多。她們主動請纓，深入一線。

　　在核酸采集點、在方艙醫院、在市定點醫院的隔離病房……都有徐州市腫瘤醫院護士們持續奮戰的身影。每班6個小時的護理工作，她們穿著厚厚的防護服，戴著兩層手套、護目鏡和面屏，工作強度比平時大數倍：“對于汗蒸都不太出汗的我來說，沒一會兒就汗流浹背，往常很熟練的工作也變得‘笨拙’起來。6個多小時的工作，一刻停不下來，脫下防護服時雙手已經泡得發白，面部也被壓出了深深的壓痕。”

　　吳袁，因為抗疫無法回家陪女兒過4歲生日，她把女兒的名字雯雯寫在防護服上，遙祝女兒生日快樂。護士長侯亞楠分管的患者進食不便，隔離病房又沒有家人和護工陪伴，每日三餐侯亞楠都給患者喂飯。護士陳曉莉、桑利負責外出支援團隊的后勤，大家已經可以休息的時候，他們還在忙著發放抗疫物資、核酸采集。潘媛、汪嫚莉、李蘭等幾位入黨積極分子在抗疫一線始終以黨員標準嚴格要求自己，沖鋒在前，受到同事和患者一致好評。

　　對于伙伴們的努力和拼搏，徐州市腫瘤醫院護理部主任劉梅很自豪，也很欣慰：“疫情面前，我們的護理人員都表現出了極高的專業素養和拼搏精神。她們不辭辛苦，克服了常人難以想象的困難，盡心盡責地持續工作，為抗擊疫情、救治患者竭盡全力。她們是我們整個護理團隊的代表，展現了我們護理團隊英勇拼搏的良好形象。”

　　熱心公益 始終以奉獻為榮光

　　在徐州市腫瘤醫院，活躍著多支熱心健康知識宣教、健康信息傳播的公益團隊。這其中，醫院的護理人員踴躍參與各種類型的公益活動，多年來始終如一的堅持，樹立了護理人員的良好形象，數以萬計的人從中受益。

　　在醫院心臟中心，于2017年成立了“醫帆心順”志愿團隊，團隊本著“守護雙心健康，專注公益事業，傳遞奉獻之美”宗旨，開展多種形式的社會救助工作，舉辦愛心義診、開展關于心血管健康公益健康宣教講座、幫助就醫困難的患者，普及健康生活，優化健康服務。科室多名護理人員踴躍參與，每一次義診活動都積極參加，為群眾量血壓、測血糖、心電圖等。大家還定期去多家養老機構提供公益服務，為老人就醫開通綠色通道。

　　在醫院乳腺中心，成立了以乳腺腫瘤患者為主體的綜合性俱樂部———“乳康俱樂部·紫薇花園”。十幾年來，乳康俱樂部通過各類大小型心理康復知識講座、受理電話咨詢、面對面輔導、社區義診活動及病友團體活動為乳腺腫瘤患者營造了一個積極向上的康復氛圍，并逐漸探索出一個適合本地區乳腺腫瘤患者的身心康復模式，為廣大乳腺腫瘤會員的身心康復作出了不懈努力。

　　徐州市腫瘤醫院還成立了醫務社工組織，科護士長李凌當選為首任主任委員。其實在正式成立專業委員會之前，徐州腫瘤醫院的一些醫務工作者已經悄悄地做起醫務志愿者。他們利用下班及周末時間，以志愿者的身份去幫助患者，讓患者及患者家屬的恐慌、不安減少了很多。

　　劉梅介紹說：“多年來，經過我們醫院護理團隊志愿者的努力，深入到機關企業、街道、社區、學校等單位，受益群眾達到30萬人次，深受大家的歡迎。”

　　“患者需要什么，我們就努力做到最好!這是每一名腫瘤醫院護理人的心聲。”劉梅說。

　　南丁格爾說過：“護士是沒有翅膀的天使!”徐州市腫瘤醫院護理人用她們真誠的付出、溫馨的話語、天使般的微笑和對生命的敬畏，踐行著南丁格爾的誓言，為人民群眾的健康付出自己的青春和愛。

　　護理是集人文關懷和專業技術為一體的職業，這要求護理人要用專業技能和熱心奉獻去點亮患者的生命之光。徐州市腫瘤醫院護理團隊這支精銳部隊，在提升護理服務質量的道路上從未停下腳步。接下來，他們將通過夯基礎、補短板、創特色、求實效，進一步提升護理溫度，營造人文環境，回歸護理本職，引領護理模式新發展，守護人民群眾健康，奮力書寫高質量發展新未來，為健康徐州作出更大貢獻!

徐州健康熱線：0516-85707122