全程導醫網 徐州礦總頻道/就醫信息：（通訊員/李長鑫）在普通的崗位上踏踏實實用“心”去工作，在平凡中閃爍溫暖人心的光芒，在真情付出中點亮一個又一個生命的希望，這就是踏實上進的徐州礦務集團總醫院護理人!

　　近年來，徐礦總醫院護理團隊根據國家衛生健康委、江蘇省及徐州市《進一步改善護理服務行動計劃實施方案(2023-2025 年)》，制定了《徐州礦務集團總醫院進一步改善護理服務行動計劃實施方案》，開展以“強基礎、提質量、促發展”為主題的進一步改善護理服務行動，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會，人民群眾獲得感、幸福感、安全感進一步增強。

　　提升質量 深化優質護理內涵

　　對很多人來說，住院是一件既繁瑣又耗時的事，除了面對病痛，還要辦理各種住院手續，患者的整個住院過程耗時很多，在辦理入院及出院結算時需要多趟往返。因此，徐礦總醫院護理團隊憂患者所憂，想患者所想，積極探索優化“最后一公里”服務，率先推出“床邊結算”服務，利用“智慧醫院”簡化出院流程，把出院結算窗口前移到了病區護士站，由辦公室護士辦理入院、出院結算手續，特別是出院結算，讓病人家屬不出病區就能辦理入院、出院結算，真正打通便民“最后一公里”，用實際行動踐行了“到礦總，您放心”的莊嚴承諾。

　　床邊移動心電圖是一種新興的醫療服務模式，它可以實現在患者的床邊進行心電圖檢查，通過可移動的心電儀器實時采集和傳輸心電信號，以提供快速、準確的心電圖結果。護士在患者的床邊進行心電圖檢查，及時將診斷結果反饋至可移動心電圖設備上，護士打印心電圖結果，并交至床位醫生處。

　　特別是在遇到病情變化的情況時，科室責任護士遵醫囑可立即進行床邊心電圖檢查，不僅減少了病人檢查來回周轉，同時贏得了處理患者病情的最佳時間。真正地將服務送到患者身邊，大大改善了患者的就醫體驗。

　　創新服務 驅動醫院高質量發展

　　“咱們平時一定要定時給大爺翻身，避免壓瘡的發生，翻身時還要注意固定好留置胃管和導尿管。”近日，在合群小區，來自徐礦總院慢病管理居家護理服務團隊的護士正在為患者進行更換鼻飼胃管的上門護理服務。

　　“我父親的胃管不小心被碰掉了，我就趕緊在互聯網醫院APP上申請了‘更換鼻飼胃管’服務，護理人員了解情況后，就及時上門服務了。而且還指導我們如何護理，非常方便。”陳先生表示，他父親之前因腦梗長期臥床，需要鼻飼營養液來保證機體的營養供給。

　　創新是保持和提高護理質量的核心。據了解，徐礦總院通過該院的互聯網醫院平臺開展了“互聯網+護理服務”，這項護理服務采用線上申請和線下服務相結合的模式。在不斷提升護理服務的基礎上，徐礦總醫院護理團隊定期開展健康大講堂活動，依托健康大學公眾微信號、“互聯網+護理”等形式，積極開展出院病人及居家病人的延續護理及線上健康咨詢工作，滿足人民群眾的需求。

　　多年來，徐礦總醫院護理團隊圍繞患者護理服務需求，以患者為中心，讓數據多“跑路”，百姓少跑腿，真正地做到“將時間還給護士，將護士還給患者”。未來，該團隊將持續把改善患者的就醫體驗落到實處，提高醫院的工作效率，提升護理服務滿意度，以優質護理守護人民健康，真正成為有“溫度”的護理人。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122