醫療管理強調“過程管理”和“環節管理”
全程導醫網 徐州健康熱點 王菊芳 采訪報道：近年來，徐州市兒童醫院的知名度、影響力、輻射力迅速增強，醫院就診人次以每年數十萬的速度遞增，醫院駛入發展的快車道。隨著醫院規模的迅速擴大，過去的粗放式管理已無法適應發展需要，近年來醫院正在不斷提高管理工作的制度化和程序化，力求在技術水平、服務質量、人員素質、管理能力上與硬件建設“齊頭并進”，提高全院醫療工作管理水平，加強醫院內涵建設。
該院醫務科科長楊秋麗介紹，今年醫療管理仍強調以制度管人，并創新提出了狠抓“過程管理”和“環節管理”的新理念，從重點環節、重點技術、重點科室入手，規范各項診療流程，推行先進的管理經驗，構建一個人人參與、層次清晰、責任明確的質量控制體系，使醫院的醫療管理更加制度化、標準化。
醫務科修訂了醫院醫療安全管理的相關制度和工作規范，包括醫療安全管理組織、醫療安全管理實施方案、圍手術期管理制度、急危重癥病人的管理制度、臨床合理用血管理制度和臨床工作診療流程等。
醫院加強科室科務會管理和臺賬管理，制定了科務會考核標準，要求職能科室人員每月至少參加一次對口科室科務會，并對科務會質量、內容、效果給予測評，同時加強科室臺賬標準化檢查，每月按照三級甲等醫院的標準抽查科室臺賬。
為規范抗菌藥物的管理和使用，醫務科利用醫院信息系統實行抗菌藥物分級管理，為不同級別的醫生設定了相應抗菌藥物使用權限，加強對外科手術期抗菌藥物的使用管理、登記和上報，同時制定了微生物檢驗送檢率相關規定，加大處方點評專項檢查的細則與措施，要求具體到時間節點和目標標準。
徐州市兒童醫院加強三級醫生查房制度的落實，規范查房流程、內容、效果等細節性評價，分別制定了上級醫生查房考評表和住院醫生查房考評表，由下級醫生考評上級醫生查房質量，由病人和護理人員考評住院醫生查房質量，查房內涵質量不斷提高。
醫務科完善修訂了《醫院醫療核心制度》并匯編成冊，全體醫務人員人手一冊，對違反醫療核心制度的行為嚴厲懲罰，實現了核心制度違反“零容忍”。在去年4月份衛生廳就全市醫院“醫院醫療核心制度”落實情況的明察暗訪中，市兒童醫院榮膺全市第一名。據介紹，今年該院將繼續加強醫療核心制度管理，要求各臨床科室對核心制度執行必須形成符合科室特點的流程，按要求嚴格執行并實現制度上墻，醫務科每月通報檢查情況，真正做到醫療核心制度人人知曉，處處落實。
攝影：崔鈺
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