廣州市衛生局局長回應看病難題并說：濫用抗菌素危害或重過非典

　　患者為看病一等就是半天，醫生居然還遲到、早退、聊天?在昨日的“行風大家談”節目接受訪談時，廣州市衛生局局長黃炯烈對此現象提出批評并表示，將提高醫院管理精細化程序，同時，進一步提高預約掛號率、分診率，以減少患者候診時間。

　　要提高醫院管理精細化

　　“這個不是很好的態度，最少要把服務做完才可以離開。”昨日看完廣州臺記者的暗訪視頻后，黃炯烈說。視頻中，記者暗訪了廣州市屬好幾家醫院，都發現了醫生遲到、早退、聊天，候診患者被晾在一邊的現象。黃炯烈表示，要提高醫院管理的精細化程度，才能解決這個問題。廣州醫學院醫院管理委員會主任常青說，有時醫生需要在病房處理事情，會耽誤門診工作，醫院需要安排人來補上。

　　有時，即便醫生不遲到、早退，患者的候診時間也會過長。對此，黃炯烈表示，要提高預約掛號率、分診率，以減少患者候診時間。他說，現在的基層衛生醫療機構，約有20%、30%的人來看病，如果這個比例能達到50%以上，就可以緩解看病等太久的問題。

　　病人有權拒絕“大處方”

　　對于備受詬病的過度醫療問題，黃炯烈表示，醫生應該接受患者的要求，把費用作為一個重要因素來考慮，在不會引起重大病變和危害的情況下，適用簡單的治療方式;如果病人懷疑有重大疾病，首先應考慮適用普通藥物，再做進一步的處理。另外，如果病人對處方有疑惑，也可向醫院投訴，廣州醫學院會召集專家來討論處方是否合理。而醫院也都有定期的處方討論制度，臨床藥師和醫師一起討論怎樣合理用藥。

　　將嚴控濫用抗菌素

　　省衛生廳的消息顯示，目前我省大醫院的抗菌素使用率普遍在60%以上，一些中小醫院和社區醫院高達70%以上，遠高于歐美發達國家的30%左右，一些醫務人員仍存在錯誤的用藥觀念。廣州的情況如何?黃炯烈表示，廣州市還無統計數據，但“廣州和全國各地、全省各地一樣，肯定是普遍存在的”。

　　黃炯烈說，對于控制濫用抗菌素問題，衛生部和省衛生廳都已做過部署，市衛生局也簽了責任狀。他說，長時間高強度使用抗菌素，會篩選出有抗藥性的病菌，給社會造成重大危害，“德國出現的那種菌危害很大，我們人口眾多、經濟社會條件還不完善，如果出現類似的問題，危害有可能比非典還要嚴重”。