全程導醫網 徐州健康新聞：從1個病區、1間門診到擁有精神科、心理科、內科、老年精神科等16個病區，并開設精神科、心理科、老年科、戒酒、失眠、抑郁、中醫、心理咨詢等10余個特色門診、專病門診;從簡易病床25張到編制床位500張，實際開放床位800張;從2名醫生到職工465人，其中高中級職稱221人……歷經46年積淀，徐州市東方人民醫院根植淮海大地，情系百姓健康，以自己獨有的專業方式，走進并溫暖每一位精神、心理疾病患者，解讀他們的內心“密碼”，為他們的健康保駕護航。

　　2018年，徐州市東方人民醫院成功躋身三級甲等精神病醫院，實現了歷史性的突破。以此為契機，醫院積極拓寬精準幫扶醫聯體、社區醫療聯合體、區域性專科聯盟等新型醫聯體建設模式，充分發揮三甲醫院專科優勢，將醫療技術服務輻射到更廣泛領域，努力建設區域性的精神衛生中心。

　　1974年以前，徐州地區精神病防治工作一片空白，徐州地區的精神病人只能遠赴南京、淮陰、濟寧等地治療。為了改變這一落后現狀，1973年6月，徐州地區邳縣精神病院成立，雖然起步艱難，僅有1個病區、1間門診、25張簡易病床以及2名醫生，但卻開啟了我市精神衛生工作的先河。

　　1977年，醫院遷至東甸子，更名為“徐州地區精神病防治院”;1983年地市合并，更名為“徐州市精神病防治院”;2003年更名為“徐州市東方人民醫院”;2011年4月，醫院順利晉升為三級精神病專科醫院，11月成為徐州醫學院附屬徐州東方醫院;2017年10月，普通精神科躋身省級臨床重點專科;2018年3月，醫院創建成為三級甲等精神病醫院。

　　一步一個腳印，依靠數代人的艱辛創業、奮力拼搏，徐州市東方人民醫院逐漸成長為淮海經濟區首屈一指的精神病專科醫院，承擔起徐州市及周邊地區精神疾病的醫、教、研、防任務，在精神心理疾病的臨床醫療、科學研究、專科建設、技術力量等方面位居淮海經濟區領先地位。

　　目前，醫院擁有3.0T核磁共振、16排螺旋CT、移動DR、全自動生化分析儀、呼吸機、血氣分析儀、彩超、無抽搐電休克治療儀、高壓電位治療儀、睡眠治療儀等各類高科技專科診療設備，年門診量14萬余人次，年收治住院患者1萬余人次，是我市醫保定點醫療機構，市智力、精神殘疾評定仲裁定點單位，市戒毒門診免費服藥定點單位，市重性精神疾病管理與治療技術指導單位，徐宿鹽連四市肇事肇禍精神病人指定收治單位，淮海經濟區精神疾病理事單位。

　　發展是第一要務。作為三級甲等精神病醫院，在專業化的道路上銳意進取、勇攀高峰是發展的最好選擇。近年來，醫院秉承“科教興院、人才強院”理念，通過加快培育臨床重點專科，不斷提升醫療能力和服務水平，努力走質量技術型發展之路。

　　2005年，醫院精神科被評為第一批市級重點專科，經過十余年的發展積淀，醫療服務能力和技術水平得到有效提升。2017年，普通精神科被確定為“省級臨床重點專科”，實現了醫院在落實重點學科建設方面零的突破，標志著醫院在精神科臨床醫療技術、區域輻射力、學科建設、綜合實力等方面達到了全省較高水平。

　　“人無我有、人有我精”。為進一步加強專科建設，不斷提升醫院的核心競爭力，醫院通過加大省級臨床重點專科的創建力度，對照標準，分梯隊、分層次、分批次進行重點專科創建，力爭通過幾年努力，創建成2至3個省級重點專科;在繼續保持市級臨床重點專科的基礎上，心理科、老年精神科、精神科護理等市級重點專科沖擊省級臨床重點專科;兒少精神科、物質依賴科、中醫科、檢驗科等爭取兩年內進入市級重點專科名單。

　　人才是第一資源。多年來，醫院以多種形式引進人才，培養出一批醫德品質優、學術水平高、科研能力強、業務技術硬的醫者精英，形成了一支結構合理的專業梯隊。

　　目前，醫院現有職工465人，其中高中級職稱221人，博士在讀1人，碩士生27人，徐州醫科大學兼職教授副教授7人、講師6人，碩士生導師2人;擁有江蘇省333工程培養對象1名，徐州市雙百人才2名，徐州市青年后備人才1名，徐州市優秀專家1名，部分學科帶頭人在各自專業的學會擔任副主委、委員。

　　同時，醫院的學術科研氣氛濃厚。近年來先后合作開展國家自然合作項目1項，國家中醫藥管理局合作項目1項，主持江蘇省自然科學基金面上項目1項、省預防醫學課題1項，徐州市科技計劃項目12項;發表學術論文251篇，核心論文79篇，SCI論文7篇;編寫《醫患溝通學》《護理心理學》等專著8部。此外，醫院還建立了精神醫學實驗室，承擔徐州醫科大學本科生和留學生的精神病學教學工作，并積極推進心理咨詢與治療中心、睡眠中心、抑郁癥診療中心、精神康復中心、兒少康復中心等的建設，加強對周邊地區和基層醫院的輻射和影響。

　　作為政府舉辦的非營利性公益醫院，市東方人民醫院始終堅持把公益性放在首位，積極開展心理健康促進工作和精神科常見病、多發病及疑難重癥的醫療、教學、科研、防治、康復工作，向群眾提供優質的精神心理健康服務。

　　作為“徐州人心理問題的晴雨表”，徐州市心理援助熱線2018年年度報告顯示，在過去的一年間，共有941人打進徐州市心理援助熱線尋求幫助。2017年，這一數據是1557人。值得一提的是，我市的心理援助熱線，便設立在市東方人民醫院，由該院心理咨詢與治療中心的一批專業心理咨詢專家擔當接聽與咨詢員，每天24小時接聽熱線。

　　據了解，2008年國家在17個城市試點開設“心理援助熱線”，江蘇省僅蘇州、徐州為試點城市。醫院自承擔此項工作以來，嚴格按照國家衛生部制定的技術方案和管理要求，加強對參與熱線工作的精神科醫師、心理治療師等專業人員進行心理衛生專業知識、服務技術和倫理學守則培訓，定期開展一線人員服務質量的檢查和督導，使“心理援助熱線”真正發揮促進心理和諧、向群眾提供便利的心理危機干預服務的作用。

　　此外，2010年醫院被指定為徐州市精神衛生防治技術管理和指導機構，負責對全市重性精神疾病的管理和業務指導工作;2014年，又被指定為蘇北地區肇事肇禍精神障礙患者強制醫療定點醫療機構，承擔徐州市、連云港市、宿遷市、鹽城市的肇事肇禍精神障礙患者強制醫療收治任務，切實履行公共衛生服務職能。

　　同時，為提高公眾對精神障礙和心理行為問題的認知，醫院還精心組織開展覆蓋面廣、群眾喜聞樂見、形式多樣的宣傳活動：每年選派心理衛生專家為中小學及高校學生、部隊官兵、企事業單位開展心理健康講座20余次;每年利用“精神衛生日”“睡眠日”“孤獨癥日”等節日，舉辦《精神衛生法》有獎知識問答、精神衛生有獎征文等活動，深入普及精神健康知識……

　　只有情系患者，才能贏得民心。如今，走進徐州市東方人民醫院，處處干凈整潔、風景宜人。在這里，最常聽到醫護人員說的就是“愛心”兩個字。如果說精神疾病患者是一個特殊的群體，那么市東方人民醫院就是這樣一個特殊的“家園”。在這個“家園”里，醫護人員像親人般呵護著患者的心靈。

　　寬敞舒適的候診區，熱心的導醫人員為前來就診的患者提供咨詢、指導服務;農合審核、殘疾鑒定、救助服藥專用窗口“各安其位”，一站式服務讓患者更便捷;門診康復中心開展音樂、歌舞、瑜伽等工娛療康復項目，滿足患者康復需求;醫護人員體貼入微、悉心照料，為病人集體過生日、捐衣捐物;開展病員聯歡會、運動會，通過手工制作、健腦操和手指操等社會功能訓練，提高患者動手動腦能力并促進疾病康復……

　　真誠的服務讓患者感動，在徐州市出院病人滿意度第三方調查報告中，醫院連續達到“特別滿意”級別，先后涌現出全國衛生系統先進工作者、江蘇省優秀護士、省三八紅旗手標兵、省十佳醫務工作者、省首屆百名醫德之星等諸多先進典型，并先后被授予省巾幗文明崗、省模范職工小家、市文明單位等榮譽稱號。

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