全程導醫網 綜合消息:為了進一步提高徐醫附院的護理服務質量,11月1日下午,全院中層干部、科主任及護士長參加了院慶110周年“護理優質服務月”活動動員大會。
會上,分管護理的孫曉青副院長作了動員報告。孫曉青副院長回顧了我院自2002年開展護理優質服務以來所取得的成績,并指出所取得的成績與人民群眾的需求還有差距,因此要求全體護理人員在此次活動中要以“滿足病人日益提高的服務需求,提高醫院的服務水平及社會聲譽,從而進一步增強醫院的綜合競爭力”為目標,增強主動服務的意識,以病人滿意作為最終的考核指標,并作為護理工作的長期目標持續進行。
護理部周瑩主任對“110周年院慶,護理優質服務月”活動工作進行了部署:成立了以孫曉青副院長為組長的領導小組,從夜班與節假日護理優質服務、護理文件書寫質量、護理單元規范化管理、護士形象與護理禮儀、護理健康教育、護患交流和調查患者滿意度、臨床護理服務質量等六個方面18個指標對我院護理工作進行全面考核與督導,督導過程中將對存在的問題分析原因并及時整改,并向全院護士發出了倡議書。
徐開林院長在會上對“110周年院慶 護理優質服務月”活動寄語全體護理人員:第一要高度體現廣大護士的熱情;第二要充分展示600多名護士的風采;第三要讓患者切實體會我院護士的技術;第四要讓患者與社會看到我院護士新形象。同時也提出要求:第一、活動既要轟轟烈烈,又要扎扎實實;第二、加強內部考核和督導;第三、增加患者和社會對我院的認可;第四、宣傳部門要大力進行正面宣傳。
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