全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保信息：
1、目前我市社保卡具備哪些功能?
徐州市發(fā)行的社會保障卡全稱是“中華人民共和國社會保障卡”(簡稱“社保卡”)，是由人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，江蘇省統(tǒng)一制作，面向全市社會公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于我市人力資源和社會保障業(yè)務(wù)領(lǐng)域、金融服務(wù)等各項事務(wù)的集成電路卡。具有五大基本功能：身份識別、信息查詢、待遇領(lǐng)取、就醫(yī)購藥、金融功能。
身份識別、信息查詢：2015年我國刑法修正案(九)將社保卡同身份證、護(hù)照、駕駛證同列為可作為證明身份的證件。在我市辦理信息查詢、生存認(rèn)證、體檢等人社業(yè)務(wù)時可將社保卡作為身份識別的依據(jù)。
待遇領(lǐng)取方面：我市已于2015年開展持社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，社保卡的合作銀行有工行、農(nóng)行、建行、交行、信用社(農(nóng)商行)五家銀行，金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全市近330個。企業(yè)職工養(yǎng)老金社會化發(fā)放的離退休人員領(lǐng)取社保卡后第3個月，自動從社保卡的銀行賬戶發(fā)放養(yǎng)老金，參保人可到社保卡卡面標(biāo)識銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)憑社保卡領(lǐng)取。此外社保補(bǔ)貼、醫(yī)保報銷、失業(yè)金也開始逐步通過社保卡加載的銀行賬戶統(tǒng)一發(fā)放。
就醫(yī)購藥方面：參保人可持社保卡在全市范圍的定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購藥和結(jié)算費(fèi)用，2017年1月開始全市范圍內(nèi)的原醫(yī)保卡將停止使用。
金融功能方面：每張社保卡都加載了一個銀行卡號，在銀行網(wǎng)點(diǎn)激活該卡號后，實(shí)現(xiàn)銀行借記卡的所有功能。持卡人可憑卡享受現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融服務(wù)，并免繳金融賬戶年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等費(fèi)用。同時，參保人員可將社保卡的銀行賬戶作為社保繳費(fèi)代扣賬戶，一次性向社保卡的銀行賬戶中存入現(xiàn)金，由銀行定期代扣代繳。此外，還可持社保卡使用布設(shè)在全市各人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)院、社保卡綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的人社自助服務(wù)終端自助繳納社保費(fèi)。
2、社保卡丟失如何補(bǔ)辦?
社保卡丟失后需及時辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù)。
首先，辦理臨時掛失。可以通過以下幾種方式辦理：
1、人工電話掛失：撥打12333電話申請掛失。
2、自動語音電話掛失：撥打24小時掛失服務(wù)電話0516-68605505，根據(jù)語音提示進(jìn)行掛失。
3、互聯(lián)網(wǎng)掛失：登錄徐州市人力資源和社會保障網(wǎng)(http://www.jsxz.hrss.gov.cn)社保卡掛失頁面，根據(jù)提示操作掛失。
4、經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)掛失：可到市、區(qū)、街道辦事處、社區(qū)的人力資源和社會保障經(jīng)辦點(diǎn)掛失，服務(wù)時間為正常工作時間。
其次，辦理正式掛失。持本人有效身份證原件，到社保卡卡面標(biāo)識的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)。
第三，辦理補(bǔ)卡手續(xù)。持身份證、銀行的正式掛失單據(jù)到社保卡綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
第四，領(lǐng)取新卡。20個工作日后持取卡憑證、身份證到辦理補(bǔ)卡手續(xù)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新社保卡。
提示：
1、辦理正式掛失手續(xù)后，即使找回原卡，也不可解除掛失繼續(xù)使用。
2、遺失社保卡后申請補(bǔ)領(lǐng)新卡，自社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)受理補(bǔ)領(lǐng)之時起，原卡自動失效。
3、辦理掛失后或辦理補(bǔ)卡期間，卡內(nèi)資金處理、個人相關(guān)社保事物的辦理遵照相關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，尚未領(lǐng)取新卡期間急需就醫(yī)購藥的，可申領(lǐng)臨時卡，臨時卡有效期為180天。在領(lǐng)取新卡時或卡有效期滿后須交回臨時卡。臨時卡不具備金融功能。申請使用臨時卡需交納10元押金，臨時卡丟失或人為損壞的，押金不退還。
5、在領(lǐng)取新的社保卡后請及時到社保卡卡面標(biāo)識的銀行網(wǎng)點(diǎn)激活金融功能，否則將影響社保待遇的領(lǐng)取、后續(xù)社保卡補(bǔ)換業(yè)務(wù)的正常辦理。
3、如何查詢社保卡信息?
查詢個人基本信息、繳費(fèi)及待遇享受等情況，可通過致電12333人社服務(wù)電話、登錄徐州市人力資源和社會保障網(wǎng)、親臨社保卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、使用人社自助服務(wù)終端等均可實(shí)現(xiàn)。
4、為什么申領(lǐng)社保卡后長期未領(lǐng)取到卡?
我市發(fā)行的社保卡是由省人社廳統(tǒng)一制作并加載銀行借記卡功能的IC卡。社保卡的制作環(huán)節(jié)較多，涉及人社、公安、銀行、制卡廠商等多個部門，對參保人信息的正確性、一致性要求較高，制卡周期較長。
申領(lǐng)社保卡后長期領(lǐng)取不到卡的原因：一是制卡信息不正確，如照片不符合制卡標(biāo)準(zhǔn)要求、個人信息有誤等。二是銀行開戶不成功，主要是制卡信息和銀行已有開戶信息不一致不能通過核查。目前已采取通知當(dāng)事人現(xiàn)場更正信息等多種方式解決處理。
社保卡制卡進(jìn)度查詢可撥打電話0516-12333，也可登錄徐州市社會保障卡服務(wù)網(wǎng)查詢，網(wǎng)址為：http://www.jsxz.hrss.gov.cn/cardindex.do。
徐州健康熱線：0516-85707122
