全程導醫網 精神衛生頻道：根據《國家衛生健康委關于應用“12356”全國統一心理援助熱線電話號碼的通知》，徐州市“12356”心理熱線于4月18日同步開通“12356”心理援助熱線，旨在以全天候、公益性的心理支持服務，為市民心理健康保駕護航。

　　“12356”熱線：24小時的“心靈樹洞”

　　徐州市“12356”心理熱線是一條由政府支持、市衛健委指導、市東方人民醫院承建和實施的公益熱線，是為公眾免費提供短期、即時的心理支持、危機干預和心理咨詢服務的重要平臺。

　　全天候響應：365天在線服務，專業接線員隨時守候;

　　隱私保障：匿名撥打，保護隱私，讓傾訴無后顧之憂;

　　多維支持：涵蓋情緒疏導、危機干預、心理健康教育及線下資源轉介，形成“全鏈條”服務;

　　聯動應急：必要時聯動110、119、120等部門;

　　專業團隊：用專業與溫度守護心靈。徐州市東方人民醫院作為徐州市心理健康服務的主導力量，選派專業團隊組建由精神科醫生、心理治療師、心理咨詢師及熱線志愿者構成的接線員團隊，所有成員均通過心理學、心理熱線等標準化培訓，并定期接受案例督導與技能提升。

　　呼吁行動：心理健康需全社會共同關注

　　心理健康是全民健康的重要維度。徐州市“12356”熱線的開通，不僅是醫療服務的延伸，更是城市溫度的體現。未來，醫院將堅持公益性，聯合社區、在徐高校、中小學校、企事業單位等開展心理健康科普活動，積極推動“12356”熱線與基層服務網絡深度融合，讓更多市民受益，全面提升市民心理健康素養。

　　服務方式：直接撥打“12356”;

　　熱線服務原則：堅持公益、專業、規范、保密、便捷的服務原則。

　　讓我們攜手

　　為每一顆疲憊的心靈點亮一盞燈!

　　友情提醒：

　　“12356”提供即時短期心理疏導和干預，如需長期心理咨詢、心理治療，熱線可以幫助預約心理咨詢治療服務。有需要的朋友也可以關注徐州市東方人民醫院微信公眾號，進行線上預約咨詢、治療服務。

　　徐州市東方人民醫院地址：徐州市云龍區銅山路379號(東甸子)。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122