全程導醫網 徐州天使風采:“健康先鋒 黨旗飄揚”——徐州市衛健系統“兩優一先”先進事跡系列報道!
20多年前,當他面對鮮紅黨旗許下莊嚴誓言的那一刻,他的生命便有了依托。從此,他以一名共產黨員的責任和義務,去迎接每一次的挑戰與磨練。他身著一襲白衣,不計得失,為了患者默默奉獻,用實際行動展示著一名共產黨員的風采。他就是徐州市腫瘤醫院藥劑科副主任殷召軍。
自1994年進入徐州市腫瘤醫院以來,殷召軍先后在門診中藥房、門診西藥房、病區藥房、采購辦及醫院藥庫等處工作過。不管崗位如何變化,殷召軍心中的信念始終不變,那就是“踏踏實實工作,全心全意為患者”。
我們知道,作為醫院的窗口單位,門診藥房是人員流動性最大、最易排隊等候的地方。為了讓患者感受到溫馨便捷的就醫體驗,當時擔任門診藥房負責人的殷召軍總是耐心解答患者的每個疑問,為每位患者熱情地服務著。他經常告訴年輕同事:“患者的事,再小也是大事,做藥劑工作的不能有絲毫的應付和不耐煩。對患者要有愛心和責任心,這才是醫者應該具備的醫德。”
一直以來,殷召軍以病人為中心,把患者用藥的安全、及時和有效視為自己的工作核心。2014年冬天的一個凌晨,他接到急診藥房值班人員打來的電話,說發藥時把大小規格弄混了。殷召軍聽后連忙起床,頂著寒風打車趕到醫院。原來,值班的年輕藥師剛上夜班沒經驗,一時困倦,把兩種規格不同的退燒藥發混了。了解情況后,殷召軍多方打聽患兒家庭住址,并及時向醫院領導進行匯報。凌晨3點,打聽到患者住址后,殷召軍馬上帶著正確的藥品前往患兒家中,向患兒家長連連致歉,進行解釋。好在家長拿藥是放在家中備用,并沒有給患兒服下。殷召軍他們順利換回了發錯的藥,并獲得了家長的諒解,避免了一場醫療糾紛。
作為一名共產黨員,殷召軍一直將“服務群眾”放在心中,帶領藥師下社區,千方百計為群眾排憂解難。為提高藥房服務質量,他帶領青年藥師積極參與市青年文明號創建工作,促進團隊服務能力不斷提升;為方便就診患者,他帶頭推行在發藥臺放置留言簿和老花鏡等一系列便民舉措;對特殊病人的特需藥品時時關注,通知藥庫工作人員積極組織貨源,讓患者盡早服上藥。
轉眼間,殷召軍與藥品打交道已有27個年頭,這期間雖沒有什么驚天動地的壯舉,但卻踐行了一名藥師的天職。“工作在平凡的崗位上,也要有螺絲釘的精神。當好患者用藥安全的守護者,這是我最大的追求。”殷召軍如是說。
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