全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：40余年來，經(jīng)過幾代醫(yī)護(hù)工作者的共同拼搏，徐礦總醫(yī)院發(fā)展為一所占地面積4.5萬平方米的國家三級甲醫(yī)院。醫(yī)院堅持“改革、技術(shù)、市場、管理”四輪驅(qū)動，堅定實施名院、名科、名專家的“三名”戰(zhàn)略和學(xué)院化、學(xué)科化、學(xué)者化的“三化”戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，取得的成績可圈可點。
成功晉級國家三級甲等綜合醫(yī)院;
通過國家高級卒中中心認(rèn)證;
取得國家藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)認(rèn)證;
呼吸科通過省級臨床重點專科復(fù)評;
胸痛、卒中、創(chuàng)傷三大中心成為徐州市首批專病救治中心。
此外，還獲得全國優(yōu)秀數(shù)據(jù)管理卒中中心、省誠信計量示范單位、省“五一”巾幗標(biāo)兵崗、市消費(fèi)者信賴醫(yī)院等榮譽(yù)稱號。
先進(jìn)技術(shù)、品牌化服務(wù)并駕齊驅(qū)
按照三甲醫(yī)院的管理標(biāo)準(zhǔn)開展好日常工作是該院當(dāng)前重點任務(wù)。醫(yī)院的全體干部職工高水準(zhǔn)抓實抓好三甲醫(yī)院創(chuàng)建成果，并對照新的三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升科室技術(shù)與服務(wù)能力。
積極引進(jìn)國際、國內(nèi)品牌醫(yī)療專家和團(tuán)隊，利用好一個專家、一個團(tuán)隊帶活一個科室、帶來關(guān)鍵技術(shù)、帶來品牌效應(yīng)，通過對外合作提升學(xué)科建設(shè)和醫(yī)院品牌影響力。與國內(nèi)外大醫(yī)院合作，首批引進(jìn)了90多名國內(nèi)一流專家作為徐礦總醫(yī)院的首席專家，一線大城市專家的下沉，切實解決了基層老百姓的就醫(yī)問題。加大與上海華山醫(yī)院、南醫(yī)大二附院、江蘇省腫瘤醫(yī)院等知名醫(yī)院合作，有效推進(jìn)肝膽腫瘤、乳腺微創(chuàng)、甲狀腺診療、消化內(nèi)鏡診療等技術(shù)品牌、打造新的競爭優(yōu)勢。積極籌建助孕生殖、開展精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)等新技術(shù)。成立南醫(yī)大二附院消化醫(yī)學(xué)中心徐州分中心，與上海華山醫(yī)院合作成立欽倫秀肝膽腫瘤特級專家工作站。
全體員工真心放架子、靜心找短板，針對短板找合作，打造全新服務(wù)模式。與新加坡國際管理學(xué)院聯(lián)合打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)工程”，進(jìn)行全員服務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，通過編寫服務(wù)劇本，關(guān)注服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程。
開展了服務(wù)創(chuàng)新競賽活動和新入院大學(xué)生一日就醫(yī)體驗活動，感受病人就醫(yī)過程，改善患者就醫(yī)感受。加大對第三方評價機(jī)構(gòu)監(jiān)督的結(jié)果運(yùn)用，認(rèn)真落實獎懲考核，不斷提升服務(wù)水平。創(chuàng)新健康教育方式，組織患者喜聞樂見的健康大講堂等課程，提高病人滿意度。
充分發(fā)揮信息化在優(yōu)化服務(wù)中的作用，實現(xiàn)了病人預(yù)約診療、自助掛號和自助付費(fèi)。發(fā)揮新媒體平臺作用，探索使用智慧醫(yī)院管理新模式。運(yùn)用微信企業(yè)號功能，整合醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程，方便員工實現(xiàn)在手機(jī)端薪資查詢、通知發(fā)送、故障報修等，方便病人實現(xiàn)手機(jī)自助查詢診療狀況。
精細(xì)管理、現(xiàn)代化環(huán)境雙管齊下
大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。目前，醫(yī)療市場競爭已步入細(xì)節(jié)致勝的時代。“精細(xì)”二字體現(xiàn)在該院過程管理的各個環(huán)節(jié)之中，成為該院管理工作的核心。該院充分利用新增的管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)研究和分析，在提高醫(yī)療管理質(zhì)量的前提下，不斷提高醫(yī)院降本增效能力，提升醫(yī)院精細(xì)化管理水平。積極響應(yīng)省衛(wèi)計委大力建設(shè)信息化管理系統(tǒng)要求，將事后管理變?yōu)槭虑肮芾恚燃夅t(yī)院、重點專科的評審、醫(yī)院的技術(shù)能力評定、個人的職稱評定均以平時上傳的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。主動順應(yīng)醫(yī)療收費(fèi)按病種的趨勢，做好不同的診斷、編碼收費(fèi)數(shù)額功課。加快醫(yī)院大樓建設(shè)，著力為患者營造現(xiàn)代化就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)療的“白銀”十年已經(jīng)開始，時不我待，隨著醫(yī)院改制各項工作的穩(wěn)步推進(jìn)，不久后，該院正在施工建設(shè)的一座綜合大樓將會拔地而起，立足淮海大地，有力提升該院的綜合競爭實力。
“活水”化人才增添核心競爭力
問渠那得清如許?唯有源頭活水來。實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，學(xué)科是基礎(chǔ)，人才是關(guān)鍵。該院領(lǐng)導(dǎo)層對此有深刻認(rèn)識和精準(zhǔn)把握。特別是在醫(yī)療市場競爭日益激烈的當(dāng)下，該院積極實施人才戰(zhàn)略、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，引得源源不斷的“活水”，為該院發(fā)展增加強(qiáng)勁動力。
在該院，“人才就是財富，人才就是效益，人才就是競爭力，人才就是發(fā)展后勁”的觀念深入人心。尊重人才體現(xiàn)在用合理的待遇體現(xiàn)人才價值，為人才創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境，提高人才的幸福指數(shù)等方面。目前，該院已經(jīng)啟動薪酬制度改革前期工作，鼓勵員工樹立一盤棋理念，合理反映訴求，調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長。堅持“既要調(diào)結(jié)構(gòu)、又要做增量”原則，充分發(fā)揮機(jī)制優(yōu)勢，設(shè)計科學(xué)合理、有吸引力的薪酬方案，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，增加固定工資，提高骨干人才待遇，激發(fā)在崗醫(yī)務(wù)人員特別是中、高層次人才的工作熱情，吸引更多的外部人才，提高人力資源利用效率，保持職工收入和醫(yī)院效益同步增長。同步實施組織變革，完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，開展崗位配置分析，合理定編定崗，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高職能部門執(zhí)行力。
“家”文化為幸福醫(yī)院升溫
“家”文化是百年徐礦文化的主要內(nèi)核之一，也是該院40余載滌蕩出的歷史積淀，是總院人團(tuán)結(jié)奮斗的生動寫照，是戰(zhàn)勝一切困難的重要法寶。該院傾力打造幸福醫(yī)院，給職工提供一個舒心工作、愉快生活的平臺，并以此形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。
該院全力以赴為職工提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，和晉升事業(yè)的平臺，不斷增添職工的獲得感和歸屬感。通過舉辦文化藝術(shù)節(jié)、勞動競賽、技術(shù)比武和文娛活動，為職工展現(xiàn)才能、放松心情搭建平臺。增加福利費(fèi)用，提高生日蛋糕檔次，關(guān)心職工及職工子女身體健康，減免本院住院職工子女醫(yī)藥費(fèi)，繼續(xù)執(zhí)行婦女互助金政策，持續(xù)做好“走訪轉(zhuǎn)”工作，對困難職工幫扶等人文關(guān)懷措施，讓職工切身感受到在總院工作的幸福感和歸屬感。大力樹造新時期醫(yī)院新典型，無論是在醫(yī)院發(fā)展過程中勇立潮頭的骨干專家、還是默默無聞的實干職工、亦或是踏踏實實的后勤保障和保潔人員，都成為該院選樹的對象。通過典型的培育和選樹，醫(yī)院內(nèi)部各個崗位都有學(xué)習(xí)的榜樣、追逐的標(biāo)桿，激發(fā)起職工的創(chuàng)造活力，讓職工學(xué)有方向，并通過典型生動事跡的推廣，逐步將“家文化”理念在總院落地生根、開花結(jié)果。
狠抓黨建不忘醫(yī)者初心
黨的十九大提出了新時代黨的建設(shè)總要求，對推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程做出頂層設(shè)計和戰(zhàn)略部署。該院黨委認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，立足發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展，將黨建服務(wù)作為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展、增強(qiáng)核心競爭實力的出發(fā)點和落腳點，以發(fā)展成果檢驗黨組織工作和戰(zhàn)斗力，推動黨建工作與醫(yī)院發(fā)展深度融合，實現(xiàn)黨的建設(shè)與醫(yī)療工作同頻共振，把黨建工作成效轉(zhuǎn)化為總院的發(fā)展活力和競爭實力。
建立“兩學(xué)一做”長效機(jī)制，不斷增強(qiáng)黨員干部 “四個意識”，嚴(yán)格落實 “三會一課”、組織生活會、民主評議黨員、黨員集中學(xué)習(xí)等制度。不斷創(chuàng)新、豐富學(xué)習(xí)形式，在堅持學(xué)原文、讀原著、悟原理、不走樣的基礎(chǔ)上，開展黨員示范崗、黨員廉潔從醫(yī)、黨員身邊無“三違”等主題活動，引導(dǎo)黨員積極為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)智慧力量。切實做好黨建宣傳工作，利用LED屏、院內(nèi)展板、醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號、黨支部學(xué)習(xí)園地等宣傳陣地加大黨建宣傳，營造良好的黨建工作氛圍。有序推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以深化廉潔教育，完善廉潔制度，強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)管、加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)問責(zé)為抓手，形成重遏制、強(qiáng)高壓、長震懾的態(tài)勢，實現(xiàn)了黨風(fēng)廉政監(jiān)督無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，“廉潔行醫(yī)、遠(yuǎn)離回扣”專項治理活動在該院干部職工中廣受好評，一系列務(wù)實舉措樹立了“醫(yī)者仁心”的良好形象。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
