全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：2015年，徐州市醫(yī)患糾紛調(diào)解中心共受理各類醫(yī)患糾紛253起，主持調(diào)解結(jié)案177起，調(diào)解賠付金額1050.3萬(wàn)元，履行率達(dá)100%。先后收到患者贈(zèng)送錦旗36面，醫(yī)患雙方滿意度均超95%。

　　徐州市醫(yī)患糾紛調(diào)解中心組建了市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)，在主城區(qū)16家公辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部派駐了醫(yī)患糾紛調(diào)解室，按照“依法、獨(dú)立、公正”的原則，積極主動(dòng)地介入和調(diào)處各類醫(yī)患糾紛。全市10個(gè)縣(市、區(qū))分別成立了本級(jí)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)和調(diào)處中心，并依托鎮(zhèn)(街)調(diào)委會(huì)設(shè)立鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)患糾紛調(diào)處中心。目前，索賠額度在2萬(wàn)元以上的糾紛全部納入了醫(yī)調(diào)對(duì)接的調(diào)處范疇。

　　此外，徐州市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)還出臺(tái)《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)互助金管理辦法》，指導(dǎo)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)自愿加入醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)互助金體系，按年繳納互助金用于醫(yī)患糾紛快速賠付，在醫(yī)療保險(xiǎn)之外開(kāi)辟了一條全新的快速理賠通道。調(diào)解中心并與市中級(jí)人民法院協(xié)商開(kāi)通了醫(yī)患糾紛調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)“綠色通道”，在司法確認(rèn)上給予程序簡(jiǎn)化和快速確認(rèn)。

　　該調(diào)解中心面向全市公開(kāi)選聘離職醫(yī)生、法官、律師組成專家型調(diào)解隊(duì)伍，每3人為一個(gè)調(diào)解組，每組分別由醫(yī)學(xué)、法律、調(diào)解專家組成，在專業(yè)搭配上實(shí)現(xiàn)了由“單一型”向“復(fù)合型”的轉(zhuǎn)變。醫(yī)患糾紛專職調(diào)解員每?jī)赡暌粋€(gè)任期，期滿根據(jù)工作業(yè)績(jī)續(xù)聘或解聘。調(diào)解員工資發(fā)放采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)模式，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，以“基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)”實(shí)現(xiàn)差異化待遇，有效激發(fā)了調(diào)解員的工作積極性。

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