幸福九號組織老年人出去旅游。

　　老年人在幸福九號做理療。

　　全程導醫網 徐州健康信息：“幸福九號是我家，來到家里笑哈哈。老年朋友聚一起，嘮嘮家常拉拉呱，唱歌跳舞搓麻將，其樂融融樂開花……”昨日上午，全國首創O2O居家養老新模式的徐州幸福九號萬達和下淀店正式啟動時，一位市民用一首打油詩表達他來到幸福九號老人樂園體驗之后的感受。

　　提供多樣化多層次服務

　　2014年，在老街坊街區里，第一家幸福九號老人樂園，每天都有很多老年人早上來、下午歸。2015年，幸福九號在淮海西路恒盛廣場又成立了第二家店面，同樣每天吸引大量老人進店體驗生活。今年10月，風華園店成立，吸引南區眾多老人參與。昨日，萬達店和下淀店兩家老人樂園剛成立，就吸引了數百名老人參加……

　　和徐州傳統的居家養老不同，幸福九號成功運用O2O居家養老新模式，為老人創造幸福樂園。這種顛覆傳統居家養老的新模式，吸引徐州大量的活力老人積極參與。“幸福9號首創中國居家養老O2O新模式，通過幸福9號線上老人網上商城，線下幸福9號居家養老服務店以及幸福9號老人樂園三大平臺，為老人創造一個幸福世界。”幸福九號徐州負責人常保軍說，從2014年幸福九號進駐徐州市以來，現在已經成立了5個中心店，58個社區衛星店，目前共有2萬多名老人自發來幸福九號體驗健康快樂的生活。

　　“幸福9號傾力打造的幸福9號老人網上商城，是中國規模最大的老人網絡購物平臺，聚焦老人的生活需求，甄選幾萬種適合老年朋友的優質商品，取消所有中間環節，讓老人買上物超所值的商品;居家養老服務店則圍繞社區建立的基礎養老體系，不間斷地為社區老人提供健康服務、家政服務、健康管理大數據跟蹤;幸福9號打造超過2000多平米的老人樂園，老人可以一起唱歌跳舞、讀書寫字、理療按摩、上網學習、打拳下棋、交友旅游、健康咨詢，還可以尋求各種家政服務。”常保軍說，這三大平臺是集休閑、娛樂、交友、健康咨詢、養身講座、就醫綠色通道服務、健康管理服務于一體的創新型體驗式老年樂園。

　　消除老年人精神孤獨的窘狀

　　“我家就我一個人，很郁悶，身體也不好，兒女都不在家，無人陪伴。前段時間，我通過人介紹來到幸福九號老人樂園做健康理療，很多老伙伴都在這里一起聊天，參加娛樂活動，讓我很高興。”蟠桃花園小區的王華英老人高興地說，這里還有餐廳，中午就在這里吃飯，價格實惠，營養搭配也很好，讓她很舒服自在。

　　西苑小區的蘇女士說，前段時間老伴去世后，她心情很抑郁，很多事情想不開。后來來到這個老人樂園，感覺這里很適合老年人，有很多姐妹開導她，她漸漸融入到這個大家庭里來，心情也漸漸好了起來。“每天在這里做健康理療，分散注意力。這里有很多娛樂活動，每天都過的很充實豐富。”蘇女士說，老人樂園里的每個員工都特別熱情、細心，心情不好的時候，這些員工會安慰她。

　　鼓樓區鐵路27宿舍的尚女士說，她在老人樂園里不僅學會了唱歌、跳舞，還學會了古箏，和一些老年人朋友在一起玩，特別開心。

　　“老年人晚年主要存在精神孤獨、不懂互聯網、健康醫療等問題，徐州傳統的居家養老已經滿足不了現代活力老人的這些需求，很多老人將面臨“老無所依、老無所養”的窘狀。”常保軍說，現在年輕人和孩子可以去休閑娛樂的場所，但是針對老人建的休閑娛樂的很少，因此很多居家老人感到生活單調、乏味、無存在感等問題。

　　徐州幸福九號針對老年人的這些需求，成立了幸福九號舞蹈、模特、合唱團、電子樂隊等多個團隊，每天都有很多老年人自發或組團前來，自導自演，豐富精神生活;幸福九號工作人員手把手地教老人上網和子女聊天，教老人網上購物等，讓老年人也能和年輕人一樣進行網購等，和年輕人有溝通的話題;來幸福九號的老人每天都可以進行常規健康檢查，所有的分析數據通過遠程數據傳輸到老人子女的手機中，通過智能設備識別老人的健康狀況等。

　　破解全國養老產業難題

　　為了給老人提供全方位的服務，幸福九號老人樂園共提供包括學、惠、康、樂、安、享、醫、尊、租在內的9大服務。

　　其中，學是幸福學堂，針對老年人的興趣愛好，開設各種興趣班，豐富老年人的業余生活;惠是幸福超市里的實惠購物，這家網上商城超市里有上千種產品，涵蓋營養保健、理療用品、健康食品等，老人可以貨比三家選擇更偏愛的產品;康是借助專業理療儀器，幫助老人放松身心，提升機體免疫力，強化身體各項功能。樂是提供娛樂設施，常年設置桌球、戲曲、電影、歌唱、舞蹈、品茶、廚藝、棋牌、閱讀等各種室內活動，不定期組織老人外出旅游、演出等活動;安是針對老人生活中遇到的家庭安全、防被騙、防欺詐等，不定期進行知識普及，盡量降低老年人的精神和身體傷害，減少老年人的經濟損失;享是通過親情陪護，幫助老年人找回親情的溫暖;醫是經常組織醫院專家為老年人進行健康檢查，建立健康檔案等;尊是在老年人的各種節假日或活動日為老年人提供專屬驚喜;租是針對老年人的個人需求，租借給老年人各種健康理療儀器，方便老年人在家中使用等。

　　“幸福九號老人樂園是從老年人實際需求出發，提供多樣化、多層次的居家養老服務，成為老年人‘老有所樂、老有所養、老有所依、老有所學’的樂園。通過幸福九號的新模式，通過員工的言傳身教，打造徐州居家養老的‘升級版’。” 據徐州幸福九號負責人常保軍說，未來幸福9號在徐州計劃增建樂園店6個，中心店20個，社區店140個，形成“大、中、小”的全城布局，步行5-10分鐘就能到達幸福9號的社區店，方便老年人到店。依靠互聯網思維，未來的幸福9號的樂園店必定免費開放的，所有的成本將附加在幸福9號網上商城資金鏈的金融運作上，讓擁有樂園店城市的老年人真正受益。

　　據市老齡協會有關負責人說，養老產業是一個朝陽產業，但長期以來陷入到一個怪圈里：一方面市場有著強烈的需求，但另一方面產業發展緩慢。由于養老產業投資大、見效慢，很多企業在短期內很難收回成本，導致養老產業發展停滯不前。如何激活養老產業，讓其能夠快速的適應老齡化發展社會?“幸福九號的O2O新模式是一個可持續發展的模式，破解了全國養老產業的難題，既幫助社區的老人解決了養老問題，而且在商業上也能實現持續發展，兩者兼顧才是可持續發展的模式。”這位負責人說。

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