全程導醫網 健康焦點:中央財經大學衛生財經研究所長王俊教授團隊,終于在淮安市淮陰區找到“醫療資源下沉的樣本”——90多萬人口中,九成人看病不出區,六成人住院在鄉鎮衛生院,三成人住院在區級醫院,率先實現國家“縣域內就診率90%”的目標。
一組數據對比最具說服力:去年,全區基層醫療機構門急診277.1萬人次、住院5.6萬人次,分別是醫改前2010年的4.15倍和3.42倍。其中,鄉鎮衛生院和村衛生室門診數,分別是醫改前的3倍和6. 5倍;縣鄉兩級住院數,分別是醫改前的2. 3倍和3. 6倍。盡管就診人數成倍增加,但就診費用不升反降,如住院次均費用由醫改前的1846.6元,降到去年的1601.8元,降幅達13.26%。淮陰區的做法得到省主管部門的充分肯定,并擬在全省推廣。
淮陰區是如何打破“基層醫院留不住病人、留不住病人越辦越弱”的惡性循環,走出強基層、優服務的醫改惠民之路的?
鄉村醫療一體化,靠優質資源下沉留住病人
村醫只賣藥不看病、鄉鎮衛生院一年發生15起醫療事故……這樣的醫療水平和環境怎能留住病人?2010年下半年,區衛生局推出多項“強基層”舉措。村衛生室,就地納入鄉鎮衛生院一體化管理,鄉鎮衛生院醫生攜帶設備,進村坐堂問診,使村級首診率迅速提高到五成以上。政府補償機制迅速到位,每年5000萬元醫改綜合補貼、1300萬元公共衛生經費,納入財政,一定三年不變。
錢,首先投向鄉村基層衛生機構建設。全區234個村衛生室,全部改建、新建,新增5萬平方米業務用房;21個鄉鎮醫院,陸續改、擴建了37幢、3萬平方米門診樓和住院樓;新添CT、DR、彩超和全自動生化分析儀等先進診療設備350臺套、救護車22輛;一口氣建成14個省級示范鄉鎮衛生院,在全省縣區中最多。面積560平方米的老張集鄉洪涯村衛生室,配設了化驗室,血球分析儀、尿常規儀等先進檢測設備,由鄉醫院醫生輪流坐診。“這里的村衛生室和鄉鎮衛生院,可以分別同中西部的鄉鎮醫院和縣醫院媲美!”看完幾家基層衛生機構后,王俊團隊嘖嘖稱羨。
靠大靠強建設特色科室,全區21個鄉鎮醫院,個個有“絕活”:丁集中心衛生院依托南京兒童醫院開設兒童專科及乳糜尿專科,漁溝中心衛生院與淮安市一院合建神經內科專科,棉花中心衛生院開設肛腸專科,徐溜中心衛生院設立小針刀專科……因院制宜、以專取勝,全區建成9個省市級特色科室。
憑技術“吃飯”,靠績效改革留住醫生
強基層,重在強醫生。改革前,醫生績效工資是低水平“大鍋飯”,全區醫務人員月均收入要比淮安市同類醫院低一兩千元,一天做3臺手術的外科醫生與藥房藥師每月獎勵性績效工資都是1358元,干活哪有勁頭?區衛生局長洪寶清晰記得,“一上任,就接到6個業務骨干請調報告。”
醫療骨干收入要高得令人眼紅!區衛生局出臺以績效考核為中心的多項激勵政策,讓業務骨干收入高于科室主任,科室主任收入高于院長,讓員工覺得鉆研業務有奔頭。如今,該區醫務人員收入在全市乃至全省名列前茅。其中,鄉鎮醫院年薪20萬的“名醫”“名刀”比比皆是,業務骨干還能享受每月600元到1800元的特崗補助。醫改后,已有8位調到市區的醫生主動“回流”到鄉鎮。
該區還將近年招聘和原有的1000多名鄉鎮醫務人員分批送到南京醫科大學與該區共建的“繼續教育培訓基地”輪訓;結業后,再送到市一院對口科室進修3個月到1年,拜師學藝,同時建立專家和技術“后援”團隊。通常二甲以上醫院才能做的人工股骨頭置換、胃腸、脾臟等上腹部手術,如今已成鄉鎮醫院“常規手術”。像難度較高的腹腔鏡下膽囊切除手術,去年鄉鎮就做了200余例。
破解“看病難看病貴”,靠創新服務留住信任
22輛噴有“醫生進家庭愛心灑淮陰”字樣的白色雙排座電動車,經常出現在城區王營鎮各居民小區。由全科醫生、中醫師、婦幼保健醫師、公共醫師和社區護士組成的22個城市家庭醫生服務團隊,只要一個電話,馬上服務到家。同樣,農村也有79個騎自行車的家庭服務團隊,通過簽約方式,為群眾提供全程健康管理服務。由300多個醫護人員組成的101個健康服務團隊,激活了城鄉醫療服務資源,打通了群眾就醫最后一公里。全國示范社區衛生服務中心、王營衛生服務中心,通過個性化簽約服務形成口碑效應,使日均門診人次、月住院人次均增加了3倍多。平時病床緊俏,走廊全是加床,“小醫院”竟出現了“戰時狀態”。
“細化醫療服務過程,就是醫改惠民過程。”區委書記劉澤宇說,當群眾信任鄉村醫院和醫生時,醫改就成功了一半。而破解群眾“看病難、看病貴”,始終是信任的前提。于是,幾年來,城區共選派75名醫務人員,赴偏遠鄉鎮衛生支農一年;投入千萬元,建設數字化鄉鎮醫院,方便群眾門診預約、遠程會診。還狠抓多病種限價,嚴控用藥。過去村醫抗生素使用率幾乎100%、輸液率95%以上,現在已分別降到60%和30%以下。醫改前村衛生室門診次均費用36元,現在只有15元。
群眾用獲得感為醫改、醫院投票。昔日行風評議排名墊底的區衛生局,已連續3年進入區“十佳”;21個鄉鎮醫院中,去年有7個行風評議第一、11個進入前三。
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