全程導醫網 徐州健康新聞：為傳播滿意服務理念，推廣先進管理辦法，弘揚愛崗敬業精神，提高服務質量水平，江蘇省團省委、江蘇省總工會等五個部門聯合舉辦“江蘇省用戶滿意服務”創建活動，經各市、各行業推薦，通過現場審核、專家評審、網上公示，報請省創建“用戶滿意服務”活動領導小組審定，日前結果終于重磅出爐。

　4月19日，“2012年度江蘇省用戶滿意服務”創建活動表彰大會在南京召開。徐州市腫瘤醫院神經內科護理組被評為“用戶滿意服務”班組、輸液室護士長郭春玲被評為“用戶滿意服務”明星，院長張居洋被評為“用戶滿意服務”卓越領導者，是全省衛生系統唯一獲此殊榮的醫院管理者。

　張居洋同志于2008年擔任徐州市腫瘤醫院院長，他在管理、科研、教學中不斷創新，帶領院領導班子及全院干部職工，“聚精會神搞建設，一心一意謀發展”，運用現代管理理論，率先實施預算管理、臨床路徑管理、優勢學科(群)建設，提出拓展醫療市場，轉變辦院模式，確立了“集團化發展”戰略目標。短短幾年時間，徐州市腫瘤醫院在張居洋院長的帶領下，完成了從遭遇發展瓶頸的綜合性醫院到淮海經濟區唯一一家三級腫瘤醫院的華麗轉型，總診療人次、出院人數、搶救成功率、經濟總收入均有較大增長，各項業務指標翻番，屢屢刷新歷史紀錄，實現了醫院的跨越式發展。與此同時，醫院也在科學發展內涵建設上邁出了堅實的步伐，取得顯著成績。先后榮獲了“江蘇省廉政文化示范點單位”、“徐州市文明單位”、“徐州市誠信單位”、江蘇省首批“醫療保險AAA誠信服務定點單位”、“徐州百姓最信賴醫院”、“江蘇省用戶滿意服務明星企業”等稱號，醫院正式托管的琵琶社區衛生服務中心獲得了“江蘇省示范社區衛生中心稱號”，2011年又被國家衛生部授予“全國示范社區衛生服務中心”稱號。

　作為院長，他既是管理者，又是探索者，他經常從深層次上探索公立醫院改革道路。他踏實進取，力求真正意義上的突破，造就求真務實的院風。把追求社會效益、維護患者利益、構建和諧醫患關系放在首位。提出要實現現代化管理模式，從大院向強院轉變，從數量向質量轉變。確立醫院發展的宏偉目標：建設淮海經濟區一流的“數字化管理、人性化流程、高科技創新、低成本運營”三級甲等腫瘤醫院。

　徐州健康熱線：0516-85707122