全程導醫網 徐州就醫信息:為積極貫徹落實《國家衛生健康委、國家中醫藥局關于印發進一步改善護理服務行動計劃(2023—2025年)的通知》精神,為滿足患者多元化需求,深化“以病人為中心”的理念,全面改善護理服務,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會,進一步提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感等就醫體驗。江蘇省社會辦醫療機構協會護理分會于4月份啟動開展「“患”位思考、融合創新」優質項目評選活動。徐醫附院按照評選要求積極組織申報及項目的院內評選,最終推選風濕免疫科的項目“‘過渡教練’——讓‘類風關’輕松過關”參加比賽,該項目的主要負責人是風濕免疫科孟璐護士長和護理骨干昝暢。


2024年5月31日,由江蘇省社會辦醫療機構協會舉辦的「“患”位思考、融合創新」提升患者就醫體驗優質項目比賽在南京舉行。本次共有41個項目參加評選,共有15個項目、15家醫療機構獲得表彰,按照要求以視頻的方式在頒獎大會進行展示。徐醫附院榮獲提升患者就醫體驗項目推進優秀機構獎,風濕免疫科的參賽項目從眾多參賽作品中脫穎而出,榮獲優質項目大獎,并現場展示了項目視頻。
本項目是風濕免疫科護理團隊開展的以護士作為患者的“過渡教練”的過渡期護理服務,以幫助患者完成從醫院的治療護理到居家自我管理的過渡,即在住院期間和出院后進行功能鍛煉、用藥指導、建立健康檔案等,從而幫助初次確診的和以往自我管理較差的患者進行健康管理,提高患者的治療護理效果和自我管理能力,保障患者居家康復效果,改善患者生活質量,提升患者就醫體驗和滿意度。從項目申報書撰寫、微電影拍攝制作,兩位負責人在護理部領導、科室護理團隊、兄弟科室骨干創作人員的全力支持下積極籌備完善,最終脫穎而出,展示了我院注重患者就醫體驗、持續提升患者滿意度的重要舉措和效果。
為深入貫徹落實國家衛生健康委關于《進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025 年)》的重要精神,護理團隊在院領導的帶領下一直以來以實際行動切實推動護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會,持續改善患者就醫感受、提升就醫體驗,爭取做讓患者滿意的護理服務,成為讓患者滿意的醫院。


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