全程導醫網 徐州腫瘤頻道：為進一步提升徐州市腫瘤醫院管理人員的能力和水平，促進醫院質量、安全和服務的持續改進，徐州市腫瘤醫院分別于3月28日、30日下午舉辦了兩場“全面質量管理和質量管理常用工具”專題培訓。此次培訓由張娟副院長主講，全院科主任、護士長、科室質控人員約170余人參加培訓。

　　培訓會上，張娟副院長通過PPT的教學方式，從等級醫院評審標準要求、全面質量管理的理論，PDCA的四個階段、八個步驟的運用模式以及持續改進的質量管理工的種類、意義、問題改善等方面進行深入淺出的闡述;除了對醫院質量與安全的重點內容進行詳細講解外，還對質量管理工具應用進行重點講學，詳盡介紹質量管理工具的方法、圖表制作，實際案例，力爭使每一位參會人員通過學習能基本掌握質量管理工具，并在日常管理工作中能得以應用，以進一步推進醫院質量持續改進工作的開展。張娟副院長在講解過程中條理清晰，重點突出，富有感染力，培訓人員聽后紛紛表示受益匪淺。

　　徐州市腫瘤醫院舉辦此次“全面質量管理和質量管理常用工具”專題培訓，旨在實現醫院各職能部門、臨床與醫技科室的負責人、質量管理人員在工作中能夠應用全面質量管理，通過適宜質量管理改進的方法及質量管理技術工具運用持續質量改進活動，并做好質量改進效果評價。通過此次培訓，大家對醫院質量管理有了更深入認識的同時，也為創新質量管理模式、扎實推進質量管理工作、提升質量管理能力、提高質量管理水平起到了積極的推動和促進作用。

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