全程導醫網 徐州腫瘤網/腫瘤治療：近日，徐州市司法局與市衛生局統一安排，由徐州市醫患糾紛調解中心指派專職調解員進駐徐州市腫瘤醫院。“三人調解組”由懂醫學、懂法律、懂調解的退休醫生、法官、律師等組成，參與醫療糾紛的處置工作。

　　據悉，從今年7月初開始，徐州市醫患糾紛調解中心在全省首次試行，派調解員進駐16家公立醫院參與醫療糾紛處理，使醫患矛盾能及時化解在基層，穩定醫療秩序，緩解醫患關系。

　　此次市醫患糾紛調解中心開展專職調解員進駐醫院工作，受到了市腫瘤醫院熱烈歡迎，對該院醫患糾紛的處理給予了很大幫助。一是調解醫療機構與患者或患者家屬之間的醫療糾紛，防止矛盾激化，維護正常的診療秩序，促進社會和諧;二是通過調解工作宣傳相關法律、法規、規章、政策和醫療知識，尊重社會公德，預防糾紛發生。

　　徐州市腫瘤醫院一直非常重視構建和諧的醫患關系，通過設立醫患溝通辦公室、開設醫患溝通系列課程等方式，對全院醫技護人員進行培訓，使他們掌握溝通與交流的技巧，學會與病人溝通，減少醫患糾紛的發生，形成良好、和諧的醫患氛圍，有利于促進平安醫院建設。