全程導醫網 徐州腫瘤網/腫瘤治療:8月19日,徐州市衛生局行風巡查組一行12名專家對醫院進行貫徹落實《行風建設63條》、市百姓辦事“零障礙”工程推進會精神、市委曹新平書記關于“讓徐州百姓生活更有尊嚴”、“讓群眾看病不再求人”等指示要求進行督導檢查。院領導班子成員及相關職能部門的同志參加了迎檢工作。
徐州腫瘤醫院黨委副書記程言安同志向巡查組介紹了醫院的現狀及行風工作所取得的成效。專家組分八組分別就門診服務臺建設、公示制度的落實、診療環境管理、七大窗口服務管理、規范化、人性化服務、病區服務管理、行風臺賬建設、職業道德教育、服務細節管理、醫德電子化考核、患者滿意度(門診、住院病人)調查、《中國醫德》考試、百姓就醫“零障礙”十大措施等方面進行檢查、反饋。專家們對醫院領導高度重視行風建設,作為“一把手”工程,深入廣泛開展百姓辦事“零障礙”工作,注重為百姓辦事、服務的每一個環節、細節,為百姓提供更加規范、人性化的服務作出了不懈的努力,充分體現了醫院領導對為百姓辦事、為百姓服務的重視程度,體現了醫院管理的規范、職工愛院愛崗的主人翁精神及醫院的凝聚力,同時也指出了我們工作中存在的不足。市衛生局行風辦主任汪木林同志對專家組的反饋進行了總結發言,并對我院行風辦開展的院長代表制度、連續三年的“感動人物”評選活動等給予了充分肯定,對院行風辦工作扎實有力、擅于管理、勇于管理提出表揚,同時就下一步行風建設工作提出了具體要求。
徐州腫瘤醫院門診、住院病人問卷調查的滿意度分別為96.18%、98.21%,抽考25名職工《中國醫德》考試,平均成績97.27分。
程書記代表院黨委對專家們辛勤的工作表示衷心的感謝,對指出的問題,要求行風辦認真梳理,逐條抓好整改落實,以行風巡查為契機,全面推進行風工作持續改進,以更加優質的服務讓百姓就醫“無障礙”,不求人,看病有尊嚴、更滿意、更放心。
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