全程導醫網 徐州腫瘤頻道:佳節剛過,一年一度的春節后患者就診高峰隨之到來。為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,想病人所想,急病人所急,為方便患者在高峰期間順利就醫,舒心就醫,徐州市腫瘤醫院團委聯合“水滴”徐州志愿者服務隊開展門診志愿者服務活動。
門診科護士長王紅對志愿者們進行服務項目培訓
2月22日一早,“水滴”徐州志愿者服務隊常青隊長帶領10余名志愿者們來到徐州市腫瘤醫院,醫院門診科護士長王紅對志愿者們進行服務項目培訓。此次志愿服務共設5個站點,分別為:門診導醫臺、自助掛號機、功檢科、采血中心、急診區。全體志愿者統一著裝,佩戴志愿者綬帶,積極維持秩序、接受患者的咨詢,提供導醫導診、陪檢等服務,保證每位病人及時就醫,適時應對患者就診高峰期。
志愿者們與醫院職工同心協力、熱情服務,他們有的為患者導診指路,避免了患者來回奔波;有的協助患者使用自主掛號機,減少了排隊等候;有的為患者陪檢;有的為患者耐心解答咨詢……志愿者的身影在門診大廳忙碌穿梭,在疏導、指引患者就診中解決其燃眉之急的問題,緩解患者就診壓力,用親切和微笑提高患者就醫體驗,展現志愿者們的良好形象。
近年來,市腫瘤醫院志愿服務團隊始終堅持“守護健康,志愿同行”的服務理念,積極組織開展健康知識講座、專家義診、大型醫療活動保障等多種形式的志愿服務活動,以醫療知識和技能為服務基礎,面向患者和群眾提供健康相關志愿服務,積極弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
徐州健康熱線:0516-85707122