全程導醫網 徐州先聲再康連鎖藥店 >>>隨著藥房連鎖同質化時代的到來，市場競爭日趨加劇，商品同質化，為實現銷售的快速增長，藥學的服務就必須差異化。培訓部根據門店的培訓需求，針對門店每天關注的“客流量、客單價 、回頭客”等問題，于3月22日在總部四樓會議室安排了醫療器械專場培訓。

　　我國現今人口老年化現象嚴重，家庭健康護理產品的大量需求也是當今藥房新的銷售增長點之一。為了幫助門店回歸藥學服務的專業功能，為特殊顧客提供更加安全合理的藥學和增值服務。培訓部邀請了魚躍醫療華東大區培訓主管、高級經濟師、執業中藥師陳豐為先聲再康各門店的優秀銷售人員開展了一場別開生面的培訓。此次培訓，不僅僅是告訴門店員工如何去使用醫療器械，更是教授員工如何進行藥品與醫療器械之間的關聯銷售。

　　在培訓的過程中，陳豐老師針對門店最常見的顧客質疑電子血壓計的準確度的問題，用現場操作的方法告訴員工幫助顧客更準確的使用電子血壓計。制氧機的銷售一直是門店的一個難題，因為制氧機在門店屬于點單商品，只有顧客點單或者咨詢，門店才能有銷售的可能。培訓時，陳老師用實例分析告訴員工可以推薦制氧機的各類人群，并且解說了制氧機的使用誤區與門店員工未發現的便利功能——制氧機不僅可以制氧還可以充氧。之后，陳老師現場演練了制氧機的操作方法與注意事項，并現場驗證了制氧機的氧濃度。

　　此次培訓得到了參培人員的一致好評，強烈要求培訓部盡可能多的安排該類培訓，讓門店每個員工都有學習的機會。培訓部希望通過此次培訓，各門店在顧客服務與客單價的提高都能達到一個更高、更好的層次。

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