全程導醫網 徐州兒科頻道:為強化醫院“以人為本,以患兒健康為中心”的服務理念,提升服務內涵,規范服務行為,樹立醫院品牌效應,使職工的內心美和外在美達到完美結合。
徐州市兒童醫院護理部于2018年10月26日下午在兒研樓八樓會議室舉辦2018年徐州市兒童醫院職工形體禮儀培訓。此次培訓特別邀請了江蘇模特藝術學校專業課張培教師,培訓對象為徐州市兒童醫院行政后勤科室人員、臨床醫務人員、院講解員等共計200余人。
此次培訓包括理論授課與現場示范兩個部分,從醫院禮儀規范相關知識、醫務人員形體訓練、醫院亮點解說培訓三個方面進行深入講解,從微笑、眼神、姿態及問候握手等細節服務禮儀展開學習,并現場組織醫院職工上臺演示,進行指導。
禮儀并不遠,就在舉手投足間。通過此次培訓,深化了醫院職工的禮儀意識,提高了醫務人員自身的修養,帶動了全院醫務人員積極向上的工作熱情,提升了醫療隊伍精神面貌和整體形象,塑造了醫院品牌形象,為徐州市兒童醫院建設國家級兒童區域醫療中心的形象宣傳奠定了基礎。
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