全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒童醫(yī)院/兒科信息:加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立良好的醫(yī)患關(guān)系是防范醫(yī)患糾紛,化解醫(yī)患矛盾的重要手段。為此,徐州市兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)科于12月10日下午在門(mén)診病房綜合樓五樓會(huì)議室進(jìn)行了關(guān)于醫(yī)患溝通與醫(yī)患關(guān)系的培訓(xùn),全院近兩年所有來(lái)院醫(yī)務(wù)人員參加。
培訓(xùn)由重癥醫(yī)學(xué)科李衛(wèi)華主任主講,李主任從醫(yī)患溝通概念、分類、分級(jí)、溝通藝術(shù)及溝通內(nèi)容等方面進(jìn)行了全面地講解,最后重點(diǎn)講述了如何加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,醫(yī)患溝通中的注意事項(xiàng),溝通技巧,同時(shí)指出日常溝通過(guò)程中常常忽略的細(xì)節(jié),以最大限度地避免和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
此次培訓(xùn)使年輕醫(yī)務(wù)人員受益匪淺,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到成功的醫(yī)患溝通的重要性、必要性,對(duì)改善和促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系及我院持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。
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