為了提高護理質量，保證護理安全，提升病人滿意度，1月18日，徐州市中醫院護理部召開“護理質量持續改進分析會”和“護理不良事件討論分析會”。院護理質量安全管理委員會成員及各護理單元護士長參加了會議。
護理部黃秀副主任通報了2017年度護理不良事件上報共52例，并對護理不良事件進行分類歸納。
選取三個不良事件的典型案例，分別由三名護士長作了發言，并分享運用PDCA模式處理不良事件、持續改進護理質量的案例。參會人員紛紛發言討論如何采取有效措施，避免護理不良事件再次發生。
護理部陳學玲主任做了總結性發言，她指出質量及安全管理過程中，要熟練使用PDCA模式和QCC手法，計劃制定要詳細，措施落實要具體，及時發現并消除安全隱患，促進護理質量持續改進。
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