全程導醫網 徐州中醫院/中醫頻道：在徐州市舉全市之力爭創全國文明城市之際，徐州市中醫院全院動員、全員參與、全力以赴，早部署、早安排、早落實，以臨戰的姿態、扎實的舉措，奮力推進全國文明城市創建工作，通過樹優良作風，抓優質服務，創優美環境，樹文明形象，全國文明城市創建工作成效明顯。

　　一、加強領導，狠抓落實。一是醫院高度重視文明城市創建工作，成立了創建領導小組，加強了宣傳力度和督查力度，將各項創建任務細化到分管領導與責任科室，落實到人，做好創建的安排、督查、考核工作。二是院領導多次現場督查工作，定期召開專題推進會，適時召開協調會，各牽頭職能科室定期進行全院督查，發現問題立即整改，確保創建工作任務目標的完成。三是醫院將創建應知應會內容發至各科室及醫院網站上，讓全院職工了解今年的創建主題與創建內容，確保人人知曉，人人參與。

　　二、多措并舉，扎實推進。一是醫院加強文明城市創建宣傳工作，積極宣傳普及社會主義核心價值觀，在全院開展了中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，醒目位置設置“圖說我們的價值觀”公益廣告宣傳欄，把中國夢、講文明樹新風、職業道德、行業規范、志愿服務、文明用語、誠信服務等內容列為全院職工理論學習的內容，用社會主義核心價值觀凝魂聚力，為醫院發展提供源源不斷的精神動力和道德滋養。二是醫院組織志愿服務隊，開展導醫、導診、陪檢、問詢等便民服務，志愿者們用自己的行動參與到創建文明城市的活動中來，在院內形成一道靚麗的風景線，為徐州市爭創“全國文明城市”奉獻著自己的一份力量。三是組織文明勸導員走進醫院大廳收費處、藥房、報告單打印處等人員密集、易發生插隊、秩序混亂的點，進行文明勸導，引導市民文明出行、文明辦事。

　　三、增強意識，提升服務。一是醫院緊緊圍繞“兩學一做”學習教育、“三好一滿意”和“平安醫院創建”等活動，強化職工職業道德、廉潔自律教育。二是開展“優質服務示范窗口”主題實踐活動和道德大講堂活動，弘揚新時期醫療衛生職業精神。三是通過文明禮儀專題培訓、實施出院患者回訪制度、聘請院外行風監督員等規范和約束職工文明服務行為，使職工的文明素質有了提高，自覺把“以病人為中心，全心全意為病人服務”的服務理念融入到各項服務環節中去。

　　創建全國文明城市之路任重而道遠，徐州市中醫院將以更優質的服務、更務實的作風、更飽滿的熱情、更扎實的工作為我市創建全國文明城市再做新貢獻。

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