全程導醫網 徐州中醫院/中醫頻道：為進一步推進醫院工作作風和行風建設，提高服務質量，建設人民滿意醫院，徐州市中醫院近期開展了重溫百姓辦事“零障礙”工程“十條禁令”活動，醫院利用院周會、科務會、行政查房會議、行政辦公會等認真傳達落實活動精神，并結合“三嚴三實”專題教育活動，認真查擺存在問題，做好“十查十看”工作。

　　一查重視程度。看科室是否把政風行風建設與科室綜合發展一起研究、一起部署、一起落實，特別是對群眾反映的突出問題是否整改落實到位。

　　二查服務意識。看每位員工是否牢固樹立“一切追求病人滿意”服務理念并自覺踐行。

　　三查就醫感受。看在醫療服務過程中還存在哪些看病難、看病煩、看病貴的問題。

　　四查服務公開。看是否存在收費治療不透明，價格標準不公示、檢查開藥暗箱操作等問題。

　　五查廉潔行醫。看是否存在吃回扣、收紅包、拿開單提成等行業不正之風。

　　六查文明服務。看是否存在醫患溝通不耐心、不認真、不到位和對待病人冷、頂、硬、推、不一視同仁等問題。

　　七查規范服務。看是否存在亂開藥、濫檢查、亂收費和拒收、推諉病人等不規范服務行為。

　　八查人性化服務。看各項便民、利民、惠民服務措施是否健全落實、是否滿足病人診療需求。

　　九查細節服務。看醫院所制定的《細節服務項目》是否得到有效落實。

　　十查服務環境。看診療環境設施是否存在不安全、不方便、不完善、不潔凈等問題。

　　徐州中醫咨詢熱線：0516-85707122