1、原來在外地參保，如何把醫保關系轉入徐州市?

　　答：我市醫保轉移已接入國家轉移平臺，參保人在我市參加職工醫保繳費后，可以通過以下渠道進行辦理：(1)下載“國家醫保服務平臺”APP，進行實名注冊，選擇地方專區“江蘇省-徐州市”后，點擊”醫保轉入申請”模塊，即可申請辦理。(2)下載“江蘇醫保云”APP，進行實名注冊，進入“全國醫保關系轉移”模塊，即可申請辦理。(3)登錄江蘇省醫療保障局網上服務大廳進行實名注冊，通過“我要辦”下的“基本醫療保險轉移轉入申請”模塊，即可申請辦理。(4)可通過微信關注“徐州醫保”公眾號，進入公眾號的“醫保大廳”欄目，選擇“線上辦理”——“職工醫保轉移”上傳轉出地醫保機構開具的《參保憑證》及本人身份證原件，即可申請辦理轉入。(5)也可持轉出地醫保機構開具的《參保憑證》及本人的醫保電子憑證或有效身份證件或社保卡，至市醫保中心及各區(泉山區、云龍區、鼓樓區、經濟技術開發區)政務服務中心、賈汪區醫保中心辦理。02

　　2、醫保關系轉入我市的，轉移手續大概多長時間可以辦結?

　　答：跨省轉移一般需要15個工作日，具體辦理流程：(1)轉出地經辦機構10個工作日內完成基本醫療保險關系轉出，生成《信息表》同步上傳至醫保信息平臺并劃撥資金;(2)轉入地經辦機構收到《信息表》和轉移資金后應在5個工作日辦結。省內轉移一般需要7個工作日，具體辦理流程：(1)轉出地經辦機構3個工作日內完成基本醫療保險關系轉出，生成《信息表》同步上傳至醫保信息平臺并劃撥資金;(2)轉入地經辦機構4個工作日完成醫保關系和個賬余額轉入。

　　3、我市職工如何把醫保關系轉到外地?如何開具《參保憑證》?

　　答：可以通過以下渠道進行辦理：(1)下載“國家醫保服務平臺”APP，進行實名注冊，選擇地方專區“江蘇省-徐州市”后，點擊“出具參保憑證”點擊查詢，職工自行下載打印即可。(2)登錄“徐州醫療保障局”官網，進入首頁“醫保服務”欄目下的“醫保業務”，選擇“基本醫療保險關系轉移接續——出具《參保憑證》”，點擊查詢，職工自行下載打印即可。(3)登錄江蘇省醫療保障局網上服務大廳進行實名注冊，點擊“我要辦”，隨后點擊“轉移憑證打印”查詢，職工自行下載打印即可。(4)可通過微信關注“徐州醫保”公眾號，進入公眾號的“醫保大廳”欄目，選擇“線上辦理”——出具《參保憑證》，點擊查詢，職工自行下載打印即可。(5)參保人員也可攜帶醫保電子憑證或有效身份證件或社保卡，至市醫保中心及各區(泉山區、云龍區、鼓樓區、經濟技術開發區)政務服務中心、賈汪區醫保中心申請開具《參保憑證》，代辦人除上述材料外還需提供代辦人有效證件。

　　4、如何線上辦理醫保關系轉移接續?

　　答：參保人員辦理醫保關系轉移，可以通過以下渠道進行線上辦理：

　　01下載“國家醫保服務平臺”APP，進行實名注冊，選擇地方專區“江蘇省-徐州市”后，點擊“醫保轉出申請”或“醫保轉入申請”模塊，即可申請辦理。

　　02登錄江蘇省醫療保障局網上服務大廳進行實名注冊，通過“我要辦”下的“基本醫療保險轉移轉出申請”或“基本醫療保險轉移轉入申請”模塊，即可申請辦理。

　　03下載“江蘇醫保云”APP，進行實名注冊，進入“全國醫保關系轉移”模塊，即可申請辦理。

　　5、 參保人員轉到外地參加公費醫療的，個人賬戶如何提現，需要哪些資料?

　　答：根據《市政府關于印發<徐州市城鎮職工醫療保險辦法>的通知》(徐政規〔2023〕8號)文件相關規定，“調至未建立基本醫療保險制度的地區，經參保人申請，可一次性現金提取個人賬戶結余資金。”提取個人賬戶余額需提供：參加公費醫療相關證明、身份證(原件、復印件)、本人社保卡或銀行卡(原件、復印件)。

　　6、 醫保關系轉到外地的，醫保個人賬戶余額如何轉移?

　　答：轉入地經辦機構同意接收個人賬戶余額的，由我市醫保經辦機構為職工辦理醫保關系轉移的同時，將個人賬戶余額同步劃轉給轉入地經辦機構;轉入地經辦機構不接收個人賬戶余額的，由我市醫保經辦機構將個人賬戶余額劃轉給參保職工個人。（徐州醫保）