北京口腔醫院首設當日值班主任

由各診療科室醫生輪流擔當，負責緩解醫患矛盾

2005年08月05日
    據新京報訊（記者魏銘言通訊員楊貴恩）從今年年初設立“當日值班主任制”到現在，北京口腔醫院收到的病人投訴比去年同期減少6成。 
    昨天，記者在北京口腔醫院看到，患者如果實在牙痛的難受需要加號，或對主診醫生的診斷不滿意，就可以直接按照候診大廳公示牌上公示的照片和姓名，找當日該科室的值班主任求助或解決問題。 
    據介紹，值班主任由各個診療科室推薦醫生輪流擔當，每天更換一位；值班主任當天不坐診，主要負責幫助患者解決在掛號和就診時出現的困難。北京市衛生局介紹，口腔醫院設立當日值班主任制力圖促進醫生和患者之間的溝通，緩解醫患矛盾，在本市醫院中還是首次嘗試。