全程導醫網 徐州健康信息：為全面推進優質護理工作深入開展，不斷提高臨床護理工作質量，深化優質護理服務內涵，打造專科護理服務品牌，激勵廣大護理人員愛崗敬業、無私奉獻，近期，徐州市東方人民醫院護理部在全院范圍內開展了“優秀護理團隊”評選活動，經過從護理質量、各項考核、競賽活動、科研論文、患者滿意度等方面進行多維度評選，心理一科護理團隊以總分第一的成績脫穎而出，榮獲第二季度“優秀護理團隊”。

　　心理一科護理團隊是一支充滿生機與活力、精益求精、溫暖常在的團隊。在護士長于娜的帶領下，護理團隊堅持“以病人為中心”的理念，始終以患者需求為導向開展優質護理服務，通過規范護理管理、細致病情觀察、有效護患溝通、貼心健康教育、專業康復指導和溫馨人文關懷，將各項措施落實到位，為廣大患者提供優質、滿意、安全的護理服務。科室開展以“正念減壓”為主題的特色護理，讓患者正視自身病情，改善睡眠質量，有效的減輕患者焦慮、抑郁情緒。創新健康宣教形式，采用溫馨小卡片、視頻講解等，讓患者在住院期間掌握心理健康小知識小技能。在全體護理人員的共同努力下，心理一科護理團隊在第一、二季度中，多維度考核排名全院第一；“護士應急操作競賽”一等獎；收到患者錦旗2面，整體護理滿意度99.33%。各項護理服務得到了患者及家屬的高度評價。

　　下一步，醫院護理部將以“優秀護理團隊”評選活動為契機，時刻踐行院黨委提出的“合法、規范、效能、督查、問責”的管理理念和“忠誠、干凈、擔當，愛心、耐心、細心”的護理服務理念，深入弘揚“以病人為中心，提供滿意服務”的優質護理精神，繼續打造“一專科一特色”的優質護理服務品牌，用實際行動詮釋“優質護理服務內涵”，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。（供稿：孫紅艷、李 瑩）

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