全程導醫網 徐州健康信息:6月12日上午,由徐州一院黨委委員、副院長吳小進帶隊,醫務處、醫保辦、財務處、門診部、眼防所、行風辦等部門負責人一同走進《行風熱線》欄目,與廣大聽眾進行溝通交流,傾聽群眾意見和建議,解答群眾關心的醫療熱點。

連線進行時

節目中,吳小進首先向廣大聽友、微友們表達了真誠的問候,并感謝多年來對徐州一院工作的信任、關心和支持。上線過程中,吳小進及相關部門負責人對市民關注的問題逐一給予了詳細說明和解答,包括白內障防盲手術、屈光手術預約及檢查流程、“互聯網+護理”上門服務、異地就醫等方面的問題。本次《行風熱線》直播節目,聽眾及微友的參與度非常高,在一個小時的節目里,共接聽和解答了17個來自熱線電話、抖音及微友留言的問題。
節目結束后,行風辦對線上聽友們提出的意見、建議進行逐條梳理,與相關科室及部門積極協調做出快速反應,并及時向《行風熱線》欄目組反饋處理情況。
徐州一院通過《行風熱線》欄目,積極傾聽群眾心聲,認真解決群眾訴求,并以此作為醫院管理、醫療服務、工作作風持續改進的切入口,進一步提升行風建設水平與醫療服務水平,以實際行動提高群眾的滿意度。(袁源)
徐州健康熱線:0516——85707122