全程導醫網 徐州衛生信息：（通訊員 張馨予）9月6日下午，市一院在綜合樓六樓會議室舉辦“提升能力 引領淮海”領導干部大講堂第六講。院長杜鐘祥、黨委書記陸仁平、副院長趙亮、紀委書記畢榮、副院長金風等院領導出席會議，中層干部、科主任、護士長200余人參加會議。
副院長趙亮對國家衛計委下發的《醫療質量管理辦法》進行了解讀。他分別從醫療質量基本概念、醫療質量對醫院的意義、醫療質量的構成、醫療質量管理工具、醫院質量管理組織體系五個方面進行了深入淺出的講解，并結合市一院實際，帶領與會人員逐條學習了《醫療質量管理辦法》。
他指出，醫療質量是提高醫院效益的需要；是確保醫院長遠發展的需要；是保障醫療安全，防范醫療糾紛的需要；是打造醫院品牌的需要；是由外延式向內涵式發展轉變的需要。
醫療質量由基礎質量、環境質量和終末質量構成。基礎質量是保證醫療質量的物質基礎和必備條件。其中，人是決定醫療質量的首要因素，這要求醫務人員要具備其應有的基本素質；技術是醫療質量的根本，要把規范、有序的醫療行為完全融入到日常工作中，并在每一個細節中完美呈現；制度是醫療質量管理的準則，要嚴格執行十八項醫療質量安全核心制度。環節質量是病人從就診到入院、診斷、治療、療效評價及出院等醫療全過程中各個環節的質量。要緊抓重點部門、關鍵環節和薄弱環節的管理，因為關注細節是取得成功的關鍵。終末質量是質量管理的最終結果，主要以數據為依據，綜合評價醫療效果的優劣，是評價醫療質量的重要內容。
醫療質量管理的工具是實現醫療質量管理目標和持續改進所采用的措施、方法和手段，他列舉了以下幾種工具，包括：全面質量管理、PDCA循環、標桿管理、頭腦風暴法、魚骨分析圖、排列圖、甘特圖以及其他醫療質量管理常用工具。
最后他強調，抓醫療質量的管理，不僅是為病人服務，更是為了提高醫療水平。他要求各個科室，特別是臨床醫技科室，對醫療質量的管理要引起足夠的重視，要有切實可行的做法，來保障醫療質量和醫療安全。
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