全程導醫網 徐州健康信息:“2017年《行風熱線》為民解憂十大典型案例”評選網絡投票于2018年1月23號開始,2月1號結束。《行風熱線》欄目組從2017年節目中篩選出30個典型案例,在全市范圍內開展評選活動,表彰一批解決群眾訴求的精品案例。
請大家積極參與,為徐州市中心醫院為民解憂案例投上寶貴一票吧。
為民解憂案例:處方顯示余額,患者就診更方便
2017年4月18日,是中心醫院“行風熱線”上線時間,當天的直播過程中,有市民朋友通過公眾號在線提出,市中心醫院在打印處方時能否直接把總金額(藥品費用、檢查費用等)打印在處方下方,方便病人及時了解、查詢、繳納就醫費用。
活動結束回到醫院后,徐州市中心醫院領導高度重視市民提出的意見,認為處方上打印上金額可以幫助廣大患者第一時間了解醫生開具的藥品、治療、檢查的相關費用,不用再去收費處劃價即可全面了解,既可以節省患者的寶貴時間又可以給患者繳納費用提供選擇和便利。
據此,院領導立即安排信息科根據患者的意見進行可行性調研,結合醫院的客觀實際情況迅速落實處理。接到任務后信息科聯系財務科、藥劑科、門診部等部門經過密切合作,在10個工作日內完成前期的可行性分析和后期的技術落實。
目前,市中心醫院所有的門診處方上均實現了相關費用的實時打印,真正實現了一目了然,讓患者及時了解相關費用情況,根據自身情況進行就醫選擇,就醫消費透明化,清楚明白。此項服務的推出受到廣大患者的一致好評,紛紛反映中心醫院的服務更加精細化、人性化。
市中心醫院今后將持續深入開展“優質服務月”活動,不斷增強服務的內涵和品質,優化服務流程,改善群眾就醫感受,為淮海經濟區的廣大患者提供更為優質、安全、方便的醫療衛生服務。
投票參與方式
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