全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州院長(zhǎng)講壇：穿越半個(gè)多世紀(jì)的風(fēng)雨兼程，經(jīng)歷一個(gè)甲子的砥礪前行，徐州市婦幼保健院迎來(lái)了60年華誕。
六十載篳路藍(lán)縷，幾代保健院人薪火相傳。她完成了從蹣跚學(xué)步到勇立潮頭的跨越，實(shí)現(xiàn)了由一所專科醫(yī)院到淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)婦幼保健院中規(guī)模最大、技術(shù)力量最為雄厚的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嬗變;她用溫暖的愛(ài)心、真情的服務(wù)和精湛的技術(shù)，呵護(hù)著徐淮地區(qū)億萬(wàn)婦女兒童的幸福安康，譜寫(xiě)著精醫(yī)為民的華美篇章。
翻開(kāi)徐州市婦幼保健院的發(fā)展史冊(cè)，歲月的筆端記錄了醫(yī)院改革者的胸懷與魄力，見(jiàn)證了這座承載著生命希望的醫(yī)院，不忘初心一路前行的步伐：
三級(jí)甲等婦幼保健院、全國(guó)首批愛(ài)嬰醫(yī)院、國(guó)家婦科腔鏡技術(shù)培訓(xùn)基地、全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗、全國(guó)婦幼健康服務(wù)集體、全國(guó)“三八”紅旗單位、江蘇省文明單位、江蘇省“巾幗文明崗”、江蘇省用戶服務(wù)滿意單位……
醫(yī)院綜合評(píng)價(jià)躋身全國(guó)地市級(jí)婦幼保健院前30強(qiáng)。
值徐州市婦幼保健院建院60周年之際，專題采訪徐州婦幼保健院院長(zhǎng)黃大文。
問(wèn)：作為一所享譽(yù)徐淮地區(qū)的三甲公立醫(yī)院，貴院是如何發(fā)揮公益職能的?
黃大文：一直以來(lái)，徐州市婦幼保健院始終立足公益性質(zhì)，充分發(fā)揮三甲醫(yī)院在人才、技術(shù)上的資源優(yōu)勢(shì)，積極參加各類社會(huì)公益活動(dòng)，推動(dòng)全市婦幼衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展。每周三次的孕婦學(xué)校、每周五次的“面對(duì)面”家長(zhǎng)早課堂已經(jīng)堅(jiān)持十幾年。兩類課程均旨在強(qiáng)化孕期管理、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、嬰幼兒護(hù)理保健等知識(shí)的宣教，專家與孕產(chǎn)婦交流互動(dòng)，深得孕婦及家屬喜愛(ài)，受益患者及家屬每年2萬(wàn)余人次;配合婦幼節(jié)日舉辦的“喂愛(ài)堅(jiān)持”、“萌寶爬行比賽”、“預(yù)防新生兒缺陷”等活動(dòng)廣受歡迎。
我們還定期舉辦全市基層?jì)D幼人員母嬰保健技術(shù)新進(jìn)展、預(yù)防艾梅乙母嬰傳播技術(shù)、新生兒復(fù)蘇、新生兒疾病篩查、產(chǎn)前篩查等各類培訓(xùn)班，每年培訓(xùn)近2萬(wàn)人次。
加強(qiáng)區(qū)域婦幼健康體系建設(shè)，建立跨省服務(wù)的婦幼健康聯(lián)合體。與徐州縣區(qū)婦幼保健院(所)、安徽宿州百佳婦產(chǎn)醫(yī)院及安徽碭山婦幼保健院等簽訂婦幼健康聯(lián)合體協(xié)議。組織專家赴成員單位坐診、會(huì)診，培訓(xùn)基層醫(yī)療人員3000余人次;赴廠礦、企業(yè)、社區(qū)開(kāi)展婦幼健康知識(shí)講座、義診，受益群眾近6000人次。促進(jìn)了全市及周邊地區(qū)婦幼保健服務(wù)能力和管理水平的整體提高，對(duì)于加快構(gòu)建分級(jí)診療制度有重要意義。
問(wèn)：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的生命線。貴院是如何強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全工作的?
黃大文：醫(yī)院歷來(lái)高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作。實(shí)際工作中，通過(guò)重點(diǎn)檢查督導(dǎo)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、新技術(shù)準(zhǔn)入制、手術(shù)分級(jí)管理等核心制度落實(shí)情況，編發(fā)《醫(yī)療質(zhì)量控制簡(jiǎn)報(bào)》，全力確保醫(yī)療安全;將17個(gè)病種納入臨床路徑管理，制定管理制度與相關(guān)質(zhì)控措施，規(guī)定門(mén)診檢查項(xiàng)目，杜絕大處方、不規(guī)范用藥問(wèn)題;堅(jiān)持 “三合理”原則，藥品進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格控制高耗材及進(jìn)口藥品、貴重藥品的使用，藥占比控制在24.39%，大大低于全省45%的標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施臨床路徑管理，平均住院日縮短到6-7天，出院者平均費(fèi)用連續(xù)8年居全市三級(jí)醫(yī)院最低。
問(wèn)：走進(jìn)貴院門(mén)診大廳，看到環(huán)境整潔明亮，患者就診有序，志愿服務(wù)人員熱情引導(dǎo)，給人一種溫馨如歸的感覺(jué)。請(qǐng)黃院長(zhǎng)談?wù)勝F院是如何優(yōu)化服務(wù)，提升患者就醫(yī)感受的?
黃大文：我們的服務(wù)可以說(shuō)是從走進(jìn)大門(mén)看到的第一張笑臉開(kāi)始，從候診時(shí)護(hù)士送來(lái)的第一杯熱水開(kāi)始，從門(mén)診大廳里紅馬甲志愿者熱情的引導(dǎo)開(kāi)始，從空腹檢查后一份小小的“愛(ài)心茶點(diǎn)”開(kāi)始。
通過(guò)對(duì)整體環(huán)境進(jìn)行美化，更新樓宇標(biāo)識(shí)，科室設(shè)備升級(jí)改造;優(yōu)化診室布局，婦科、產(chǎn)科超聲與診室對(duì)應(yīng)開(kāi)設(shè);在全市率先設(shè)立二胎門(mén)診、助產(chǎn)士門(mén)診、生殖免疫門(mén)診等，拓展服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。
比如，在總服務(wù)臺(tái)設(shè)立“百姓辦事零障礙”全程協(xié)辦處，改進(jìn)門(mén)診電子排隊(duì)、叫號(hào)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、電話等預(yù)約掛號(hào)方式，實(shí)施無(wú)假日接診檢查制，窗口服務(wù)早上提一提、中午連一連、下午延一延，對(duì)急危重患者實(shí)行先搶救后辦手續(xù)等。
黃大文院長(zhǎng)表示，婦幼保健院日后將更加努力，為打造淮海地區(qū)領(lǐng)先、專科特色明顯、服務(wù)水平一流的三甲婦幼保健院，搶占淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域性婦幼醫(yī)療保健制高點(diǎn)，為推進(jìn)全市婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，打造徐州醫(yī)療新高地作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
