全程導醫網 徐州婦幼保健頻道：查驗口罩佩戴情況、出示健康碼、測量體溫，經過這樣的常規三步驟后，才能進入徐州市婦幼保健院的大門;對于不便來院的孕產婦，醫院通過各種渠道提供咨詢和隨訪，當好寶媽們的“健康管家”……據了解，為了母嬰安全和身體健康，徐州市婦幼保健院堅持以“一切為了患者”為導向，多措并舉，統籌兼顧，力求防控疫情從嚴從實，保障診療便民高效。

　　防控細節落到實處 構筑婦幼健康堡壘

　　孕產婦和嬰幼兒的免疫力普遍較低，屬于易感人群，為確保母嬰健康安全，扎實構筑婦幼健康堡壘，徐州市婦幼保健院在防控細節上下了大功夫。

　　全院設立三道疫情防控安全線，對來院所有患者及其家屬測體溫、詢問接觸史;分區域設置普通門診和發熱門診，做好發熱患者的篩查、疑似患者的處置工作。從醫院大門，到門診大廳，再到各個病區，測體溫、問詢登記、督促手消毒，各個環節缺一不可。可以說，婦幼人通過一個個細節嚴把“入口關”。

　　此外，為防止因就診時間集中、人員聚集引起的交叉感染風險，醫院積極推行預約掛號診療服務，嚴格執行“一患一醫一診室”;規范設置發熱留觀病區，滿足有效防止疾病傳播隔離需求;強化院內疾病人群與健康人群就診區域隔離分流，加強婦、產、兒等重點科室病室管理，嚴禁新生兒病房探視和陪護;對監測中發現的可疑病例、流感樣病例、肺炎病例和不典型肺炎及時開展新冠肺炎病毒核酸采樣檢測。

　　為達到特殊時期院感防控要求，醫院采取全方位消殺措施，進行嚴格清潔與消毒，最大限度降低交叉感染的風險。對所有在院孕產婦及家屬開展疫情防控知識宣教，嚴格實行“一人一陪護”制度，減少親友探視。

　　健康指導服務到位 給孕產婦吃下“定心丸”

　　產檢能不能推遲?用藥要不要調整?最近心慌得厲害，是不是要住院查查……受疫情影響，不少孕產婦存在焦慮情緒，對就醫問題也感到有些迷茫。這種背景下，徐州市婦幼保健院立足自身職能，積極發揮優勢，面向全市婦女兒童做好健康科普工作。

　　自疫情發生以來，醫院積極開展多種形式的健康教育，普及疫情防控知識，指導家庭成員做好孕產婦和兒童防控措施。通過微信、APP、電話、視頻、線上孕婦學校等方式加強對孕產婦和兒童家長精準推送疫情防控知識，開展健康教育和咨詢指導。

　　豐縣的劉女士(化名)6月份在徐州市婦幼保健院順利誕下一名男嬰，但在坐月子期間，每次喂奶都很疼痛。她想向醫生求助，又不愿意往醫院跑，此時，她接到了康復科打來的隨診電話。康復科李曉輝主任仔細詢問了劉女士的喂奶過程和姿勢，針對她的反映，對其作了正確的指導。兩天后，劉女士打電話給李曉輝：“現在不疼了，太感謝李主任了。”

　　一通電話幫寶媽解決喂養難題，這得益于“產后42天電話隨診服務”的開展。而實際上，這樣的主動服務項目還有很多：醫院充分發揮新媒體和網絡平臺作用，積極開通“網上問診”等平臺，開展在線咨詢和指導服務，幫助孕產婦做好自我監測和居家防護，尤其針對高危孕產婦加大隨訪管理力度，及時為她們解惑答疑。

　　“一站式”服務方便患者 確保就醫環境有序

　　醫院是人員聚集的高危區域，為加強醫院感染控制，減少交叉感染風險，切實保障群眾身體健康和生命安全，徐州市婦幼保健院多措并舉，通過調整相關機制流程，來保證市民就醫安全、便捷。

　　自疫情初期，醫院醫保辦在門診大樓出入院部設立獨立窗口，提供一站式服務，工作日派專人為患者辦理轉診轉院手續，并提供醫保問題咨詢解釋。自此，患者可以不出醫療區域，同時辦理出入院費用結算和相關醫保業務，可以有效避免人員從醫療區域到行政辦公區域的流動現象，從而提高工作效率，縮短了患者在醫院的等待時間，有效防控和阻斷了疫情傳播。

　　為盡量減少疫情期間患者到醫療機構就診配藥次數，市婦幼保健院根據醫保部門疫情期間的政策調整，支持門診醫生根據患者實際情況，合理增加單次處方用量。同時，放寬部分門診慢性病取藥量，對患有高血壓、糖尿病等病情穩定的門診慢性病，且按照臨床規范需要長期服用固定藥物的患者，經診治醫生評估后，將一次取藥量由原先的1個月延長至3個月，既方便了患者，也在最大程度上避免了人員的流動。

　　深入開展常態化防控 保障母嬰健康安適

　　面對疫情，醫護工作者只有在保護好自己的同時，才能更好地救助他人。市婦幼保健院制訂了新冠肺炎防控手冊、消毒防控方案，更新了管理制度及相關流程，積極開展全員培訓。利用院內網站、掌上華醫和電子屏等渠道，加強對院內所有職工的宣傳、教育和培訓，針對診療方案、院感防控、密接管理和個人防護等內容的培訓，醫院堅持“重點做”“反復做”“持續做”，要求做到全員知曉、全員考核，確保“五早”落實到位。

　　做好新冠肺炎疫情常態化防控工作，加強院內感染防控是重中之重。本著“責任重于泰山”的理念，全院認真貫徹落實以下舉措：開展院感防控全院督查，針對存在問題進行限期整改;指導醫護人員及相關工作人員進行防護，示教防護用品穿脫操作技術，切實增強自我防護意識;進行預檢分診、發熱門診改造，發熱門診流程趨于規范合理;設置發熱病人觀察病房，孕產婦發熱實施住院隔離觀察;加強物體表面空氣清潔消毒、通風措施;實施醫療廢物信息化管理。

　　勠力同心，方能共克時艱。徐州市婦幼保健院上下一心，勇于擔當，盡職盡責，默默奉獻。婦幼人表示，作為特殊群體的孕產婦和嬰幼兒，疫情期間更需要用心呵護，為此，他們將以保障母嬰健康安適為目標，深入開展疫情防控與保障診療“兩手抓”工作，全力以赴，當好全市母嬰健康安全的堅定守護者。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122