
全程導醫網 徐州行業動態:作為徐醫附院首屆“黨風廉政建設宣傳教育月”內容之一,7月10下午,行風辦在病房主樓21樓第二會議室召開2015年第二次醫院病員座談會。院黨委委員、黨辦主任劉曉萍,紀委副書記郝志強和各總支書記,醫務處、護理部、門診部、財務處、收費處、病房管理科、保衛處、總務處、病區服務中心等職能部門的同志,以及行風辦從全院各病區隨機抽取的病員及家屬代表共83人參加了座談會。會議由行風辦副主任孫芬主持。
座談會上21位病員及家屬踴躍發言,對徐醫附院的基礎管理、醫療技術、服務質量、醫德醫風等方面給予了高度評價?,F住疼痛科的戚阿姨一站起來就是三鞠躬,她聲淚俱下:“感謝二院!眼科給了我兩個眼,口腔科給了我一口好牙。更要感謝疼痛科,我腿疼得不能動,到別的醫院看都不行,半夜里我就開始寫遺囑。到了二院,做了PET/CT檢查,疼痛科醫護人員把我當母親一樣對待,申主任、許大夫、朱大夫都勸我給我鼓勵,每天詢問我的病情,我出院回家也經常給我打電話?,F在老頭得了不治之癥,經過呼吸科、骨科、疼痛科三科會診,現也住在疼痛科,他們對老頭像父親一樣。普外科趙文星主任、張主任都給我鼓勵。韓茜護士長、卲護士、趙護士都非常好……”
N62病區神經內科趙先生5年前患了格林巴利:“我很絕望決定放棄,是張勇主任給予我及我父母親人般的安撫,使我重拾信心,住院期間也不斷鼓勵我,終于治愈出院。這次我的病復發了,我心里的第一個念頭就是我還得找張勇主任看。現在我妻子懷孕5個月了,孩子不能沒有爸爸啊,是張主任救了我,救了我全家……”
病員們動情的訴說感動了在場的所有人員,是給予我們醫務人員的表揚,也是給予我們動力。另外病員及家屬朋友對徐醫附院的基礎設施、工作流程、服務質量等方面提出了合理化建議和建設性意見。
最后,院黨委委員、黨辦主任劉曉萍作總結講話,代表醫院感謝病員及家屬朋友,選擇徐醫附院就是出于信任,這也是對徐醫附院的肯定。劉主任要求行風辦認真梳理此次座談會上病員及家屬提出的意見和建議,會同相關科室積極落實,盡早解決,不斷改進工作、提高服務質量,更好地服務社會、服務患者。
會后回收有效問卷67份,問卷調查表顯示對徐醫附院的綜合滿意度為97.96%。
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