全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：8月6日上午，院黨委書(shū)記、副院長(zhǎng)王人顥帶領(lǐng)醫(yī)患溝通辦公室、醫(yī)保辦、門(mén)診部、財(cái)務(wù)處、行風(fēng)辦等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人走進(jìn)“行風(fēng)熱線(xiàn)”欄目，在直播間與主持人、熱心聽(tīng)眾進(jìn)行良性互動(dòng)，與群眾直接對(duì)話(huà)，回答群眾的咨詢(xún)，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，接受群眾的監(jiān)督，為群眾排憂(yōu)解難。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，王書(shū)記表示將逐個(gè)落實(shí)，一定讓群眾理解、滿(mǎn)意。

　　徐醫(yī)附院歷來(lái)重視“行風(fēng)熱線(xiàn)”的上線(xiàn)工作，把上線(xiàn)工作視為傾聽(tīng)社情民意、密切群眾關(guān)系的重要渠道，更是作為醫(yī)院改進(jìn)工作、提升服務(wù)的重要機(jī)遇。上線(xiàn)前，院領(lǐng)導(dǎo)指示相關(guān)部門(mén)認(rèn)真梳理近期群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極采取整改措施，讓群眾的關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題盡快得到解決。

　　上線(xiàn)后，針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，院宣傳科科長(zhǎng)趙芃，財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)夏琳、物價(jià)員王鵬，感染管理科全體人員，護(hù)理部科護(hù)士長(zhǎng)周長(zhǎng)美、翟鳳萍，呼吸科護(hù)士長(zhǎng)劉慧麗、許芳芳，婦科護(hù)士長(zhǎng)王紅、蔡瑾瑾等人積極配合來(lái)院記者采訪(fǎng)調(diào)查。記者們對(duì)徐醫(yī)附院積極配合的態(tài)度給予了高度贊揚(yáng)，并對(duì)聽(tīng)眾的誤解、不理解的環(huán)節(jié)進(jìn)行了充分溝通。院行風(fēng)辦也表示將進(jìn)一步抓好服務(wù)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)、更加注重醫(yī)患、護(hù)患溝通效果，讓群眾滿(mǎn)意。

　　下線(xiàn)后，行風(fēng)辦與關(guān)心、關(guān)注醫(yī)院建設(shè)的群眾進(jìn)行了多次溝通，耐心聽(tīng)取群眾的心聲，與相關(guān)科室、部門(mén)共同處理、整改、提升，做到問(wèn)題“事事有回音，件件有著落”，促進(jìn)醫(yī)院工作“有提升、有改進(jìn)、有提高”。

　　徐州衛(wèi)生服務(wù)熱線(xiàn)：0516-85707122