全程導醫網 徐州就醫指南：（通訊員 黃玉梅、隨訪中心）為進一步加強醫患溝通，延伸醫療服務，提升病人滿意度，11月24日，市一院呼吸一科副主任李慶玲與隨訪中心孔軼主任、閆冬玲主管護師帶著滿滿的愛心，對92歲無兒無女王大媽（化名）進行了一次家訪。據了解，此次家訪主要針對病人目前的身體恢復狀況、如何預防疾病復發以及病人對醫院醫療質量、服務態度的評價等進行了解。

　　92歲孤寡患者久病不愈

　　呼吸科專家精心救治助其康復

　　據了解，王大媽92歲，是銀行退休的老職工，無兒無女，多年來一直由侄媳照顧她的生活。近半年來王大媽反復肺部感染，診斷為老年難治性肺炎，在幾家醫院都住過院，治療效果不佳。一月前的一天王大媽因發熱、氣喘加重、呼吸困難來市一院急診就診，呼吸一科副主任李慶玲急會診后，將王大媽收入院，予抗炎、化痰治療。痰培養霉菌陽性，改為抗霉菌治療。老人住院期間，李慶玲每日在病床前向老人耐心解釋治療的過程、注意事項，開導、鼓勵老人。經過李主任及科內醫護人員的精心治療，王大媽入院20多天病情穩定后出院回家休養。目前王大媽出院一月余，李主任多次電話隨訪詢問大媽的身體情況都是病情很穩定，同時給予個性化指導，這讓患者及家屬對此非常滿意。

　　為孤寡患者家訪延伸醫療服務

　　用愛與責任澆灌醫患和諧花

　　因最近天氣寒冷，李慶玲考慮老人年紀大，復查不方便，放心不下老人，于是忙完日常工作后進行家訪延續醫療服務。

　　王大媽得知醫護人員來家訪，催著侄媳早早下樓迎接。王大媽坐在沙發上看電視，看到市一院醫護人員在百忙之中來家里為自己復查，老人高興地連聲說著感謝：“大冷的天，沒想到你們還特意跑一趟，我都不知道說啥好。”老人侄媳告訴李主任，這幾天本想帶老人到醫院復查，老人因活動不便怕麻煩沒同意，卻沒想到李主任親自家訪解決了復查的難題。

　　雖然老人的家居有些陳舊，但難掩老人的優雅與知性。據老人說她出生于大戶人家，大學畢業，在銀行從事財會工作......李慶玲副主任一邊與老人話家常一邊為老人檢查身體，量血壓、心率及指脈氧，聽診雙肺呼吸音。

　　檢查后發現老人血壓偏高160/90mmHg，擔心之余，詳細詢問老人出院后的身體及生活、用藥情況，叮囑老人要從生活方式、飲食、活動等方面控制血壓，按時吃藥和復檢，注意保暖，保持良好的心態和作息等，并給予調整降壓藥物，建議學會在家監測血壓，保證安全，老人及侄媳表示配合。

　　看到老人精神、飲食好，面色較前紅潤，李慶玲心里很欣慰。她表示，今后會一直關注老人的身體狀況，隨時為老人提供力所能及的幫助。同時她強調，如果老人有發熱、心慌、胸悶、痰多等癥狀立即給她打電話，醫院會開通綠色通道及時救治老人。

　　“半年來幾家醫院沒治好老人的病，經過李主任20多天的治療，老人很快就康復了。李主任不僅醫術好，人也好，對病人認真負責，讓她看病俺放心。只要能給老人看好病，看病不愁錢。”老人的侄媳感慨萬千。李慶玲表示：“作為一名醫生，為患者治好病是一名醫生的本份工作，不能亂花病人的錢。藥用多了對老人身體也不好，治療上我們是按病情需要用藥，盡量少花錢又能治好病。我們的目標是一致的，就是希望老太太身體越來越好，希望更多的患者能早日康復！”

　　“病家求醫，寄以生死。”李慶玲說，作為醫護人員，就應該恪守職業道德，時刻為病人著想。多年來，李慶玲憑著對醫療事業執著的追求，對患者高度負責的精神，從檢查到治療，處處為病人著想，努力給患者提供最合理的治療，贏得領導、同事及患者的贊譽與一致好評。

　　作為市一院年輕的女博士，看到患者康復后的的笑顏，是李慶玲最大的快樂。作為一名黨員醫生，她把學習貫徹十九大精神落到實處。她看的是病，救的是心；她開的是藥，給的是情。愛與責任就像一座橋梁，連接了她與患者的心。她關注每個細節，用心服務，用心溝通，用心體驗，把對患者的的優質服務落在實處。她順應醫院改善優質服務要求，帶領她的醫護團隊全心奉獻，圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人，用無私、博大、敬業的人格魅力帶領團隊砥礪前行，不但傳遞弘揚了醫者救死扶傷的大愛，更讓醫患和諧之花盛開的更加嬌艷。

　　服務是發展之本。醫學的結構恰如一個“人”字，一撇是技術的醫學，一捺是人文的醫學，只有技術與人文相結合，才能使醫學賦予人文情懷的溫度。為了更好地踐行十九大精神，院領導非常重視與支持深層次家訪延伸醫療服務。目前李慶玲副主任以及市一院更多的暖醫都在長期堅持醫療延伸服務，積極打造有溫度、有故事的人文醫院。

　　徐州健康熱線：0516-85707122