全程導醫網 徐州就醫信息：（通訊員 趙芃）百廿名院，品質醫療，徐醫附院持續提升醫療管理水平。
兩個甲子的輪回，意味著一座百年名院新時代的開啟。穿越三個世紀，歷經120載春秋的徐醫附院，于徐州而言，絕對是一張熠熠生輝的醫療健康名片。
1994年，她成為徐州地區首家由國家衛生部頒發的“三級甲等醫院”;2014年，她獲評國家衛計委頒發的“中國最具公信力醫療機構”;2011-2016年，她連續6年蟬聯“中國地級城市醫院競爭力百強排行榜”前十強，連續四年排名前四位，醫療影響力輻射淮海經濟區4省20市1.43億人口——徐醫附院的強大實力毋庸贅言。
患者來醫院，是為了什么?當然是治病、救命!在醫術、服務與設施之間，他們最關注的必然是這家醫院的醫療水平。近年來，徐醫附院緊握醫院發展脈搏，把患者的生命放在第一位，嚴把醫療質量、技術、安全關，不斷提升醫療管理水平，切實為百姓提供合理有效的診療服務——這或許可以解釋民眾對徐醫附院有口皆碑的緣由所在。
用信息化精準撬動質量管理
“醫療質量，是醫療管理永恒的主題。這是一條永無止境之路，沒有最好，只有更好。”常務副院長顧玉明說，這些年來，徐醫附院嚴格落實醫療管理核心制度，認真執行合理檢查、用藥、治療的“三合理”規范，推行精細化管理理念，積極推進臨床路徑單病種、日間手術管理，提高床位周轉率，縮短平均住院日，進一步提升醫院的醫療質量。
這是一家日門診量9000多人、日住院人數5000-6000人次的大型三級甲等醫院，每天僅出院人數就好幾百人，如何做到無遺漏的質量監控?顧院長介紹，過去靠人工監控，工作量太大，有些質量問題還查不到，如今借助信息化手段，大大提升了工作效率，也實現了對醫療管理各環節的全覆蓋。
從2015年起，醫院將醫療質控點管理由20幾項增設至36項，加強對疑難病例討論制度、術前討論制度、醫患溝通制度、病歷書寫及管理制度等核心制度的落實和檢查，重點加大對疑難危重、非計劃再次手術、住院超30天患者的督導力度，同時將一個個質控點集合成為互為聯動的質控體系，針對發現的問題積極采取有效干預措施，推動醫院的質量管理再上新臺階。2016年全院甲級病案率98%，醫務人員三基考核合格率達100%。
患者看病時，最關心的是醫療上的“三合理”，即合理檢查、合理用藥、合理治療。針對這些情況，徐醫附院大力推進醫聯體內醫療機構檢查、檢驗結果互認和同城同級醫療機構檢查、檢驗結果互認工作;利用合理用藥監測平臺，從科室及醫療組兩個層面對抗菌藥物使用率、使用強度、微生物送檢率等全程監測，在省衛計委2016年病歷處方質量專項檢查中，醫院手術I類切口抗菌藥物臨床應用符合率100%，特殊診療操作抗菌藥物臨床應用符合率100%;對于交叉性、腫瘤、疑難性疾病的治療，醫院組織全院會診，通過MDT多學科聯合診治，并為患者提供標準化臨床路徑治療，也就是說在徐醫附院就可以享受到國內最頂級專家的治療方法，從而避免不合理治療的存在。
人才名院 技術強院
依托著雄厚的科研實力和人才隊伍，徐醫附院緊密圍繞醫院制定的人才名院、技術強院的發展戰略，加強優勢專科、扶持特色學科，成效顯著。目前，共有省級臨床重點專科23個，市級臨床重點專科31個。現有國家級高級卒中中心、國家級外周血管介入診療培訓基地、國家臨床藥師培訓基地、冠脈介入培訓基地及心臟電生理培訓基地等，共招收及培養學員50余人。徐醫附院加強對外出進修人員考勤制度，采用多種措施加強管理，嚴進嚴出，規定所有晉升人員外出進修要符合標準，必須去國內或國外排名前列的先進地區醫院進修醫療技術。
目前，全院享受政府特殊津貼專家20人，衛生部和省有突出貢獻中青年專家11人，省高層次創新創業人才、省優秀醫學人才、省“科教強衛工程”醫學領軍人才和醫學重點人才、省“333工程”培養對象等近150人次。近五年來，醫院取得國家自然科學基金134項、衛生部科研項目3項、教育部科研項目兩項、省科技廳科研項目共78項(其中省自然科學基金56項、省重點研發計劃項目22項)、省教育廳科研項目31項、省衛生計生委科研項目41項，發表SCI論文708篇。
在新技術扶持方面，醫院加大專項經費支持力度，聘請院外專家對項目的實用性、先進性、可操作性等進行綜合考評，保障評審的公平、公正性，共資助三批次85項新技術，累計資助金額237萬元。同時，制定了《徐州醫科大學附屬醫院醫療新技術管理和實施方案》，對獲批的重點技術開展情況進行督查，對新技術的安全性、有效性、經濟性等方面持續跟蹤評價。此項工作的開展，進一步提高醫院技術創新能力，有力促進了醫院技術水平的提升。
“每5年醫學領域都會迎來一次技術大更新，全面顛覆過去的理念。”顧院長向我們描述了未來5至10年的醫療發展趨勢：對于臨床醫生能力的培養，住院醫生全科化，主治醫生專科化，主任醫師專病化成為新的特點;隨著現代臨床醫學的發展，內外科之間的融合加速，呈現出內科外科化和外科微創化的趨勢，腹腔鏡不再是外科醫生的“專利”，應用“達芬奇機器人”做外科手術，其精確化程度已超過人手和人眼的極限;加速康復外科是一種圍手術期處理程序的創新概念，自提出已有近20年的臨床應用歷史，大大減少了圍手術期的創傷應激，減少并發癥，縮短住院時間，降低治療費用，舉個例子來說，以前是手術前12小時禁食，6小時禁水，而現在術前6小時可以吃飯，2小時可以喝糖水;從移植的外科技術來講，也會發展到一個很高的境界;在學科建設方面，加強亞專科建設，充分挖掘科室發展潛力，激發學科發展新活力;——這些靠新技術革新改變的醫療布局，在不久的將來全部會變為現實。”顧院長說。
醫療安全關口前移
近年來，徐醫附院通過關口前移，積極推行高危病人、重大手術二次溝通制度，有效防范醫療糾紛的發生。自2010年起，醫院共組織重大、高危手術術前溝通及高危病人病情溝通1619例，進行二次溝通的患者無一例就手術或治療問題進行投訴，此項制度的開展有效防范了醫患糾紛的發生。
同時，醫院還認真落實非計劃再次手術管理和不良事件上報等防范措施，引導臨床醫技人員主動吸取經驗教訓，進一步增強醫療安全意識。經過幾年的努力，2016年醫院萬人糾紛投訴數量較2010年降低64.2%，取得了良好效果。
“對于一家醫院而言，質量是核心，技術是深層解決問題的能力，只有做到這兩點才能達到真正的安全保證。”顧院長說。
助力公益衛生事業
衡量一家醫院的醫療工作，少不了對公益事業的傾力奉獻。兩個甲子的輪回間，徐醫附院用發展見證了近現代中國一步步崛起、復興的歷史征程。
無論是戰爭年代的硝煙炮火，還是和平年代一次次大規模的醫療救援，亦或是遠在萬里他鄉的醫療援助，一代又一代的徐醫附院人懸壺濟世，救死扶傷，將個人安危置之腦后，懷揣大醫精誠的濟世情懷，跨越國度，援助那些飽受病痛折磨的人們。
●從1971年起，徐醫附院分批次派出醫務人員先后參加江蘇省支援非洲坦桑尼亞桑給巴爾醫療隊，每期2至3年，至1997年共派出8批13人次;
●2001至2003年，1人被派往南歐馬爾他執行衛生合作和醫療援助任務;
●1998至2003年，醫院有3人被派往南美洲圭亞那執行衛生合作和醫療援助任務;
●2010年至2012年，首次以徐醫附院為主，結合南通大學附屬醫院和徐州市中醫院組建了第九期援圭亞那醫療隊，徐醫附院派出10人、通大附院4人、徐州市中醫院1人代表中國在圭亞那執行援外任務。
援外期間，全隊門診、急診和會診人數超過40000例、大小手術6000例次、搶救危重病人700多例、為華人華僑看病近1100例次、全隊開展了31項新的技術和手術術式，受到圭亞那政府和人民及中國駐圭亞那大使館的高度贊譽，多次受到圭亞那總統及總理接見，鳳凰衛視電視臺專程赴圭亞那采訪報道。
●2013年8月16日醫療隊隊長趙文星被評為“全國援外醫療衛生工作先進個人”稱號，并在人民大會堂受到習近平總書記的接見。
●2014年9月潘德鋒、杜文升獲得“江蘇省援外醫療工作先進個人”稱號。
●2015年11月，徐醫附院選派1名醫務人員對口支援貴州省第二人民醫院1年。幫助受援醫院加強科室管理和學科建設，提高醫療質量和醫療新技術，發揮科研優勢，助力醫院科研水平提升，發揮橋梁紐帶作用，促進醫院橫向交流合作。
●1973年至2017年，根據國家衛生部和江蘇省衛生廳的部署和安排，徐醫附院共派出8批14人，參加支援西藏醫療隊，每期工作1至3年，主要任務是：幫助西藏自治區交通、工業系統開展醫療衛生工作，培訓醫務人員。醫療隊成員在藏工作期間克服高原缺氧、嚴重干旱和工作、生活上的種種困難，出色圓滿地完成了援藏任務，得到當地群眾和政府的高度贊揚。2010年，王人顥同志獲“全國衛生援藏工作先進個人”榮譽稱號。
●至2017年6月為止，醫院按照省衛生廳下達的援疆任務，相繼派出21名醫務人員對口支援新疆地區醫療事業發展。先后對口支援的單位有：新疆克拉瑪依醫院、新疆伊犁州奎屯醫院、新疆伊犁州伊寧市新華醫院、新疆伊犁州友誼醫院以及克州人民醫院。主要實行技術援助，為當地群眾提供醫療服務，幫助當地醫院提高醫療技術水平，促進東西部地區的協調發展。援疆醫務人員的出色表現得到當地群眾和政府的充分肯定。張永文、邵永、馮力、榮玉濤等同志先后被新疆維吾爾自治區人民政府評為“省市優秀援疆干部人才”。
●迄今為止，徐醫附院還派出498人，對口支援單位是豐縣人民醫院、邳州市人民醫院、賈汪區人民醫院、銅沛社區衛生服務中心，為縣市區基層醫療機構送管理、送技術，積極推進醫聯體建設。
●2011年，徐醫附院獲得江蘇省衛生廳頒發的江蘇省城鄉醫院對口支援工作先進集體榮譽稱號，兩位醫生獲得江蘇省城鄉醫院對口支援工作先進個人榮譽稱號。
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