全程導醫網 徐州就醫信息：沛縣人民醫院是一所與共和國同時誕生的國家二甲醫院。近年來，醫院圍繞“辦人民滿意醫院”，致力管理創新，強化醫德建設，改善醫療服務，制定“四步走”發展戰略，堅持“早、實、細、嚴”的管理原則，堅持“育名醫、創名科、建名院”的三名工程，堅持“依法治院、技術興院、文化活院、管理強院、醫德立院”的辦院方針，在履行救死扶傷，治病救人的神圣使命中，實現了奉獻與發展并進，努力打造現代化的區域醫療中心，正成為微山湖畔乃至黃淮平原上一顆閃亮的醫療明珠。

　　五年來，沛縣人民醫院在縣委縣政府的正確領導和社會各界的關心支持下，堅持以病人為中心，以改革創新的思路和感恩人民報答社會的心態，努力辦好人民滿意醫院。這是沛縣人民醫院的實踐，也是永遠的追求與堅守。

　　如今，占地面積150畝、建筑面積17.2萬平米、項目概算總投資7.8億元的沛縣新城區人民醫院，一期工程已于2014年11月18日建成投入使用;二期工程計劃2017年9月底竣工并投入使用。到時，沛縣人民醫院將在更優越的平臺上為沛縣百萬人民的健康恪盡職守，保駕護航。

　　以病人為中心 改善就醫環境

　　醫院是病人匯集的地方，一草一木都影響著病人的情緒。就診或住院的人們，不僅僅需要良好的身體治療，還需要安靜而溫馨的精神撫慰。為此，沛縣人民醫院從2012年新年伊始，著手對醫院內部環境進行了改造和治理。

　　僅用短短幾個月的時間，投資改造了門診樓、急診樓、傳染樓、病房樓，對醫院整體及細微之處進行美化、綠化及亮化。一面面墻壁潔白無瑕，一條條走廊干凈通暢，一個個候診室寬敞明亮，一排排座椅整齊有序，使每個走進醫院的人都能感受到安靜與溫馨，輕松與踏實。

　　安裝了應用電子叫號系統，病人看病、取藥、輸液等流程只要刷卡排號等候即可;設置了兒童輸液大廳，并根據兒童心理特點進行裝修;有效解決了往日秩序混亂、效率低下的現象。

　　改造擴建了停車區，并安排專人管理，營造了秩序井然的交通環境。在電子屏幕上，醫院時時發布防火防盜溫馨提示，節假日期間，院主要領導帶領人員拉網式進行全面安全檢查，確保了就診和住院病人的生命財產安全。

　　同時，在全院上下，大力實施服務“滿意工程”，一個個微笑的面容，一句句貼心的話語，送給病人的安慰與信心，留給醫院的口碑和形象。在沛縣人民醫院，包容、理解、信任、和諧的醫患關系正逐步建立。

　　以病人為中心 創新醫院管理

　　為打造人民滿意醫院，沛縣人民醫院以務實的思路對相關管理制度進行了改革與創新。

　　在深入調查研究和廣泛征求群眾意見的基礎上，完善與健全了“科室包掛制度”、“醫院總值班制度”、“出院病人隨訪制度”等100余項管理制度。2015年，又出臺了“工作失職、行為失范責任追究辦法”和實施細則，明確責任追究方式、責任追究實施的機制以及詳細條款，對每個工作失誤、每項行為失范的責任追究都有章可尋、有規可依。

　　在對員工的績效考核上，堅持質量結合，以質促量，除以“技術含量高低、崗位風險大小、工作強度高低、管理責任大小”為基本標準外，還突出患者滿意度作為績效工資分配導向。

　　沛縣人民醫院創新管理的實踐，大力增強了全體醫護人員的工作責任心，從業使命感，爭先創優的活力，有力促進了以病人為中心的醫療服務體系的建立。

　　以病人為中心 減輕就醫負擔

　　俗話說，什么都需要有，就是別有病;什么都可以沒有，就是別沒有錢。而進醫院看病的人，一部分人并不富裕。雖然，合作醫療已惠及千家萬戶，但自付的醫療費用還是一筆不小的負擔。

　　同時，由于城鄉醫療衛生資源的不均衡，到人民醫院求醫的群眾越來越多，造成了一定程度的就醫難現象。

　　為緩解群眾就醫難、看病貴問題，沛縣人民醫院采取措施，積極化解。通過增加設施和規范管理，增強服務能力和承載能力，通過實施“三合理”管理，降低藥占比、降低均次費用，從而改善了患者的就醫感受，減輕患者就醫負擔。完善門診“一站式”服務，并設置了候診等待區，配置了專職分診員。成立了沛縣新城區兒童診療中心，提升了兒童疾病的救治能力。2015年藥占比與2011年同比下降25個百分點;出院者次均費用比2011年同比減少170.6元。

　　以病人為中心 提升員工素質

　　自古利刀砍柴快。辦好人民滿意的醫院，高素質的醫務人才是基礎。

　　2015年順利完成了2014年省“雙創人才”市級答辯和省“雙創人才”1人、“雙創博士”3人省級答辯工作，目前省“雙創博士”已進入項目課題啟動階段;2015年雙創人才引進工作正在進行中，已與北京、上海等地專家完成初步洽談。醫院與澳大利亞亞格里菲斯大學魏明謙教授簽訂了《國外智力引進協議書》。

　　三年來，沛縣人民醫院共招聘高學歷醫學類應屆畢業生90名，引進“雙創人才”1 名，引進“雙創博士”3名，引進高年資醫技人才12名。

　　制定了全員5年培訓計劃，目前共選派66名醫護人員外出深造，舉辦了市級骨科、兒科、泌尿外科、腫瘤外科、傳染科、重癥醫學、病理學、護理學等學術會10余次，全院近200余人次獲得了學習的機會。

　　返聘退休老醫生29人，對低年資醫師進行傳、幫、帶。同時，通過筆試、面試、年度考核和組織考察等程序，公開選拔了一批技術好、醫德好、年富力強的骨干，推上業務領導崗位。

　　為提高廣大醫務工作者的思想素質，醫院制定了院訓和醫德守則，以及醫務人員的“八榮八恥”。通過在全院開展以“守紀律、講規矩、善服務”為主題的思想教育活動，深入推進“三好一滿意”、“五好一示范”和“雙爭”活動。通過舉辦職工文藝演出、演講比賽、技能比武等系列活動，激發了員工的工作熱情，打造了員工的團隊奉獻精神。

　　以病人為中心 加快醫療現代化建設

　　為不斷提高醫療服務水平，近年來，沛縣人民醫院積極培育臨床專科，其神經外科、神經內科、泌尿外科、中醫科等，在徐州地區已享有很高的知名度。

　　累計投入9800余萬元，購置更新了一批處在先進位置上的醫療設備，目前可以成功開展心臟支架植入術、腦血管造影術、顱內動脈瘤栓塞術、腫瘤放療術、經鼻入蝶路垂體瘤切除術、嚴重骨缺損髖關節翻新術、腹腔鏡下胃癌切除術等新技術20余項。

　　新增設呼吸內科、消化內科、手足顯微外科、放療科、心腦介入科、康復病房以及皮膚美容中心等13個專業科室和病區，設置床位120余張，緩解病人住院難的同時為病人提供更加專業優質的診療服務。

　　在全市二級以上醫院首家應用移動護理，以保障患者身份識別的準確性，保證患者的安全，目前，沛縣人民醫院正在創建全市護理信息化試點醫院。

　　投入近千萬元，建成了以HIS系統為平臺，以電子病歷為核心，包括LIS系統、PACS系統以及分診叫號、信息發布、合理用藥、移動輸液、移動護理、護理信息管理、財務管理、物資管理、手術麻醉、重癥監護、移動查房、臨床路徑、院感管理、辦公自動化等近20多個子系統的醫院信息化工程，增設了自助取報告機、自助掛號交費機、觸摸屏查詢機等自助服務設備，為群眾就醫提供了便捷的服務。

　　翻閱統計資料我們看到，2015年度，沛縣人民醫院門急診服務人次為62余萬人次，比2011年增長了55%;出院病人數為4.8萬余人次，比2011年增加了71%;醫院總資產比2011年增長了165%;凈資產比2011年增長了133%。

　　數字是蒼白的又是充滿溫度的，在這一串串滾燙的數字里，凝結了沛縣人民醫院管理者和醫務工作者多少心血?

　　走進沛縣人民醫院會議室，我們看到，全國“縣級醫院競爭力100強”，江蘇省“群眾滿意醫療衛生單位”，徐州市“醫院能力建設先進單位”等一幅幅獎牌交映生輝。

　　獎牌是無語的，標志著的卻是組織的肯定和社會的認可。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122