全程導醫網 徐州就醫信息：作為徐醫附院首屆“黨風廉政建設宣傳教育月”內容之一，7月10下午，徐醫附院行風辦召開2015年第二次醫院病員座談會。徐醫附院黨委委員、黨辦主任劉曉萍，紀委副書記郝志強和各總支書記，醫務處、護理部、門診部、財務處、收費處、病房管理科、保衛處、總務處、病區服務中心等職能部門的同志，以及行風辦從全院各病區隨機抽取的病員及家屬代表共83人參加了座談會。會上發放了綜合滿意度調查問卷，經當場統計，病員對徐醫附院的綜合滿意度為97.96%。

　　座談會上，21位病員及家屬踴躍發言，對徐醫附院的基礎管理、醫療技術、服務質量、醫德醫風等方面給予了高度評價。現住疼痛科的戚阿姨一站起來就是三鞠躬：“我腿疼得不能動，到別的醫院看都不行，半夜里我就開始寫遺囑。到了二院，疼痛科申文主任、韓茜護士長等醫護人員把我當親人一樣對待……”N62病區神經內一科趙先生5年前患了格林巴利綜合征：“我當時很絕望，是張勇主任讓我全家重拾信心。這次我舊病復發，心里的唯一的想法就是還得找張勇主任看……”

　　病員們動情的訴說感動了在場的所有人員。到底是怎樣的醫患情，讓這些病員如此的深受感動呢?7月13日，本刊記者前往徐醫附院疼痛科、神經內一科病區，與病員面對面交流，傾聽他們講述動人的醫患故事。

　　77歲的疼痛科戚阿姨：

　　“醫護人員把我當親人一樣對待”

　　在疼痛科46病區，記者見到了剛剛做完銀質針治療的戚阿姨。交流中，記者獲悉，戚阿姨今年77歲，退休之前在我市某辦事處工作。說起自己半年內四次在徐醫附院的住院經歷，戚阿姨對疼痛科申文主任、韓茜護士長贊不絕口。

　　戚阿姨介紹，去年11月16日，本來夜里睡得好好的，突然，整條左腿鉆心的疼，無法下床，疼得直流汗。孩子把她送到我市一家醫院，住了一個星期，還是疼得受不了。有天半夜，我爬起來把遺囑都寫好了，給兒女交代清楚。

　　在將近絕望之際，戚阿姨來到徐醫附院作最后一試，先后看了骨科、神經內科、疼痛科，最后在疼痛科住院系統治療。“剛開始找不到原因，后來做了一個MRI/CT掃描明確了病因”，戚阿姨說：“虧了申文主任、陳立平醫生的細心、耐心和豐富的治療經驗，給我明確了病因，又給我對癥治療，我現在基本上不疼了。”

　　申文，主任醫師、教授、碩士研究生導師，徐醫附院疼痛科副主任，徐州醫學院疼痛研究與治療中心副主任，徐州醫學院麻醉學院疼痛疹療學教研室主任，江蘇省醫學會疼痛學分會副主任委員，江蘇省中西醫結合疼痛學分會副主任委員。申文主任說，疼痛的診治是多學科的系統工程，徐醫附院疼痛科無論從規模、技術，還是收治病種，在淮海經濟區都首屈一指，采用椎間孔鏡技術、等離子射頻、鞘內藥物輸注系統植入術、脊髓電刺激術、神經阻滯等多種尖端治療手段，使用微創方法治療頸、腰椎間盤突出、頑固性三叉神經痛、帶狀皰疹等多種疾病，效果顯著。

　　申文主任介紹，經過MRI/CT檢查，發現戚阿姨是腰椎突出伴有放射性疼痛，椎管狹窄壓迫神經引起疼痛，這種疼痛比較隱匿，一般不容易發現。在明確了病因之后，為戚阿姨進行了銀質針、玻璃酸鈉注射和沖擊波治療等對癥治療，使她的疼痛漸漸消減。

　　在先后多次的治療過程中，徐醫附院醫護人員的醫德醫風、優質服務給戚阿姨留下了深刻印象，讓她備受感動：“住院期間，申文主任和幾位大夫每天詢問我的病情，得知我的疼痛每天都有所好轉，她們也很欣慰，鼓勵我繼續治療，早日擺脫疼痛。韓茜護士長和護士們把我當作親人一樣對待，讓我非常舒心，感覺一下子疼痛就減輕了不少。每次出院之后，她們還都會打來電話、發來短信進行隨訪，真是無微不至。”

　　正是在疼痛科住院期間的切身感受，戚阿姨堅定地認為“看病哪也不去，就選徐醫附院”。

　　戚阿姨介紹，自己的兩個眼睛都有白內障，一直猶豫要不要做手術，有了治療腿疼的經歷，她充分信任徐醫附院。去年年底，她在徐醫附院眼科先做的右眼手術，一個月后又做的左眼手術，“以前看電視都模模糊糊，現在穿針引線都沒有問題”。在雙眼手術之間，她因為牙齒不好，還在徐醫附院口腔科換了14顆牙。戚阿姨說：“徐醫附院疼痛科讓我遠離了腿疼，眼科治愈了我的兩個眼，口腔科給了我一口好牙，我發自內心地感謝徐醫附院。”

　　今年3月份戚阿姨的膝關節疼痛加重，“原來光左腿，今年3月份右腿也跟著疼。6月26號住的院，醫生說我是腰骨質疏松，膝關節退變很厲害，是雙膝骨性關節炎，需要做關節腔注射和周圍銀針治療，現在已經好多了。7月6號，我老伴也住進了疼痛科，呼吸科、骨科、疼痛科三科會診，對老伴也像對待自己親人一樣，把老頭子感動的病都好了一半。”

　　23歲的神經內一科趙先生：

　　“張勇主任兩次救了我的命，救了我全家”

　　記者來到神經內一科N62病區時，23歲的趙先生正在父母的陪伴下打最后一瓶水。得知記者的來意后，趙先生說，打完這瓶吊水后就出院了，“張勇主任兩次救了我的命，要不是他，我的家庭就完了。”說這話時，趙先生的眼里有些濕潤。

　　“5年前我18歲，因為四肢無力、咳嗽，母親帶我到賈汪當地醫院看病，觀察了幾天沒有一點好轉，當年的6月25日，父母就帶我來到徐醫附院，門診醫生懷疑我得的是罕見的格林巴利綜合征。我們就問大概花多少錢，醫生說大概準備40萬吧。我就想有多嚴重的病啊要40萬。我就跟媽媽說，咱別治了，萬一治不好人財兩空，這么大的窟窿咋辦?”趙先生說：“可憐天下父母心，有一線希望，父母就不會放棄。”

　　在神經內科張勇主任這里住院后，張主任一邊為趙先生及家人交代病情，分析病因，一邊做他們的思想工作，鼓勵治療，激發了他的求生欲望。“我在ICU住了11天，在病房住了20天，一個月后，治愈回家了。出院之后，張勇主任隔段時間就給我們打電話，詢問用藥情況和自己的感受，特別上心，就像家里人一樣，我特別感激他。”

　　就在趙先生跟記者講述的時候，趙先生的母親坐在病床邊，笑瞇瞇地看著兒子。

　　記者問：“最后花了多少錢?農保應該有報銷吧?”張勇主任說：“總共花了20多萬，他比較年輕，身體素質也好，又是急性格林巴利綜合征，治療很順利，沒有門診時想象的那么高的花費。”趙先生的母親突然顯得有點不好意思：“在ICU里那幾天，下了三次病危通知書，我很著急，特別沖動，說了不少難聽的話。事后，我鄭重向張勇主任表達了歉意。他說‘別管多難聽的話，我都理解，我也是作父親的。’出院后，張勇主任每次打電話都囑咐我督促兒子多鍛煉身體，增強免疫力。”

　　張勇，副主任醫師、醫學博士、碩士研究生導師，江蘇省“科教興衛工程”醫學重點人才、江蘇省“333高層次人才培養工程”第三層次培養對象。張勇主任介紹，格林巴利綜合征很罕見，有些基層醫生臨床經驗不足，甚至當腦梗治療，“急性起病，以神經根、外周神經損害為主，伴有運動障礙、感覺障礙、反射障礙、植物神經功能障礙和顱神經損害等。這個病相對少見，病區今年收治了3位患者，可能與夏季腸道感染幾率高有關系。”

　　時間整整過去五年，今年5月26日，趙先生又感覺手肌無力，眼睛不舒服，就到賈汪醫院檢查，“有點像上次的感覺，做了一個眼底檢查，做了一個核磁共振，醫生開了一點眼藥水，治療效果不明顯。我媽連忙和張勇主任聯系，40分鐘就開車趕到了徐醫附院，直接進了ICU”，趙先生說。

　　趙先生母親告訴記者：“住進ICU之后，上呼吸機，一喝水就嗆，也不愿意吃飯，我們勸他，他就寫了幾個字：‘等張主任來!’我記得6月29日是星期一，下午下大雨(當天，徐州氣象臺發布了暴雨藍色預警，記者注)，張勇主任已經下班回家了，沒有辦法啊，孩子就依賴他。我們給張勇主任打電話，他就冒著大雨跑過來了，在ICU里和孩子溝通。”

　　趙先生說：“我今年才結的婚，現在妻子懷孕5個月了……是張勇主任救了我們一家!我們全家都銘記在心!”趙先生的父親則說：“現在隔壁病房就有同樣病癥的患者，他們也有消極情緒，我們全家就經常到那邊給他們做工作，現在他們都能夠積極地配合治療了。”

　　徐州導醫熱線：0516-85707122