全程導醫網 徐州心理頻道：​（通訊員 楊慧）為進一步明確醫院行政總值班崗位職責，增強值班人員應急處置能力和責任意識，保障醫院正常有序運行，7月20日下午，徐州市東方人民醫院舉辦了行政總值班人員業務專題培訓班，全院行政值班人員共40余人參加了本次培訓。

　　培訓中，院辦主任進行了醫院行政總值班工作制度的解讀；病案室負責人進行了調閱病歷、復印病歷等應急工作的培訓；信息科科長在培訓中強調了信息安全和使用注意事項，保衛科、總務科負責人分別進行了消防安全、后勤水電氣故障的應急培訓。培訓結束后，針對培訓內容對全體行政值班人員進行書面考核，合格率達100%。

　　通過此次學習培訓，行政值班人員充分認識值班工作的任務和要求，熟知相關規章制度，掌握值班期間日常事務及各項應急工作的處置流程；對總值班工作的意義和任務有了更為清晰的認識，解決了值班期間一些困惑的問題，增強了做好總值班工作的信心。

　　該院楊永杰院長表示：行政總值班是醫院有效管理過程中必不可少的一個組成部分，值班人員代表院領導負責協調處理值班時間內全院的日常事務及突發事件，做好院外單位的咨詢聯絡工作，及時傳達、承辦上級指示和緊急通知，協調處理糾紛投訴等工作，職責重要，所以必須通過學習培訓，不斷提高行政值班人員的業務水平和工作能力，提高主動應變處事能力；同時要求值班人員應按時到崗，認真進行交接班和值班記錄，堅決杜絕通訊不暢、擅離職守等現象。

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