全程導醫網 徐州東方醫院/心理頻道：為系統收集患者對醫院服務意見和建議，進一步提高醫療服務質量。近日，徐州東方人民醫院召開了2017年二季度病(陪)人座談會。來自13個病區的病人或家屬代表以及醫院行風辦、醫務科、護理部、總務科、病管科、營養科及食堂負責人等33人參加了座談會。

　　會上，行風辦王彩虹主任誠懇表示希望病陪人對東方醫院的服務態度、醫德醫風、醫療護理質量，以及住院環境、生活設施、衛生保潔等方面提出意見和建議。患者及家屬積極發言在肯定醫院工作的同時，也很客觀的提出了一些中肯的建議，與會人員認真聽取了患者及家屬代表的反映，現場為患者解除疑慮，會議氣氛熱烈而輕松。

　　通過召開座談會進一步加強了醫患溝通，提高了病人滿意度，同時也有力地促進了醫療服務質量的進一步提高。

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