徐州東方醫院心理專家介紹：社交恐懼癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐懼癥患者卻望而生畏。患者可能會認為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐懼的癥狀進一步惡化。
許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們（和他們的家人）不得不錯過許多有意義的活動。他們不能去逛商場買東西，不能建立正常的兩性關系，不能帶孩子去公園玩，甚至為了避免和人打交道，他們不得不放棄很好的工作機會。
社交恐怖癥的成因：
①生理原因。2000年在上海召開了有關社交恐懼癥的研討會，主講人美國著名精神病學教授戴維西漢先生說，社交恐懼癥的發病是因為人體內一種叫“5-羥色胺”的化學物質失調所致。這種物質負責向大腦神經細胞傳遞信息。這種物質過多或過少都可引起人們的恐懼情緒
②心理原因。社交恐懼癥患者一般自尊心較強，害怕被別人拒絕，或者對自己的外貌沒有信心 。
③家庭原因。從小性格受到壓抑，或者是父母沒有教會他們社交的技能，或者是家庭搬遷過于頻繁。
④社會原因。本身所處的社會環境較為惡劣，與人交往時受到的挫折居多。
⑤思維方式。性格其實就是人自身思維方式的一種外在體現，不正確的思維方式造就了社交恐懼癥。比如過分的完美主義者受到打擊后帶來的過分自身反省，每個社交恐懼癥患者都應該對“自己”（本我、自我、超我..）有充分的了解。
⑥性格原因。性格本身就害怕做事情出現問題，害怕和人交往，擔心和人交往別人會看出自己的某些缺點，從而導致回避社會。不愿意和人交往。
