全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康熱線:時(shí)光荏苒,光陰如梭。張玲工作的第32個(gè)年頭來(lái)到了,她常常輕撫著手邊的醫(yī)囑本、輸液架,依稀流露出內(nèi)心的不舍;她也常??粗煜さ牟》亢妥呃龋路?0余年前的那個(gè)青春少女又款款走來(lái)……
南丁格爾的誓言
張玲,徐州市東方人民醫(yī)院精神五科的一名普通護(hù)士。

1991年,護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的她走進(jìn)徐州市精神病防治院。在這里她第一次見(jiàn)到精神病患者、而且是這么多的精神病患者。“剛開(kāi)始面對(duì)精神病人多多少少都會(huì)心存恐懼,感覺(jué)他們言行古怪,喜怒無(wú)常。”家人的勸說(shuō)、朋友們的不解讓張玲心中動(dòng)搖過(guò),因?yàn)榫癫∪硕加胁煌潭鹊淖灾θ毕?、判斷力喪失,不能正常的學(xué)習(xí)、工作、生活,由于疾病的不可預(yù)測(cè)性,患者在病態(tài)心理的支配下往往發(fā)生自殺、自傷和傷害他人的行為。張玲說(shuō),外人都講精神病院就是瘋?cè)嗽?,到處是鐵籠子鐵鎖鐐,到了醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不然,精神科最常見(jiàn)的是護(hù)士們的善解人意、對(duì)患者的悉心照料,帶教老師們的循循善誘、精心指導(dǎo),特別是她們的言傳身教,漸漸地讓張玲鼓起了勇氣。
不能打退堂鼓!“畢業(yè)時(shí)的南丁格爾誓言常常在我耳邊回響,南丁格爾忠貞職守、無(wú)私奉獻(xiàn)的一生激勵(lì)著我,傾盡全力投入到精神科護(hù)理事業(yè)之中”。張玲牢記“能夠使他人康復(fù),是一件神圣的工作”,她堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,對(duì)患者抱有極大的同情心,以自己出色的工作表現(xiàn),默默地在精神科護(hù)理崗位上做出了極不尋常的貢獻(xiàn)。
而這一做,就是32年。每當(dāng)她看到飽受精神疾病摧殘的患者,經(jīng)過(guò)精心護(hù)理而展開(kāi)動(dòng)人的笑顏,混濁的眼神變得清澈,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆和一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)時(shí),當(dāng)聽(tīng)到家屬一聲聲發(fā)自肺腑的感謝和贊美時(shí),瞬間感覺(jué)所有的委屈都煙消云散,讓她感覺(jué)到當(dāng)初選擇這個(gè)職業(yè)是那么的自豪,就如同園丁看到自己栽種的花草生機(jī)勃勃而心情愉快一樣,成就感油然而生,感到無(wú)比的自豪和欣慰。
一雙愿意工作的手
精神科護(hù)士要有精湛的護(hù)理技術(shù),還要有敏銳的觀察力及反應(yīng)能力,更要有一雙愿意工作的手。


在精神科,大部分的患者因自知力缺失,有的連最最基本的生理需要都表述不清,只有通過(guò)細(xì)致的觀察才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有一次,一位女患者曾反復(fù)的上廁所,護(hù)士詢(xún)問(wèn)她時(shí)卻什么都說(shuō)不知道、也不讓工作人員靠近,隔著厚厚的棉服卻能聞到一股刺鼻的味道。張玲憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)走上前,面帶微笑與患者手拉手,用她那溫柔的話語(yǔ),耐心的詢(xún)問(wèn)、勸說(shuō)患者,最終在張玲的幫助下,患者脫掉其棉衣,只見(jiàn)她內(nèi)褲里全是大便。當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的有三四位護(hù)士,張玲二話不說(shuō)做了一個(gè)阻止大家靠近的動(dòng)作,示意其他人不要過(guò)來(lái),到現(xiàn)在大家還深深記得她當(dāng)時(shí)說(shuō)的話,“你們都不要?jiǎng)樱襾?lái)吧,你們還都是小孩,在家都是父母的手中寶,我哪舍得讓你們干這些,快快快啊,都出去吧。”說(shuō)完,她親自去給患者洗澡擦身、更換衣服。
張玲說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),哪個(gè)孩子都是父母的手中寶,在科室里她真心的把年輕一輩當(dāng)成自己的孩子去教導(dǎo),用一雙愿意去工作的手去指引,在他們犯錯(cuò)的時(shí)候雖然也會(huì)指責(zé)和批評(píng),但沒(méi)有一個(gè)去記恨張玲,因?yàn)榇蠹倚睦锒济靼姿牧伎嘤眯?,她不僅像媽媽一樣愛(ài)護(hù)年輕一輩,更像一位知心大姐,同事們?cè)谟龅叫氖聲r(shí)都想著向她訴說(shuō)、尋求安慰。
身穿白衣的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
2015年的一天,張玲和同事一起在活動(dòng)大廳里看護(hù)病人吃午飯。一位有被害妄想的患者突然朝一位身懷六甲的同事?lián)淙?,情況非常危機(jī),因患者體型肥胖、身材高大,當(dāng)時(shí)她也來(lái)不及多想,盡管自己比患者體型小一大半,但她不畏懼,一心只想著保護(hù)同事不被傷害到,她從背后死死的抱住患者,任憑其撕扯、拉拽也不松手,直到其他同事聞?dòng)嵰黄疒s來(lái),才將患者約束控制起來(lái)??吹阶约簼M手滿臉血紅的抓痕,散亂掉落的頭發(fā),凌亂臟污的工作服,當(dāng)時(shí)她也感覺(jué)極盡委屈,但是她深知身穿白衣的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),作為心靈的守護(hù)者,所有的委屈只能自己慢慢消化。
張玲說(shuō),當(dāng)時(shí)最大的慶幸是懷有身孕的小護(hù)士毫發(fā)無(wú)傷,直至今日每每在醫(yī)院內(nèi)碰到,她倆都倍感親切。大家都說(shuō),張老師的這份勇敢與大無(wú)畏的精神在年輕護(hù)士中樹(shù)立了良好的榜樣形象,理所當(dāng)然的得到我們對(duì)她的尊重與喜愛(ài)。
那些不厭其煩的叮囑
近來(lái),張玲和大家聊天時(shí)常會(huì)感慨醫(yī)院日新月異的發(fā)展變化。“30多年了,我來(lái)醫(yī)院時(shí)這里是幾排小瓦房,現(xiàn)在的一棟棟高樓,病人住院的環(huán)境好了,醫(yī)務(wù)人員的工作條件也好了,大家要更加努力工作喲!”張玲說(shuō),這絕不是唱高調(diào),這兩年在院黨委高質(zhì)量發(fā)展和精細(xì)化管理的理念帶動(dòng)下,醫(yī)院服務(wù)能力持續(xù)提升,院容院貌整潔衛(wèi)生,職工面貌耳目一新,她相信未來(lái)醫(yī)院的發(fā)展前景會(huì)更好,“真是舍不得離開(kāi),更加舍不得離開(kāi)這樣一個(gè)富有朝氣的大家庭”!
醫(yī)院的蓬勃發(fā)展、日新月異的巨大變化都離不開(kāi)張玲這樣默默奉獻(xiàn)的普通人,他們都是可愛(ài)、可敬的人。

面對(duì)即將離別的護(hù)理崗位,科室的姐妹們都能明顯感受到張玲的擔(dān)憂和感慨,也能感受到她作為一名老護(hù)士對(duì)年輕一代的教誨與期望。她開(kāi)始在慢慢教年輕護(hù)士對(duì)賬、辦出院等等,生怕在她離開(kāi)以后大家還有不懂的地方。“她一向都是追求盡善盡美”“她面對(duì)工作一絲不茍”“她的一言一行就好比我們?cè)陔x開(kāi)家前父母那些不厭其煩的叮囑”。病房里,年輕護(hù)士們談到張玲總是爭(zhēng)先恐后地說(shuō)著,真摯的話語(yǔ)溫暖而又有力量,像彌漫的光芒照亮絢麗的遠(yuǎn)方。
送人玫瑰,手有余香。護(hù)理工作是一項(xiàng)有原則、有方法、靈活性很強(qiáng)的工作,可以鍛煉思維能力、創(chuàng)造力,從而激發(fā)出巨大的潛力,最終成長(zhǎng)為名副其實(shí)的天使!愛(ài)與奉獻(xiàn)是永恒不變的主題,也是張玲們——精神衛(wèi)生戰(zhàn)線的白衣天使今生最無(wú)悔的選擇,她們用堅(jiān)守和責(zé)任揮動(dòng)天使的翅膀,為共同的夢(mèng)想自由翱翔! (楊慧 張玲)
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