全程導醫網 徐州健康信息：7月13日，徐州醫科大學附屬醫院發布“微信預約復印病歷網上支付郵寄服務公告”，內容如下：

　　秉承“全心全意為病人服務”的理念，徐州醫科大學附屬醫院推出微信預約復印病歷網上支付郵寄服務!該項服務的推出最大程度上滿足了患者醫療保險、商業保險報銷、看病復診等復印病歷的需求，免去患者出院后再次返院復印病歷的煩惱!

　　患者或家屬通過微信掃描關注醫院公眾號，或登錄醫院官方網站，根據出院不同，區分“本部”或“東院”不同入口，掃描對應的“微病案”二維碼，根據提示完成申請流程，醫院審核通過后開始復印并郵寄病歷!操作簡便，安全高效!申請人可在線查看訂單申請狀態和物流動態。

　　【申請流程】

　　一、點擊“微病案”首頁【申請復印】;

　　二、閱讀醫院病歷復印公告，點擊“我已閱讀”，確定;

　　三、根據提示填寫收件人信息;

　　四、選擇與患者關系，上傳相應證件照片和住院憑證;

　　五、按要求填寫住院信息、選擇復印內容，進行短信驗證;

　　六、預支付申請復印費用，完成申請;

　　PS:申請流程中若有疑問，可通過關注“微病案”公眾號留言聯系客服為您處理。

　　【微信預約服務說明】

　　一、申請人需提供真實有效的身份信息，根據《醫療機構病歷管理規定》所需材料為：

　　1、 申請人為患者本人的，提供患者有效身份證明(身份證正面照、反面照和本人手持身份證照片)和住院憑證;

　　2、 申請人為患者代理人的，同時提供患者和代理人的有效身份證明(身份證正面照、反面照和本人手持身份證照片)、患者授權委托書和患者住院憑證;

　　3、 申請人為新生兒或者未成年患者監護人的，提供監護人有效身份證明(身份證正面照、反面照和本人手持身份證照片)、患者住院憑證、患者醫學出生證明或相應的戶口薄。

　　二、微信預約復印病歷需填寫患者姓名、住院號、出院時間等信息。并提供一種可以清晰展示患者姓名和住院號的住院憑證，包括：住院證、費用清單、繳費憑證、出院記錄、收費發票等。

　　三、目前本平臺支持患者本人、監護人、及代理人申請。凡死亡病歷和交通事故病歷，公檢法和保險機構等單位復印病歷均需到病案科復印窗口現場辦理。

　　四、申請并支付完成后，申請人可在微病案平臺【我的申請】中查看訂單狀態。預交費用包括病歷復印費用、快遞費用(EMS速遞公司)和平臺費1元(由平臺服務商收取)，醫院核算后費用多退少補。

　　【微信預約常見問題】

　　一、可以申請復印門診病歷嗎?

　　不可以，本平臺只提供復印患者住院病歷。

　　二、患者出院后多長時間可以復印病歷?

　　一般情況下患者出院后10個工作日病歷歸檔，歸檔后方可復印病歷;

　　三、哪些人可以申請病歷復印?

　　目前本平臺支持患者本人、監護人、及代理人申請。凡死亡病歷和交通事故病歷，公檢法和保險機構等單位復印病歷均需到病案科復印窗口現場辦理。

　　四、發的哪個快遞?怎么收費?

　　復印病歷發送EMS速遞，江浙滬皖四省首重12元，其他省區首重一般21元。網上支付完成后，相關工作人員即開始病歷復印程序，暫不支持退款服務，請慎重申請及付費。

　　五、提交申請后為何一直處于待審核狀態?

　　一般情況下患者出院后10個工作日為病歷歸檔期，對于尚未歸檔的病歷一般會延遲審核。

　　六、住院號不清楚怎么辦?

　　可以在住院證、費用清單、繳費憑證、出院記錄、收費發票等憑據上查詢。

　　七、上傳的住院憑證有哪些?

　　包括住院證、費用清單、繳費憑證、出院記錄、收費發票等，上傳的憑證中患者姓名和住院號信息清晰可辨認。

　　八、為什么申請成功的訂單被駁回?

　　平臺會推送駁回消息，點擊可查看具體駁回原因。

　　九、申請成功的訂單又取消了怎么回事?

　　核算后需要補繳的訂單，系統自動推送補繳信息，超出48小時未支付的訂單自動取消。

　　十、可以復印哪些內容

　　可復印的內容包括：病案首頁，出院記錄，入院記錄，體溫單，醫囑單，手術記錄，病理報告，醫學影像心電圖等大型檢查報告資料，化驗報告資料，新生兒記錄、醫學出生證明存根等。不能滿足復印需求的，可以到病案室復印窗口現場辦理。

　　無特殊要求請勿在備注選項上填寫，一旦在備注中填寫將以備注的內容為準。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122